อาลีบาบา (Alibaba) ประกาศเปิดตัว QwenWork International Edition แพลตฟอร์ม AI Agent สำหรับการทำงาน (Workplace AI Agent) แบบครบวงจรสู่ตลาดโลก พร้อมเปิดให้ผู้ใช้งานทั่วไปและภาคธุรกิจทดสอบแบบสาธารณะ (Public Beta) ทั้งบนเว็บและเดสก์ท็อปผ่านเว็บไซต์ทางการ โดยเน้นเจาะกลุ่มตลาดที่เติบโตอย่างรวดเร็วในเอเชีย ตะวันออกกลาง และละตินอเมริกา
QwenWork International รวมความสามารถหลักจาก 3 แพลตฟอร์มเดิมของอาลีบาบา ได้แก่ QoderWork, MuleRun และ Wukong เข้าไว้ด้วยกันเป็นหนึ่งเดียว ช่วยให้ผู้ใช้สามารถสั่งงานด้วยภาษาธรรมชาติ (Natural Language) เพื่อให้ AI Agent จัดการเวิร์กโฟลว์ที่ซับซ้อน ท่องเว็บไซต์ และควบคุมคอมพิวเตอร์แทนผู้ใช้ได้ทันทีเมื่อได้รับอนุญาต ปัจจุบันแพลตฟอร์มรองรับภาษาอังกฤษและภาษาจีนแบบย่อ พร้อมเตรียมขยายการรองรับภาษาจีนตัวเต็ม สเปน โปรตุเกส ญี่ปุ่น เกาหลี และภาษาอื่นๆ ในอนาคต
จุดเด่นสำคัญของเดสก์ท็อปไคลเอนต์คือฟีเจอร์ Awareness ที่เปิดให้ผู้ใช้เลือกตั้งค่ารูปแบบการทำงานร่วมกันได้อย่างอิสระ ระบบจะจดจำบริบทและการตั้งค่าเดิมข้ามเซสชัน ทำให้ไม่ต้องเริ่มบรีฟงานใหม่ทุกครั้ง และยังสามารถบันทึกเวิร์กโฟลว์ที่สำเร็จเป็นทักษะที่นำกลับมาใช้ซ้ำได้ ซึ่งผู้ใช้สามารถเลือกปิดการทำงานฟีเจอร์นี้ได้ตลอดเวลา
ด้านการพัฒนาเว็บและคอนเทนต์ QwenWork ผสานระบบ Autonomous Agent เข้ากับเครื่องมือสร้างเว็บและมัลติมีเดีย (Multimodal) แบบครบวงจร โดยให้บริการทั้งพื้นที่โฮสติ้ง ฐานข้อมูล และการรองรับคัสตอมโดเมน ทำให้ผู้ใช้ที่ไม่มีทักษะการเขียนโค้ดสามารถสร้างและขึ้นระบบเว็บแอปพลิเคชันที่พร้อมใช้งานจริงได้ผ่านคำสั่งเดียว เช่น การสั่งสร้างหน้าเว็บหลักของหลักสูตรการศึกษา นอกจากนี้ยังครอบคลุมการสร้างและวิเคราะห์ภาพ วิดีโอ เสียง เอกสารสำนักงาน การวิจัยเชิงลึก คำสั่งเสียง การจัดตารางเวลาบนคลาวด์ ตลอดจนการจัดการไฟล์และเบราว์เซอร์อัตโนมัติ
สำหรับกลุ่มลูกค้าองค์กร QwenWork International ให้บริการบนโครงสร้างพื้นฐานระดับโลกของ อาลีบาบา คลาวด์ (Alibaba Cloud) รองรับการเข้าสู่ระบบผ่านบัญชี Google และอีเมล พร้อมเตรียมเชื่อมต่อกับเครื่องมือระดับองค์กรชั้นนำ โดยคิดค่าบริการรูปแบบสมัครสมาชิกผสมผสานระบบเครดิต มีให้เลือก 2 ระดับ คือ Basic และ Advanced ตามความซับซ้อนของแต่ละอุตสาหกรรม
การเปิดตัวสู่ตลาดสากลเกิดขึ้นหลังจาก QwenWork เปิดทดสอบในจีนเมื่อช่วงต้นเดือนสิงหาคมและได้รับความนิยมอย่างรวดเร็ว โดยเมื่อวันที่ 17 สิงหาคม วาณิชธนกิจ Jefferies จากนิวยอร์ก ได้จัดอันดับให้ QwenWork อยู่ในอันดับสูงสุดในกลุ่ม Workspace AI Agent เหนือคู่แข่งชั้นนำระดับโลกอีก 7 ราย ซึ่งในระยะถัดไป อาลีบาบามีแผนขยายการเชื่อมต่อกับเครื่องมือสากลและเพิ่มความสามารถใหม่เพื่อรองรับรูปแบบการทำงานที่หลากหลายทั่วโลก
