ททท. ออกโรงขออภัยประชาชน หลังระบบลงทะเบียน “เที่ยวไทยคนละครึ่ง” เกิดปัญหาขัดข้องในวันแรก เหตุคนแห่ลงทะเบียนเกือ 6 ล้านคน พร้อมแจงสาเหตุหลักจากระบบยืนยันตัวตนและอีเมลล่าช้า ย้ำ! แก้ไขแล้ว และยังเปิดให้ลงทะเบียนได้ต่อเนื่อง
เมื่อวันที่ 1 กรกฎาคมที่ผ่านมา หลายคนที่ตั้งใจจะลงทะเบียนรับสิทธิ์โครงการ “เที่ยวไทยคนละครึ่ง” ต้องพบกับปัญหาความล่าช้าและระบบขัดข้อง ซึ่งการท่องเที่ยวแห่งประเทศไทย (ททท.) ได้ออกมาชี้แจงและขออภัยในความไม่สะดวกที่เกิดขึ้น
เกิดอะไรขึ้นในวันลงทะเบียน?
ฐาปนีย์ เกียรติไพบูลย์ ผู้ว่าการ ททท. เปิดเผยว่า สาเหตุหลักมาจากมีผู้ให้ความสนใจลงทะเบียนพร้อมกันในวันแรกมากถึง 5.9 ล้านคน ทำให้เกิดปัญหา 2 ประเด็นหลัก คือ:
- ระบบยืนยันตัวตนทำงานไม่สอดคล้องกัน: โครงการกำหนดให้ยืนยันตัวตนผ่านแอปพลิเคชัน ThaID ควบคู่กับแอปฯ Amazing Thailand เพื่อความโปร่งใส แต่ระบบทั้งสองแอปฯ รองรับความเร็วได้ไม่เท่ากัน ทำให้เกิดปัญหา “คอขวด” และเกิดความล่าช้า
- อีเมล OTP ล่าช้า: การส่งอีเมลยืนยัน (OTP) จำนวนมหาศาลในเวลาเดียวกัน ทำให้ระบบของผู้ให้บริการอีเมลรายใหญ่ เช่น Gmail, Hotmail มองว่าเป็นการส่งสแปม จึงปิดกั้นการรับอีเมลชั่วคราว ทำให้หลายคนไม่ได้รับ OTP
ททท. แก้ปัญหาอย่างไร?
ททท. ได้ดำเนินการแก้ไขปัญหาทันที ดังนี้
- ลงทะเบียนก่อน ยืนยันทีหลัง: ปรับระบบให้ประชาชนสามารถกรอกข้อมูลเพื่อลงทะเบียนในแอปฯ Amazing Thailand ให้สำเร็จก่อน แล้วค่อยกลับไปยืนยันตัวตนผ่าน ThaID ในภายหลังได้ (แต่ต้องทำให้เสร็จสิ้นก่อนเดินทางและเช็กอินเข้าโรงแรม)
- แก้ปัญหาระบบอีเมล: ประสานงานกับ Google เพื่อปรับการตั้งค่า ทำให้ระบบอีเมลเริ่มกลับมาส่ง OTP ได้ตามปกติแล้ว
ทำไมต้องลงทะเบียนผ่านแอปฯ Amazing Thailand?
ททท. ชี้แจงว่า การใช้แอปพลิเคชันของ ททท. เอง จะช่วยให้สามารถเก็บข้อมูลการท่องเที่ยวที่เป็นประโยชน์ เพื่อนำไปวางแผนและพัฒนากลยุทธ์การท่องเที่ยวให้ตรงกับความต้องการของนักท่องเที่ยวได้ดียิ่งขึ้นในอนาคต
สถานการณ์ล่าสุดและสิทธิ์คงเหลือ (ข้อมูล ณ 2 ก.ค. 68)
- มีประชาชนลงทะเบียนสำเร็จแล้วกว่า 3.7 แสนคน
- ยังมีสิทธิ์คงเหลืออีกเกือบ 5 แสนสิทธิ์ (เมืองหลักเกือบ 3 แสนสิทธิ์, เมืองน่าเที่ยวเกือบ 2 แสนสิทธิ์)
- 5 จังหวัดปลายทางยอดนิยม คือ ชลบุรี, ประจวบคีรีขันธ์, เชียงราย, เชียงใหม่ และน่าน
โครงการ “เที่ยวไทยคนละครึ่ง” ยังเปิดให้ประชาชนและผู้ประกอบการลงทะเบียนได้ต่อเนื่องจนถึงวันที่ 31 ตุลาคม 2568 ผู้ที่สนใจสามารถลงทะเบียนผ่านแอปพลิเคชัน Amazing Thailand หรือเว็บไซต์ เที่ยวไทยคนละครึ่ง.com และสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ Call Center โทร. 02-483-0963 ทุกวัน
–เซ็นทรัลพัฒนา ปักหมุด 5 เมืองท่องเที่ยว จัด Pride Parade ยิ่งใหญ่ ดันท่องเที่ยว-เศรษฐกิจ
