ในยุคที่การซื้อขายผ่านแชตกลายเป็นส่วนหนึ่งในชีวิตประจำวัน ความน่าเชื่อถือของร้านค้าและความปลอดภัยในการทำธุรกรรม ถือเป็นหัวใจสำคัญที่ไม่แพ้คุณภาพของสินค้า LINE จึงเดินหน้ายกระดับมาตรฐานความปลอดภัยและความน่าเชื่อถือบนแพลตฟอร์มด้วย 4 อัปเดตสำคัญ เพื่อช่วยปกป้องธุรกิจจากความเสี่ยงดิจิทัล พร้อมสร้างระบบนิเวศการค้าออนไลน์ที่โปร่งใสและตรวจสอบได้
1. ยืนยันตัวตนร้านค้าชัดเจน ปรับโล่ใหม่ สร้างความเชื่อมั่นตั้งแต่เริ่มแชต
LINE ได้ปรับรูปแบบสัญลักษณ์โล่ของ บัญชีรับรอง (Verified Account) และ บัญชีพรีเมียม (Premium Account) เพื่อให้ผู้ใช้สังเกตเห็นบัญชีธุรกิจ LINE Official Account (LINE OA) ที่ผ่านการรับรองได้ชัดเจนยิ่งขึ้น โดยเริ่มแสดงสถานะบัญชีในตำแหน่งสำคัญ ทั้งหน้าโปรไฟล์ หน้าแชต และหน้ารายชื่อเพื่อน ตั้งแต่เดือนเมษายน 2569 ที่ผ่านมา
การเป็นบัญชีรับรอง นอกจากจะช่วยให้ผู้ซื้อตรวจสอบและมั่นใจได้ตั้งแต่ก่อนเริ่มแชตแล้ว ร้านค้ายังได้รับสิทธิ์ประโยชน์ในการขยายธุรกิจอีกมากมาย ไม่ว่าจะเป็น
- ฟีเจอร์ Nearby: ช่วยเพิ่มโอกาสให้ผู้ใช้งานค้นพบร้านค้าได้ง่ายขึ้น
- Gain Friend Ads: ขยายฐานลูกค้าได้มีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น
- สิทธิ์สร้างโปสเตอร์เพิ่มเพื่อน: ใช้คาแรคเตอร์ลิขสิทธิ์แท้จาก LINE FRIENDS ได้ฟรี
2. การันตีสินค้าปลอดภัย ด้วยมาตรฐาน มอก. บน MyShop
เพื่อยกระดับมาตรฐานสินค้าบริโภค LINE ได้กำหนดให้ร้านค้าบน MyShop ที่จำหน่ายสินค้าภายใต้มาตรฐานบังคับของสำนักงานมาตรฐานผลิตภัณฑ์อุตสาหกรรม (สมอ.) เช่น อุปกรณ์ไฟฟ้า อิเล็กทรอนิกส์ และสารเคมี ต้องแสดง “ตราสัญลักษณ์ มอก.” บนภาพสินค้าอย่างชัดเจน ตั้งแต่เดือนกุมภาพันธ์ 2569 เพื่อความโปร่งใสและเพิ่มความมั่นใจให้ผู้บริโภคก่อนตัดสินใจซื้อ
3. ยืนยันตัวตน 2FA เข้าสู่ระบบปลอดภัยขั้นสุด
เพิ่มความปลอดภัยในการเข้าใช้งานเครื่องมือธุรกิจบนแพลตฟอร์ม ด้วยการกำหนดให้ การยืนยันตัวตนแบบสองขั้นตอน (Two-Factor Authentication: 2FA) เป็นมาตรฐานบังคับสำหรับการเข้าสู่ระบบผ่าน LINE Business ID โดยครอบคลุมทั้งระบบจัดการ LINE OA, LINE Ads, MyCustomer, MyShop, Business Manager และ LINE Developers ตั้งแต่เดือนเมษายน 2569 ผู้ใช้จะต้องกรอกรหัสยืนยันที่ส่งไปยังอีเมลที่ลงทะเบียนไว้เสมอ เพื่อป้องกันการถูกเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต
4. ยกระดับการสมัครบัญชีโฆษณาด้วยระบบ KYC
เตรียมเพิ่มความรัดกุมในการสมัครบัญชีโฆษณา (Ads Account) ด้วยการเปิดใช้ระบบยืนยันตัวตน KYC ภายในปี 2569 โดยผู้สมัครต้อง 제출เอกสารที่เชื่อถือได้ เช่น บัตรประชาชนพร้อมรูปใบหน้าเพื่อเทียบตัวตน หรือเอกสารรับรองนิติบุคคลที่เกี่ยวข้อง มาตรการนี้จะช่วยลดความเสี่ยง ป้องกันการหลอกลวง และเพิ่มความน่าเชื่อถือให้การทำการตลาดออนไลน์บนแพลตฟอร์ม
การอัปเดตทั้ง 4 มาตรการนี้ สะท้อนถึงความมุ่งมั่นของ LINE ในการพัฒนาความปลอดภัยอย่างต่อเนื่อง ครอบคลุมทั้งตัวร้านค้า ระบบการเข้าถึง และมาตรฐานสินค้า เพื่อให้ผู้ประกอบการและผู้บริโภคสามารถเชื่อมต่อ ทำธุรกรรม และเติบโตบนโลกดิจิทัลได้อย่างมั่นใจที่สุด
–เนทติเซนท์ผนึก Neptune Software เปิดตัว “AiBuild” โซลูชัน Low-Code สปีดการพัฒนาแอปพลิเคชัน SAP ในไทย
