ทรู คอร์ปอเรชั่น สร้างชื่อเสียงให้วงการค้าปลีกไทยบนเวทีสากล ด้วยการคว้า 2 รางวัลระดับภูมิภาคจากงาน Asian Experience Awards 2026 จัดโดย The Asian Business Review ณ Marina Bay Sands ประเทศสิงคโปร์ จากการคัดเลือกท่ามกลาง 74 องค์กรชั้นนำจาก 13 ประเทศทั่วโลก
สองหมวดหมู่รางวัลที่ทรู คอร์ปอเรชั่น ได้รับ ได้แก่:
- Truesphere: คว้ารางวัล Telecommunications: (Thailand) Customer Experience of the Year
- True Branding Shop: คว้ารางวัล (Thailand) Service Experience of the Year
ความสำเร็จนี้ขับเคลื่อนภายใต้แนวคิด “Bringing First-Class Hospitality to Telco Retail” และหลักการ “Customer Obsession” ที่เปลี่ยนนิยามบทบาทพื้นที่ร้านค้าบริการโทรคมนาคม (Telco-Tech Retail) ให้เป็นพื้นที่ส่งมอบประสบการณ์ที่ลงลึกถึงวิถีชีวิตและความต้องการที่แท้จริงของผู้ใช้บริการ
Truesphere นิยามใหม่ของการต้อนรับระดับเฟิร์สคลาส จากประสบการณ์การพัฒนา Co-Working Space ระดับพรีเมียมต่อเนื่องกว่า 10 ปี Truesphere ชูโมเดลบริการที่ดูแลโดยทีม “Truesphere Crew” มาตรฐานสายการบินระดับโลก ออกแบบบรรยากาศผ่านประสาทสัมผัสทั้ง 5 (5 Senses) พร้อมติดตั้งห้องประชุมอัจฉริยะ ส่งผลให้สามารถรักษาคะแนนความพึงพอใจของลูกค้า (Customer Satisfaction: CSAT) ในระดับ 99–100% ต่อเนื่องตั้งแต่ปี 2023 จนถึงปัจจุบัน
True Branding Shop ยกระดับทักษะบุคลากรแก้ Pain Point ตรงจุด ด้าน True Branding Shop ให้ความสำคัญกับการพัฒนาศักยภาพทีมงานผ่านการรับรองทักษะขั้นสูง “Platinum Level Skill Verification” ดึงความเชี่ยวชาญด้านสินค้าและเทคโนโลยีมาผสานกับโมเดลการวิเคราะห์ปัญหาของลูกค้าอย่างเป็นระบบ เพื่อส่งมอบโซลูชันที่ตรงจุดและสร้างความเชื่อมั่นระยะยาว
ในพิธีมอบรางวัล นางสาวสุจิตรา อมิตรพ่าย หัวหน้าสายงานบริหารฝ่ายปฏิบัติการ ทรู รีเทลช็อป และนายนิพพิชน์ นริญปพันธุ์ หัวหน้าฝ่ายงานบริหาร ทรูสเฟียร์และแบรนด์ดิ้งช็อป บมจ. ทรู คอร์ปอเรชั่น พร้อมทีมงาน ได้เดินทางเข้ารับรางวัลจาก Mr. Simon Hyett, Contributing Editor ของ Asian Business Review สะท้อนศักยภาพของภาคเอกชนไทยในการสร้างมาตรฐานการบริการที่แข่งขันได้ในระดับนานาชาติ
