ทรู คอร์ปอเรชั่น (True Corporation) ได้รับการรับรองมาตรฐานเครือข่ายอัตโนมัติ (Autonomous Network: AN) ระดับ 4.0 พร้อมกันถึง 2 หมวด จาก TM Forum สถาบันกำหนดมาตรฐานโทรคมนาคมชั้นนำระดับโลก โดยความสำเร็จนี้เป็นการตอกย้ำถึงการใช้เทคโนโลยี ปัญญาประดิษฐ์ (AI) ขั้นสูง ในการบริหารจัดการเครือข่าย เพื่อมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดแก่ลูกค้า ควบคู่ไปกับการสนับสนุนการพัฒนาอย่างยั่งยืนของสิ่งแวดล้อม
ผู้นำไทยสู่ระดับโลก: AN Level 4.0 คือระดับสูงสุดที่ผู้ให้บริการทั่วโลกรับรองในปัจจุบัน
การได้รับการรับรอง AN Level 4.0 ใน 2 หมวด ได้แก่ “Service Assurance for Individual Services” และ “RAN Energy Efficiency Optimization” ถือเป็นหมุดหมายสำคัญ เนื่องจาก Level 4.0 เป็นระดับสูงสุดที่ผู้ให้บริการโทรคมนาคมทั่วโลกสามารถได้รับการรับรองในปัจจุบัน (จากทั้งหมด 5 ระดับ) ซึ่งสะท้อนศักยภาพของทรู คอร์ปอเรชั่นในการพัฒนาเครือข่ายอัจฉริยะที่บริหารจัดการตัวเองได้อย่างมีประสิทธิภาพสูงสุด
นายคูรัม อัชฟาค หัวหน้าคณะผู้บริหารด้านเครือข่าย บริษัท ทรู คอร์ปอเรชั่น จำกัด (มหาชน) กล่าวว่า “การรับรองทั้ง 2 หมวดนี้เป็นเครื่องพิสูจน์ความมุ่งมั่นของเรา ในการยกระดับประสบการณ์ด้านเครือข่ายให้เทียบชั้นมาตรฐานระดับโลก ควบคู่กับการจัดการพลังงานอย่างยั่งยืนเพื่อสิ่งแวดล้อม เราเดินหน้าสู่การเป็นผู้ให้บริการเครือข่ายอัจฉริยะระดับสากล และใช้ศักยภาพของ AI ขั้นสูง เพื่อส่งมอบคุณภาพบริการที่เหนือกว่าให้แก่ลูกค้าอย่างต่อเนื่อง”
นายจอร์จ กลาส CTO TM Forum ได้แสดงความยินดี โดยระบุว่าความสำเร็จนี้ถือเป็นหมุดหมายสำคัญของอุตสาหกรรมโทรคมนาคมไทย และโครงการทั้งสองของทรูได้รับการประเมินจาก TM Forum ว่าเป็น กรณีศึกษาที่สมบูรณ์แบบ (Complete Case Studies) และมีศักยภาพในระดับที่ผู้ให้บริการโทรคมนาคมสามารถนำไปใช้งานได้จริง (Operator-grade)
เครือข่ายอัจฉริยะเพื่อประสบการณ์เหนือระดับ: คาดการณ์-ปรับจูนอัตโนมัติ ก่อนลูกค้ารับรู้ปัญหา
สำหรับการรับรอง AN Level 4.0 ในหมวด “Service Assurance – Individual Services” เน้นการใช้ระบบบริหารจัดการตามเป้าหมาย (Intent-Based Operation – IBO) ที่ทรูพัฒนาร่วมกับอีริคสัน ซึ่งเปรียบเสมือน “ทีมปฏิบัติการ AI” ที่ดูแลคุณภาพเครือข่ายตลอด 24 ชั่วโมง โดยการวิเคราะห์ตัวชี้วัดมากกว่า 80 รายการ เพื่อ คาดการณ์ปัญหา และ ปรับจูนล่วงหน้า ก่อนที่จะส่งผลกระทบต่อการใช้งานของลูกค้า
- คาดการณ์พื้นที่หนาแน่นล่วงหน้า เพื่อกระจายโหลดสัญญาณอัตโนมัติให้ผู้ใช้งานทุกคนได้รับความเร็วและคุณภาพอย่างต่อเนื่อง
- ตรวจสอบสัญญาณรบกวน เพื่อปรับมุมรับ-ส่งเครือข่าย และจัดการกำลังส่งสัญญาณได้ทันที
- ผลลัพธ์คือ ผู้ใช้มือถือทั้งทรูมูฟ เอช และดีแทคจะสามารถสตรีม ดูวิดีโอคอล หรือเล่นเกมได้อย่าง ลื่นไหล ไม่มีสะดุด เนื่องจากเครือข่ายสามารถ แก้ปัญหาก่อนลูกค้ารับรู้ ซึ่งแตกต่างจากระบบเดิมที่ต้องรอการแจ้งปัญหาจากผู้ใช้
ก้าวสู่ Green Network: ลดใช้พลังงานเทียบเท่าปลูกต้นไม้กว่า 4.2 ล้านต้นต่อปี
ในหมวด “RAN Energy Efficiency Optimization” ทรู คอร์ปอเรชั่น ก็ได้รับ AN Level 4.0 สำหรับโครงการ AI ที่บริหารจัดการพลังงานสถานีฐานแบบครบวงจร โดยระบบ AI จะบริหารพลังงานอย่างชาญฉลาด สามารถ ลดการใช้พลังงาน เมื่อไม่มีคนใช้งาน และ เปิดใช้สถานีฐานได้อัตโนมัติทันที เมื่อมีคนใช้งานเพิ่มขึ้น โดยยังคงรักษาคุณภาพสัญญาณไว้ด้วยประสิทธิภาพสูงสุด
- ผลลัพธ์จากการใช้งานจริงทั่วประเทศ:
- ลดการใช้พลังงานได้ 10-12%
- ลดก๊าซเรือนกระจกได้ 40,000 ตันคาร์บอนไดออกไซด์ต่อปี
- เทียบเท่าการปลูกต้นไม้ถึง 4.2 ล้านต้นต่อปี
ความสำเร็จในครั้งนี้ยังเป็นก้าวสำคัญบนเส้นทางสู่การเป็นบริษัทโทรคมนาคม-เทคโนโลยีชั้นนำ และการบรรลุเป้าหมาย Net Zero 2050 ตามมาตรฐาน SBTi โดยการได้รับการรับรองระดับโลกนี้ ตอกย้ำว่า ทรู คอร์ปอเรชั่น เป็นผู้ให้บริการเครือข่ายอัจฉริยะระดับโลก และพร้อมเป็นต้นแบบมาตรฐานสากล (Reference-Quality Example) ให้แก่ผู้ให้บริการโทรคมนาคมทั่วโลกได้นำไปต่อยอดและปรับใช้ต่อไป
