ในโลกธุรกิจยุคใหม่ “ประสบการณ์การส่งมอบ” กลายเป็นหัวใจสำคัญที่ไม่แพ้คุณภาพสินค้า บริการส่งด่วน EMS ของไปรษณีย์ไทยจึงไม่ใช่เพียงผู้ขนส่ง แต่คือจิ๊กซอว์ชิ้นสำคัญที่ช่วยให้แบรนด์ไทยเติบโตอย่างยั่งยืนมาตลอด 40 ปี ผ่านมุมมองของ 2 ธุรกิจ SME ตัวท็อปที่ใช้ความเร็วและความเชื่อถือได้เป็นกลยุทธ์หลักในการมัดใจลูกค้า
Sureeporn Cosmetics: จาก Local สู่ Global ด้วยพลังแห่งการส่งด่วน
“สุรีย์พร คอสเมติกส์” แบรนด์เครื่องสำอางชื่อดังจากจังหวัดอุดรธานีที่สร้างปรากฏการณ์ลิปลอกไวรัลทั่วโซเชียล เติบโตอย่างก้าวกระโดดจากการทำคอนเทนต์ออนไลน์และการไลฟ์สด ซึ่งหัวใจสำคัญที่ทำให้แบรนด์รักษาฐานลูกค้าไว้ได้ท่ามกลางยอดคำสั่งซื้อมหาศาล คือการจัดส่งที่แม่นยำและเป็นระบบ
ธนิษฐ์นันท์ โยธาฤทธิ์ ผู้บริหารฝ่ายปฏิบัติการ เผยว่า EMS คือพาร์ทเนอร์ที่เคียงข้างแบรนด์มานานกว่า 10 ปี ด้วยจุดเด่นที่ตอบโจทย์ธุรกิจ SME ดังนี้:
- Pick Up Service: บริการรับพัสดุถึงที่ซึ่งมีความยืดหยุ่นสูง นัดหมายได้จนถึงช่วงดึก ตอบโจทย์การทำงานที่รวดเร็วของ SME
- ความเชี่ยวชาญในพื้นที่: บุรุษไปรษณีย์รู้จักเส้นทางเป็นอย่างดี ส่งของได้แม่นยำ และมีความคุ้นเคยกับลูกค้า
- ความเป็นมืออาชีพ: การใช้เบอร์ทางการ 1505 ติดต่อลูกค้า ช่วยเสริมภาพลักษณ์ความน่าเชื่อถือให้กับแบรนด์
ก้าวต่อไปของสุรีย์พรคือการบุกตลาดประเทศลาว โดยวางแผนใช้บริการ EMS ส่งด่วนระหว่างประเทศ เป็นสะพานเชื่อมความสวยสู่มือลูกค้าต่างแดนด้วยต้นทุนที่บริหารจัดการได้
Diora Diamond: สร้างความเชื่อมั่นให้สินค้ามูลค่าสูง
ในอุตสาหกรรมอัญมณีที่ขยายตัวสู่โลกออนไลน์ “ดีโอรา ไดมอนด์” (Diora Diamond) ผู้ดำเนินธุรกิจเครื่องเพชรครบวงจรมานานกว่า 30 ปี ได้ปรับตัวโดยใช้การจัดส่งทางไกลเป็นกลไกขับเคลื่อนธุรกิจทั้งในและต่างประเทศ
คุณจุลีพร นนศรีราช ผู้จัดการทั่วไป ระบุว่าความท้าทายของสินค้ามูลค่าสูงคือ “ความปลอดภัย” ซึ่งบริการ EMS ของไปรษณีย์ไทยสามารถตอบโจทย์นี้ได้อย่างดีเยี่ยม:
- EMS รับประกัน: ช่วยคุ้มครองพัสดุมูลค่าสูง เพิ่มความมั่นใจให้ทั้งผู้ส่งและผู้รับ
- มาตรฐานความปลอดภัยระดับสูง: แม้สินค้าจะมีมูลค่าหลักแสนบาท แต่ที่ผ่านมาไม่เคยพบปัญหาพัสดุสูญหาย
- EMS World: ตัวช่วยสำคัญในการส่งออกสินค้าไปยังอังกฤษ สหรัฐอเมริกา และเอเชีย ได้อย่างรวดเร็ว
ตลอด 40 ปีที่ผ่านมา บริการส่งด่วน EMS จึงพิสูจน์ให้เห็นว่าไม่ได้ทำหน้าที่เพียงแค่รับ-ส่งพัสดุ แต่เป็น “เพื่อนคู่คิด” ที่เข้าใจความต้องการของธุรกิจไทย ช่วยให้ผู้ประกอบการก้าวข้ามขีดจำกัดด้านระยะทาง และสร้างความสำเร็จที่มั่นคงทั้งในระดับประเทศและระดับสากล
–จาก ‘คนใช้’ สู่ ‘ผู้กำกับ’! ETDA ชวนคนทำงานปลดล็อกสกิล AI Literacy ย้ำมนุษย์ต้องไม่หยุดคิด
