LH Bank (ธนาคารแลนด์ แอนด์ เฮ้าส์) ประกาศยกระดับประสบการณ์การเงินสู่ยุค “AI-First & Voice-First” เปิดตัว “GENIE AI” บนแอปพลิเคชัน LHB You โชว์เหนือด้วยเทคโนโลยี Voice-to-Action สั่งงานโอนเงิน-จ่ายบิลด้วยเสียงภาษาธรรมชาติ รองรับ 3 ภาษา มุ่งตอบโจทย์ไลฟ์สไตล์ Digital Savvy พร้อมดึง “โจอี้ ภูวศิษฐ์” เป็นพรีเซนเตอร์คนใหม่สะท้อนภาพลักษณ์แบงก์ที่เข้าถึงง่าย
ฉี ชิง-ฟู่ ประธานเจ้าหน้าที่บริหารและกรรมการผู้จัดการ ธนาคารแลนด์ แอนด์ เฮ้าส์ จำกัด (มหาชน) หรือ LH Bank ระบุว่า ธนาคารเดินหน้าตอกย้ำความเป็นผู้นำด้านนวัตกรรมด้วยการนำระบบ AI Assistant ในชื่อ “GENIE” มาใช้งานบนแพลตฟอร์ม Mobile Banking เป็นรายแรกในประเทศไทย โดยนวัตกรรมนี้ได้รับการสนับสนุนเทคโนโลยีจาก CTBC Bank ประเทศไต้หวัน ร่วมกับพันธมิตรระดับโลกอย่าง ไมโครซอฟท์ (ประเทศไทย) และ ฟิวชั่น โซลูชั่น ภายใต้มาตรฐาน Responsible AI เพื่อความปลอดภัยสูงสุดในทุกธุรกรรม
เจาะลึก 8 ฟีเจอร์เด่น GENIE AI: มากกว่าแค่แชตบอต แต่คือผู้ช่วยส่วนตัว
การเปิดตัว GENIE AI ในครั้งนี้ถือเป็นการเปลี่ยนผ่านจาก Digital Banking สู่ Intelligent Banking ด้วยความสามารถที่โดดเด่น ดังนี้:
- Voice-to-Action: สั่งโอนเงินหรือเติมเงินได้ทันทีด้วยเสียง ไม่ต้องกดเข้าเมนูให้ยุ่งยาก
- Natural Interaction: สนทนาโต้ตอบได้ลื่นไหลเหมือนคุยกับพนักงานจริง เข้าใจภาษาที่เป็นธรรมชาติ
- Multilingual: รองรับการใช้งานถึง 3 ภาษา ได้แก่ ไทย, อังกฤษ และจีน (Mandarin)
- Smart Navigation: เป็นทางลัดอัจฉริยะพาเข้าสู่เมนูที่ต้องการ เช่น “พาไปหน้ากดเงินไม่ใช้บัตร”
- Financial Advisory: วิเคราะห์และเปรียบเทียบผลิตภัณฑ์ทางการเงินที่เหมาะสมกับเฉพาะบุคคล
- Knowledge & Q&A: ตอบคำถามโปรโมชันและเงื่อนไขต่างๆ แบบ Real-time
- 24/7 Availability: สแตนด์บายให้คำปรึกษาตลอด 24 ชั่วโมง พร้อมเชื่อมต่อเจ้าหน้าที่ได้ทันที
- Security & Privacy: มั่นใจด้วยระบบความปลอดภัยที่ไม่จัดเก็บข้อมูลส่วนตัวโดยตรง และตรวจจับความเสี่ยงแบบ Real-time
ผนึกกำลังยักษ์ใหญ่เทคโนโลยี เสริมแกร่งความปลอดภัย
วสุพล ธารกานต์ ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายปฏิบัติการ บริษัท ไมโครซอฟท์ (ประเทศไทย) จำกัด เผยว่า GENIE AI ถูกสร้างขึ้นบน Cloud Infrastructure ที่เสถียรที่สุด โดยเน้นเรื่อง Data Privacy ข้อมูลทางการเงินของลูกค้าจะไม่ถูกนำไปใช้เทรน AI ภายนอก ขณะที่นายศุภกิจ ยงวิทิตสถิต จากฟิวชั่น โซลูชั่น เสริมข้อมูลที่น่าสนใจว่า แอปพลิเคชันที่รองรับการสั่งงานด้วยเสียงช่วยให้ทำธุรกรรมได้เร็วกว่าการพิมพ์ถึง 3.7 เท่า
นอกจากนวัตกรรมสุดล้ำ LH Bank ยังรุกกลยุทธ์ Music Marketing โดยเปิดตัว “โจอี้ – ภูวศิษฐ์ อนันต์พรสิริ” เป็นพรีเซนเตอร์คนล่าสุด เพื่อสร้าง Brand Love และเปลี่ยนภาพลักษณ์ “ภาษาการเงิน” ให้เป็นเรื่องเข้าใจง่าย เข้าถึงได้ทุกคน ภายใต้แนวคิด “แบงก์ที่ใช่…กับคนที่ชอบ”
–SYNEX ปี 68 กำไรพุ่ง 23% กวาดรายได้ 4.7 หมื่นล้าน รับอานิสงส์ AI-Gaming บอร์ดเคาะปันผล 0.38 บาท
