AIS Business ประกาศร่วมมือครั้งสำคัญกับ ไมโครซอฟท์ ประเทศไทย เปิดตัวโครงการ “AI Ready for SMEs” โดยความร่วมมือในครั้งนี้ครอบคลุมตั้งแต่การออกแบบแพ็กเกจโซลูชันที่ตอบโจทย์เฉพาะทาง การจัดกิจกรรมโรดโชว์ทั่วประเทศ และการพัฒนา SME AI Agent โซลูชันสำเร็จรูปเพื่อธุรกิจ เพื่อขับเคลื่อนและเสริมศักยภาพให้แก่ผู้ประกอบการวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อม (SMEs) ในประเทศไทย ซึ่งมีจำนวนมากกว่า 3.13 ล้านราย หรือคิดเป็นร้อยละ 99.6 ของภาคธุรกิจทั้งหมด ซึ่งถือเป็นรากฐานและกลไกสำคัญของเศรษฐกิจไทย ทั้งในด้านการสร้างรายได้ การจ้างงาน และการขับเคลื่อนผลิตภัณฑ์มวลรวมในประเทศ (GDP) ให้สามารถประยุกต์ใช้เทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย พร้อมสร้างความได้เปรียบทางการแข่งขันและการเติบโตในระยะยาว
ภูผา เอกะวิภาต หัวหน้าคณะผู้บริหารกลุ่มลูกค้าองค์กร บริษัท แอดวานซ์ อินโฟร์ เซอร์วิส จำกัด (มหาชน) หรือ AIS ได้กล่าวถึงวิสัยทัศน์และความร่วมมือในครั้งนี้ว่า AIS ในฐานะผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานดิจิทัลของประเทศ (National Digital Infrastructure) มุ่งมั่นที่จะยกระดับศักยภาพของภาคธุรกิจไทยผ่านโครงข่ายและบริการดิจิทัลที่ครอบคลุม เพื่อสนับสนุนการเปลี่ยนผ่านสู่เศรษฐกิจดิจิทัลและยุค AI
“ความร่วมมือระหว่าง AIS Business และ Microsoft ในครั้งนี้ จึงถือเป็นอีกก้าวสำคัญในการผสานศักยภาพของโครงข่ายอัจฉริยะเข้ากับเทคโนโลยี AI ระดับโลก เพื่อสร้าง Smart Solutions สำหรับ SMEs ไทย ให้ AI เป็นเรื่องที่เข้าถึงได้ง่าย ใช้งานได้จริง และช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานให้กับผู้ประกอบการทุกระดับ ผ่านแพ็กเกจบริการที่ออกแบบสำหรับ SMEs โดยเฉพาะ พร้อมเดินหน้ากิจกรรม Workshop และ Enablement Program ที่จะช่วยสร้างความเข้าใจและสนับสนุนการประยุกต์ใช้ AI ได้อย่างเป็นรูปธรรม เพื่อเสริมขีดความสามารถในการแข่งขันของ SMEs ไทยอย่างยั่งยืน” ภูผา กล่าว
สำหรับกลยุทธ์หลักในการขับเคลื่อนโครงการ “AI Ready for SMEs” จะมุ่งเน้นใน 3 ด้านหลัก เพื่อให้ครอบคลุมทั้งการเข้าถึงโซลูชัน การพัฒนาทักษะ และการสร้างสรรค์นวัตกรรม AI สำหรับธุรกิจ ได้แก่
1. แพ็กเกจที่ครอบคลุมเพื่อ SMEs เป็นการออกแบบเพื่อตอบโจทย์ความต้องการของธุรกิจขนาดย่อมให้สามารถเข้าถึงพลังของ AI ได้อย่างสะดวกและคุ้มค่า ด้วยการผสานศักยภาพของ Microsoft 365 และ Copilot เข้าด้วยกัน โดยมีจุดเด่นด้านบริการหลังการขายจากทีมผู้เชี่ยวชาญ AIS Service Desk ที่พร้อมดูแลและให้คำปรึกษาตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน ผ่าน Hotline 1740 เพื่อช่วยให้การเริ่มต้นใช้งานของธุรกิจเป็นไปอย่างราบรื่นและปลอดภัยที่สุด นอกจากนี้ยังมีสิทธิพิเศษสำหรับผู้ประกอบการ 1,000 รายแรกที่สมัครแพ็กเกจ Copilot จะได้รับสิทธิ์เข้าร่วมเวิร์คช็อปการใช้งานฟรี ส่วนธุรกิจที่สมัครใช้งานตั้งแต่ 10 ไลเซนส์ขึ้นไป จะได้รับสิทธิ์จัดกิจกรรมฝึกอบรมแบบเอ็กซ์คลูซีฟถึงที่ตั้งสำนักงานโดยไม่มีค่าใช้จ่าย
2. การพัฒนาทักษะ AI ให้ SMEs ทั่วประเทศ (AI Skill Development) AIS และไมโครซอฟท์ ได้ร่วมกันวางแผนพัฒนาทักษะดิจิทัลผ่านการจัดกิจกรรมโรดโชว์ในกรุงเทพฯ และขยายไปยังจังหวัดเศรษฐกิจสำคัญครอบคลุมทั้ง 7 ภูมิภาคทั่วประเทศ โดยตั้งเป้าหมายที่จะเสริมสร้างความรู้ด้าน AI ให้แก่ผู้ประกอบการ SMEs มากกว่า 700 ราย ภายในสิ้นปี 2569 พร้อมกันนี้ ไมโครซอฟท์ยังได้นำหลักสูตรฝึกอบรมทักษะ AI จากโครงการ “Microsoft Elevate” มาให้บริการบนแพลตฟอร์มออนไลน์ของ AIS เพื่อเปิดโอกาสให้ผู้ประกอบการสามารถเลือกเรียนรู้และพัฒนาทักษะได้ตามความต้องการและบริบทของแต่ละธุรกิจ
3. SME AI Agent โซลูชัน AI พร้อมใช้สำหรับธุรกิจ แนวทางการพัฒนาเทคโนโลยีเพื่อให้เกิดการใช้งานจริงในรูปแบบ AI Agent Template ที่ช่วยให้ธุรกิจขนาดย่อมสามารถสร้างและปรับแต่งผู้ช่วยอัจฉริยะเฉพาะขององค์กรบนระบบ Copilot ได้ โดยจะนำร่องด้วยโซลูชัน “Business Assistant AI” เพื่อทำหน้าที่ช่วยเจ้าของธุรกิจวิเคราะห์ข้อมูลเชิงลึกและให้คำแนะนำที่แม่นยำในการบริหารงาน ทั้งนี้ ในอนาคตมีแผนที่จะขยายขีดความสามารถไปยังสายงานฟังก์ชันอื่น ๆ เช่น งานบริหารทรัพยากรบุคคล (HR) และงานบัญชีและการเงิน รวมถึงการพัฒนาโซลูชัน AI สำหรับภาคอุตสาหกรรมโดยเฉพาะ อาทิ AI Agent สำหรับโรงงานอุตสาหกรรม
ทางด้าน ธนวัฒน์ สุธรรมพันธุ์ กรรมการผู้จัดการใหญ่ บริษัท ไมโครซอฟท์ ประเทศไทย และตลาดใหม่ ได้ฉายภาพถึงโอกาสและการทลายข้อจำกัดเดิม ๆ ของธุรกิจขนาดย่อมในยุคปัจจุบันว่า ที่ผ่านมาผู้ประกอบการรายย่อยมักจะเผชิญข้อจำกัดในการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัล ทั้งในด้านทักษะความรู้ บุคลากร และงบประมาณที่จำกัด แต่การเข้ามาของเทคโนโลยี AI จะช่วยลดอุปสรรคเหล่านี้ลงอย่างมาก ทำให้สามารถเพิ่มประสิทธิภาพ ลดต้นทุน และช่วยในการตัดสินใจที่แม่นยำยิ่งขึ้น
“ในยุค AI ความได้เปรียบทางธุรกิจไม่ได้วัดจากขนาดขององค์กร แต่ขึ้นอยู่กับความเร็วในการปรับตัวและการนำเทคโนโลยีไปใช้ให้เกิดผลจริง สำหรับ SMEs ไทย AI คือโอกาสในการยกระดับผลิตภาพ สร้างนวัตกรรม และขยายโอกาสทางธุรกิจ ไมโครซอฟท์เชื่อว่าความร่วมมือกับ AIS Business จะช่วยให้ผู้ประกอบการไทยเข้าถึงเทคโนโลยี ทักษะ และระบบสนับสนุนที่จำเป็น เพื่อเปลี่ยนศักยภาพให้เป็นผลลัพธ์ที่วัดได้ และเติบโตอย่างมั่นคงในโลกใหม่” นายธนวัฒน์ ระบุ
ขณะที่ สุปรีย์ ทองเพชร ประธานสภาวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อมไทย ได้กล่าวสนับสนุนถึงบทบาทและความสำคัญของโครงการนี้ในมุมมองของภาคผู้ประกอบการว่า ในฐานะองค์กรหลักที่มีบทบาทขับเคลื่อนขีดความสามารถในการแข่งขันของธุรกิจไทย การนำเทคโนโลยี AI มาประยุกต์ใช้จะช่วยเสริมสร้างความแข็งแกร่งให้กับรากฐานของเศรษฐกิจประเทศ โดยโครงการ “AI Ready for SMEs” จากความร่วมมือของทั้งสององค์กรนี้ นับเป็นก้าวสำคัญที่ช่วยให้ SMEs สามารถเข้าถึงและใช้ประโยชน์จาก AI ได้อย่างเป็นรูปธรรม ผ่านโซลูชันที่ปลอดภัยและใช้งานสะดวก ซึ่งจะมีส่วนช่วยลดช่องว่างทางเทคโนโลยี เปิดโอกาสทางธุรกิจใหม่ ๆ และเสริมศักยภาพให้ธุรกิจไทยสามารถเติบโตและแข่งขันได้ในเวทีระดับนานาชาติ
สำหรับผู้ประกอบการขนาดย่อมและ SMEs ที่สนใจปรับเปลี่ยนองค์กรสู่ยุคดิจิทัล โครงการ “AI Ready for SMEs” พร้อมเปิดให้บริการอย่างเป็นทางการตั้งแต่กลางเดือนมิถุนายน ไปจนถึงเดือนกันยายน 2569 โดยสามารถศึกษาข้อมูลและตรวจสอบรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่เว็บไซต์ทางการของโครงการ https://www.ais.th/business/sme/sme-campaign/sme-ai-ready
