ตามที่ได้รับแจ้งจากธนาคารไทยพาณิชย์ จำกัด (มหาชน) ในวันที่ 10 มกราคม 2564 แจ้งเหตุเกี่ยวกับกรณีที่มีพนักงานของธนาคารสาขา เดอะ แพลทินัม แฟชั่น มอลล์ ใกล้ชิดผู้ติดเชื้อ COVID-19 เมื่อวันที่ 31 ธันวาคม 2563 และต่อมาในวันที่ 10 มกราคม 2564 ได้พบว่าผู้ใกล้ชิดดังกล่าวติดเชื้อไวรัส COVID-19 ทั้งนี้ ทางธนาคารได้ให้พนักงานคนดังกล่าวเข้ารับการตรวจแล้ว พร้อมทราบผลว่าไม่ได้ติดเชื้อ COVID-19 แต่อย่างไรก็ตาม ทางศูนย์การค้าฯ ไม่ได้นิ่งนอนใจ รีบดำเนินการตามมาตรการความปลอดภัยขั้นสูงสุดของกรมควบคุมโรค กระทรวงสาธารณสุข ดังนี้
- ศูนย์การค้าฯ ได้ดำเนินการกับธนาคารไทยพาณิชย์ (สาขาเดอะ แพลทินัม แฟชั่น มอลล์) ปิดให้บริการทันที ตั้งแต่เมื่อวันที่ 10 มกราคม 2564 พร้อมทำความสะอาดพ่นน้ำยาฆ่าเชื้อและทำความสะอาดพื้นผิวสัมผัสทุกพื้นที่ภายในธนาคาร
- ดำเนินการให้พนักงานภายในธนาคารไทยพาณิชย์ สาขาเดอะ แพลทินัม แฟชั่น มอลล์ ทุกคนหยุดปฏิบัติหน้าที่และเฝ้าระวังอาการเป็นระยะเวลา 14 วัน
- ดำเนินการทำความสะอาด ฉีดพ่นน้ำยาฆ่าเชื้อโรคทุกจุดสัมผัส พร้อม Big Cleaning และพ่นน้ำยาฆ่าเชื้อภายในพื้นที่ศูนย์การค้าฯ ทั้งหมด (ในวันที่ 10 มกราคม 2564)
- ธนาคารไทยพาณิชย์ ดำเนินการให้พนักงานสาขาอื่น ที่ไม่ได้อยู่ในสถานที่ที่มีความเสี่ยงสูงจากการแพร่กระจายเชื้อโรค COVID-19 เข้าปฏิบัติหน้าที่ทดแทน
ทั้งนี้ทางศูนย์การค้าฯ ยังคงยืนยันในการจัดการมาตรการอันเข้มงวดเพื่อการป้องกันการแพร่ระบาดไวรัส COVID-19 พร้อมเฝ้าระวังติดตามสถานการณ์อย่างใกล้ชิดเพื่อสร้างความมั่นใจและส่งมอบบริการที่ดีที่สุด เพื่อความปลอดภัยอย่างสูงสุด ของลูกค้า พนักงาน และผู้ใช้บริการ
