LINE BK เผยกลยุทธ์ปี 2569 เดินหน้าบทบาท “Everyday Financial Partner” มุ่งยกระดับธุรกรรมการเงิน สินเชื่อ และประกันบนแอป LINE ให้เป็นเรื่องง่ายและปลอดภัย ท่ามกลางภาวะเศรษฐกิจผันผวน เผยฐานลูกค้าล่าสุดทะลุ 8.4 ล้านราย พร้อมตั้งเป้าคุม NPL ไม่เกิน 3%
ธนา โพธิกำจร ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท กสิกร ไลน์ จำกัด เปิดเผยว่า LINE BK มุ่งมั่นพัฒนาบริการทางการเงินภายใต้แนวคิดการเป็นเพื่อนคู่คิดด้านการเงินในชีวิตประจำวัน (Everyday Financial Partner) โดยใช้จุดแข็งจาก Ecosystem ของ LINE ที่เข้าถึงพฤติกรรมผู้ใช้งาน ผสานความเชี่ยวชาญด้านการเงินจากธนาคารกสิกรไทย และเทคโนโลยี AI ในการวิเคราะห์ข้อมูล เพื่อสร้างประสบการณ์ทางการเงินที่สะดวกและปลอดภัย
สรุปผลงานปี 2568: เติบโตแกร่งทุกมิติ
ในปีที่ผ่านมา LINE BK ประสบความสำเร็จในการขยายฐานลูกค้าและสร้างกำไรสุทธิอย่างต่อเนื่อง โดยมีตัวเลขที่น่าสนใจดังนี้:
- ฐานลูกค้ารวม: 8.4 ล้านราย (เติบโต 14%)
- กลุ่มสินเชื่อ: มีลูกค้า 9 แสนราย ยอดสินเชื่อคงค้างกว่า 27,000 ล้านบาท (เติบโต 20%)
- กลุ่มประกัน: เบี้ยประกันภัยรับปีแรก (AFYP) เติบโต 30%
- รายได้รวม: เติบโตขึ้น 35% โดยสามารถควบคุมค่าใช้จ่ายได้ตามเป้าหมาย
ยุทธศาสตร์ปี 2569: พลิกวิกฤตเศรษฐกิจเป็นโอกาส
แม้ประเมินว่าเศรษฐกิจไทยในปี 69 จะยังเปราะบาง โดยคาดการณ์ GDP เติบโตเพียง 1.5% แต่ LINE BK พร้อมเดินหน้าเสริมสภาพคล่องให้ลูกค้าผ่าน 3 บริการหลัก:
- ธุรกรรมการเงิน (Banking Transaction): เตรียมเปิดตัวฟีเจอร์ใหม่ที่ช่วยให้การจัดการเงินในชีวิตประจำวันเป็นระบบและง่ายขึ้นกว่าเดิม
- บริการสินเชื่อ (Lending): ยึดหลัก Responsible Lending พร้อมใช้ระบบ Credit Scoring ที่แม่นยำเพื่อขยายโอกาสการเข้าถึงแหล่งเงินทุน โดยเฉพาะกลุ่มผู้ประกอบอาชีพอิสระ ผ่านความร่วมมือกับพันธมิตรอย่าง Lalamove, Rabbit Care และ LINE MAN Wongnai
- บริการนายหน้าประกัน (Insurance Broker): ชูคอนเซปต์ “ซื้อง่าย จ่ายเบา จบใน LINE” เตรียมเพิ่มผลิตภัณฑ์ใหม่ที่คุ้มค่าและเข้าถึงได้ง่ายเพื่อลดความเสี่ยงให้ผู้ใช้งาน
สำหรับทิศทางในอนาคต LINE BK ตั้งเป้าขยายฐานลูกค้าให้เติบโตอย่างต่อเนื่องที่ 10–15% ต่อปี และคาดว่ายอดสินเชื่อคงค้างจะเติบโต 20–30% ภายในสิ้นปี 2569 นี้ โดยยังคงให้ความสำคัญกับการบริหารคุณภาพพอร์ตสินเชื่ออย่างเข้มงวด เพื่อรักษาอัตราหนี้เสีย (NPL) ไม่ให้เกิน 3% มุ่งสู่การเป็นแพลตฟอร์มการเงินที่เติบโตไปพร้อมกับผู้ใช้งานในระยะยาว
*กู้เท่าที่จำเป็นและชำระคืนไหว: อัตราดอกเบี้ยวงเงินให้ยืม 18%-25% ต่อปี และวงเงินให้ยืมนาโน 33% ต่อปี
–Money20/20 Asia 2026 เผยทัพวิทยากรโลก บุกกรุงเทพฯ เมษายนนี้ ชูแนวคิดเทคโนโลยีเพื่อมนุษย์
