AIS จัดงานเฉลิมฉลองครบรอบ 35 ปี ชูวิสัยทัศน์ “Cognitive Tech-Co” หรือผู้ให้บริการโทรคมนาคมอัจฉริยะที่ขับเคลื่อนด้วย AI พร้อมประกาศแผนยุทธศาสตร์ใหม่เพื่อสร้างการเติบโตอย่างยั่งยืน ทั้งในมิติธุรกิจ ลูกค้า และสังคมไทย
สมชัย เลิศสุทธิวงค์ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร AIS เปิดเผยว่า ตลอด 35 ปีที่ผ่านมา AIS ได้เปลี่ยนผ่านจากยุค Mobile Operator สู่ Digital Service Provider และล่าสุดคือการก้าวเข้าสู่ยุค Cognitive Tech-Co ซึ่งเป็นการยกระดับตัวเองด้วยเทคโนโลยี AI เพื่อสร้างคุณค่าที่เหนือกว่า และเป็นกำลังสำคัญในการขับเคลื่อนประเทศไทยให้ก้าวสู่สังคมดิจิทัลอย่างยั่งยืน
วิสัยทัศน์ของ AIS มุ่งเน้นไปที่การเติบโตอย่างยั่งยืน (Sustainable) และการสร้างความร่วมมือกับพันธมิตร (Partnership) เพื่อสร้าง Ecosystem ที่แข็งแกร่ง โดยมีพันธกิจหลักคือการเติมเต็มชีวิตและธุรกิจของลูกค้าด้วย Trusted Connectivity หรือโครงข่ายที่เชื่อถือได้, Digital Innovation หรือนวัตกรรมดิจิทัล และการมอบ Experience หรือประสบการณ์ที่เหนือความคาดหมายให้กับลูกค้า
แผนยุทธศาสตร์: 2 ขาธุรกิจและ 3 เสาหลัก
AIS ได้วางแผนขับเคลื่อนองค์กรด้วย 2 ขาธุรกิจหลัก คือ
- Core Business ที่แข็งแกร่งอยู่แล้ว ทั้ง Mobile, Fixed Broadband (AIS Fibre, 3BB) และ Enterprise
- Growth Engine หรือธุรกิจใหม่ที่มีศักยภาพการเติบโตสูงในอนาคต ได้แก่ Retail Tech ที่ยกระดับประสบการณ์ดิจิทัลไลฟ์สไตล์ครบวงจร, Entertainment Platform อย่าง AIS PLAY ที่รวมที่สุดแห่งความบันเทิงและกีฬา และ Digital Finance ขับเคลื่อนอนาคตการเงินดิจิทัลของประเทศ โดยร่วมมือกับ KTB และ OR เพื่อพัฒนา Virtual Bank
นอกจากนี้ ยังมี 3 เสาหลัก ที่เป็นรากฐานสำคัญขององค์กร ได้แก่ People (บุคลากร), IT และ Network โดยเฉพาะด้านบุคลากรที่ถือเป็นหัวใจสำคัญในการขับเคลื่อนองค์กร
ปรับโฉมการบริหารธุรกิจใหม่
เพื่อรับมือกับความท้าทายและการขยายธุรกิจครั้งใหญ่ AIS ได้แต่งตั้งผู้บริหารระดับสูง 3 ท่านขึ้นเป็น Deputy CEO เพื่อช่วยบริหารงาน โดยแบ่งความรับผิดชอบดังนี้:
- ปรัธนา ลีลพนัง รองประธานเจ้าหน้าที่บริหาร ด้านปฏิบัติการ แม่ทัพแนวหน้า ผู้วางรากฐานธุรกิจหลักให้มั่นคง ทั้งบริการสื่อสารและอินเทอร์เน็ต ให้พร้อมรองรับทุกดิจิทัลไลฟ์สไตล์ของคนไทย ภายใต้การขับเคลื่อนของเขา เครือข่ายจึงไม่ใช่แค่โครงสร้างพื้นฐาน แต่คือ “พลังรองรับการเติบโตของชาติ” ที่เชื่อถือได้ทุกวัน
- ธีร์ สีอัมพรโรจน์ รองประธานเจ้าหน้าที่บริหาร ด้านการเงิน ผู้นำวิสัยทัศน์อนาคต ผู้วางยุทธศาสตร์องค์กรสู่ Next S-Curve ผลักดันธุรกิจใหม่ให้เดินหน้า เติบโตยั่งยืน ด้วยกรอบคิดที่สมดุล เพื่อพาเอไอเอสก้าวสู่ “มิติธุรกิจใหม่” อย่างมั่นคง
- กานติมา เลอเลิศยุติธรรม รองประธานเจ้าหน้าที่บริหาร ด้านธุรกิจองค์กร ผู้นำเบื้องหลังพลังคน สร้างรากฐาน “คน–วัฒนธรรม–ความยั่งยืน” ให้แข็งแกร่ง วางยุทธศาสตร์คนและองค์กรที่ขับเคลื่อนต่อเนื่อง ต่อยอดสู่แนวทางความยั่งยืนคู่สังคม ให้ทุกความสำเร็จของเอไอเอสสะท้อนกลับไปเป็นโอกาสของสังคมไทย
จาก “คน” สู่ “ความยั่งยืน”
กานติมา เลอเลิศยุติธรรม เน้นย้ำว่า “คน” คือหัวใจสำคัญของ AIS ไม่ใช่แค่บุคลากรภายใน แต่รวมถึงคนไทยทั้งสังคม โดย AIS มีการลงทุนด้านการพัฒนาบุคลากรอย่างต่อเนื่อง พร้อมกับส่งเสริมให้พนักงานมีจิตสำนึกรับผิดชอบต่อสังคม (Good Citizen) ผ่านโครงการต่าง ๆ เช่น “ภารกิจคิดเผื่อ” ที่พร้อมช่วยเหลือในทุกสถานการณ์วิกฤต และโครงการ “Academy for Thais” ที่มุ่งยกระดับทักษะดิจิทัลให้แก่คนไทยทุกกลุ่ม โดยเฉพาะกลุ่มผู้สูงอายุ ซึ่งสอดคล้องกับทิศทางการเข้าสู่สังคมผู้สูงอายุของประเทศ
ความมุ่งมั่นเพื่อลูกค้าและนักลงทุน
ธีร์ สีอัมพรโรจน์ เสริมว่าความสำเร็จของ AIS มาจากความไว้วางใจของลูกค้าและนักลงทุน ซึ่งบริษัทได้ตอบแทนด้วยการบริหารจัดการที่มีประสิทธิภาพ ทำให้ธุรกิจมีความแข็งแกร่งและจ่ายเงินปันผลอย่างสม่ำเสมอ AIS ยังคงมุ่งมั่นสร้างสรรค์นวัตกรรมใหม่ ๆ เพื่อตอบโจทย์ไลฟ์สไตล์ที่หลากหลายของผู้บริโภค เช่น การขยายบริการในร้านค้าให้ครอบคลุมยิ่งขึ้น การพัฒนาแพลตฟอร์มความบันเทิง รวมถึงการร่วมมือกับพันธมิตรเพื่อให้บริการทางการเงินดิจิทัลที่จะเข้าถึงประชาชนในวงกว้างขึ้น
มอบประสบการณ์สุดพิเศษตอบแทนลูกค้า
ปรัธนา ลีลพนัง กล่าวขอบคุณลูกค้ากว่า 51 ล้านราย โดย AIS มีความมุ่งมั่นที่จะมอบประสบการณ์ “อุ่นใจทุกโมเมนต์” ที่ใช้เพียง 1 พอยท์ เตรียมแลกรับสิทธิพิเศษ หรือแลกสิทธิ์ลุ้นรางวัลสุดว้าวได้ทุกสัปดาห์ ต่อเนื่องตลอด 3 เดือน ประเดิมความว้าวแรก 1 ตุลาคม 2568 1 พอยท์ แลก 1 สิทธิ์ ลุ้นรับรางวัลใหญ่ อาทิ รถยนต์ รถจักรยานยนต์ ทอง และอีกมากมาย และยังมีอีกหลากหลายกิจกรรมสุดเอ็กซ์คลูซีฟในแต่ละสัปดาห์ ไม่ว่าจะเป็นดิจิทัลแพ็กเกจสุดคุ้ม หรือคอนเทนต์บันเทิงระดับพรีเมียม ที่จะมอบประสบการณ์เหนือความคาดหมายให้กับลูกค้าทั่วประเทศ ติดตามได้บน myAIS
“นับจากวันนี้ไป AIS จะไม่เพียงเป็นผู้ให้บริการโทรคมนาคม แต่จะเป็นกำลังสำคัญในการวางรากฐานดิจิทัลของไทยที่ใช้พลังของ AI และนวัตกรรมมาขับเคลื่อนเศรษฐกิจไทย สร้างโอกาสให้ประชาชนเข้าถึงความก้าวหน้าอย่างเท่าเทียม พร้อมยกระดับคุณภาพชีวิตของคนไทยทุกกลุ่ม เพื่อร่วมกันผลักดันประเทศสู่อนาคตที่มั่นคงและยั่งยืน” สมชัย กล่าวปิดท้าย
