ตลอด 31 ปีที่ผ่านมา บริษัท พฤกษา เรียลเอสเตท จำกัด (มหาชน) ได้สร้างสรรค์และส่งมอบที่อยู่อาศัยคุณภาพให้แก่คนไทยกว่า 270,000 ครอบครัว โดยไม่เพียงแต่มุ่งพัฒนาโครงการอสังหาริมทรัพย์ที่ตอบโจทย์ทุกช่วงวัย แต่ยังให้ความสำคัญกับการยกระดับคุณภาพชีวิตของลูกบ้านอย่างแท้จริง
ล่าสุด พฤกษาได้เปิดตัวบริการใหม่ “Home Warranty Reminder” ระบบแจ้งเตือนการหมดอายุประกันบ้านล่วงหน้า พร้อมบริการตรวจสอบและซ่อมแซมโดยทีมช่างมืออาชีพ เพื่อสร้างความมั่นใจในคุณภาพและความใส่ใจอย่างต่อเนื่อง นอกจากนี้ ยังยกระดับการบริการให้ไร้รอยต่อผ่าน “Pruksa Contact Center 1739” ศูนย์บริการครบวงจรที่พร้อมดูแลลูกค้าทุกช่องทาง และ “น้องใส่ใจ” Chatbot AI อัจฉริยะที่พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง ทั้งให้ข้อมูลโครงการ นัดหมายเยี่ยมชม แจ้งซ่อม และลงทะเบียนกิจกรรมต่างๆ ได้อย่างสะดวกสบาย
ธีระ ทองวิไล ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท พฤกษา เรียลเอสเตท จำกัด (มหาชน) กล่าวว่า “พฤกษามุ่งมั่นที่จะพัฒนาทุกองค์ประกอบเพื่อยกระดับการใช้ชีวิตของลูกบ้าน ภายใต้ปรัชญา ‘พฤกษาใส่ใจเพื่อทุกชีวิต อยู่ดี มีสุข’ เราไม่ได้เป็นเพียงผู้สร้างบ้าน แต่เราสร้างประสบการณ์การอยู่อาศัยที่ดีที่สุดให้กับทุกคน”
“Home Warranty Reminder” แจ้งเตือนก่อนหมดประกัน ดูแลครบวงจร สร้างความอุ่นใจให้ลูกบ้าน
บริการใหม่ล่าสุด “Home Warranty Reminder” จะแจ้งเตือนลูกบ้านล่วงหน้า 30 วันก่อนสิ้นสุดระยะประกันบ้าน พร้อมนำเสนอบริการตรวจสอบสภาพบ้านและดำเนินการซ่อมแซมโดยทีมช่างผู้เชี่ยวชาญ ซึ่งได้เริ่มนำร่องให้บริการเต็มรูปแบบกับโครงการแนวราบทุกแห่งตั้งแต่ต้นปี 2568 และได้รับการตอบรับที่ดีจากลูกบ้านอย่างมาก
“Pruksa Contact Center 1739” ศูนย์บริการครบวงจร ดูแลทุกความต้องการอย่างมืออาชีพ
พฤกษาได้พัฒนา “Pruksa Contact Center 1739” ให้เป็นศูนย์บริการที่ครอบคลุมทุกช่องทางการติดต่อ ทั้งโทรศัพท์ อีเมล เว็บไซต์ และโซเชียลมีเดีย พร้อมทีมงานมืออาชีพที่พร้อมให้คำแนะนำและแก้ไขปัญหาต่างๆ อย่างรวดเร็ว ภายใต้มาตรฐาน ISO27001 เพื่อให้มั่นใจในความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้า
“น้องใส่ใจ” Chatbot AI ผู้ช่วยอัจฉริยะ พร้อมบริการ 24 ชั่วโมง ตอบโจทย์ไลฟ์สไตล์ยุคดิจิทัล
“น้องใส่ใจ” Chatbot AI ได้รับการพัฒนาเพื่ออำนวยความสะดวกให้ลูกบ้านสามารถเข้าถึงข้อมูลและบริการต่างๆ ได้ด้วยตนเองตลอด 24 ชั่วโมง ผ่าน 3 แพลตฟอร์มหลัก ได้แก่ www.pruksa.com, Facebook: Pruksa Family Club และ Line @Pruksa นอกจากนี้ พฤษกายังมีเจ้าหน้าที่ลูกค้าสัมพันธ์พร้อมให้บริการสำหรับลูกค้าที่ต้องการพูดคุยโดยตรง
ปลูกฝังวัฒนธรรม “ใส่ใจ” สู่การบริการที่เป็นเลิศ ผ่าน “Voice of Customer Award”
พฤกษาส่งเสริมวัฒนธรรมองค์กรที่ให้ความสำคัญกับการบริการลูกค้าเป็นอันดับแรก ผ่านกิจกรรม “Voice of Customer Award” ที่จัดขึ้นอย่างต่อเนื่องตั้งแต่ปี 2567 เพื่อมอบรางวัลแก่พนักงานที่ได้รับคำชมเชยจากลูกค้า สร้างแรงบันดาลใจให้ทุกคนมุ่งมั่นในการส่งมอบบริการที่ดีที่สุด
ด้วยความมุ่งมั่นในการพัฒนาคุณภาพที่อยู่อาศัยและยกระดับการบริการอย่างไม่หยุดยั้ง พฤกษาจึงพร้อมก้าวเข้าสู่ทศวรรษที่ 4 อย่างแข็งแกร่ง เพื่อส่งมอบความ “อยู่ดี มีสุข” ให้แก่คนไทยอย่างแท้จริง
–พฤกษาฯ จุดพลุแคมเปญ “PRUKSA PASS” รอบใหม่ เอาใจคนอยากมีคอนโด ผ่อนง่าย ไม่ต้องง้อแบงก์
