ซินโนโลจี้ (Synology Inc.) เปิดเผยรายงานผลสำรวจ The Synology 2026 Southeast Asia Business AI Transformation Survey สะท้อนภาพรวมการปรับใช้ปัญญาประดิษฐ์ (AI) ขององค์กรธุรกิจในประเทศไทย พบว่า 86% ของผู้ตอบแบบสำรวจตระหนักดีว่าโครงสร้างพื้นฐานที่พร้อมรองรับ AI (AI-ready Infrastructure) มีความสำคัญอย่างยิ่งต่อกระบวนการทำงานและผลิตภาพ (Productivity) ทว่ามีเพียง 31.3% เท่านั้นที่จัดให้เรื่องนี้อยู่ในระดับ “สำคัญมาก” บ่งชี้ว่าภาคธุรกิจไทยรับรู้ถึงความจำเป็นแล้ว แต่ยังต้องจัดลำดับความสำคัญของการลงทุนโครงสร้างพื้นฐานให้พร้อมก่อนขยายการใช้งานในวงกว้าง
รายงานยังชี้ให้เห็นช่องว่างสำคัญด้านความปลอดภัยและการบริหารจัดการข้อมูล โดย 64.4% ระบุว่าความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวของข้อมูลคืออุปสรรคอันดับหนึ่ง รองลงมาคือคุณภาพและความพร้อมใช้ของข้อมูล (47.3%) และต้นทุนการติดตั้งระบบ (33.7%) ในขณะที่มิติการรับมือภัยคุกคาม พบว่ามีองค์กรไทยเพียง 9.5% เท่านั้นที่มั่นใจมากว่ามีความพร้อมรับมือภัยคุกคามจาก AI ขณะที่ 38.5% ระบุชัดเจนว่ายังไม่มีความพร้อม
แม้ว่า 92% ขององค์กรธุรกิจไทยจะมีการติดตั้งเครื่องมือปกป้องข้อมูลแล้ว แต่มีเพียง 21.4% ที่มั่นใจอย่างสูงว่าจะสามารถกู้คืนระบบจาก Ransomware ได้อย่างรวดเร็วโดยที่ข้อมูลสำรองยังคงปลอดภัย และอีก 32.5% ยังขาดความมั่นใจว่าจะกู้คืนข้อมูลได้จริงเมื่อเกิดวิกฤต ซึ่งตอกย้ำว่าระบบสำรองข้อมูลจะมีคุณค่าก็ต่อเมื่อสามารถกู้คืนได้อย่างรวดเร็วเพื่อลดระยะเวลาที่ระบบหยุดทำงาน (Downtime)
แอนโทนี่ หยาง (Antoine Yang) หัวหน้าภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ บริษัท ซินโนโลจี้ จำกัด (Synology Inc.) กล่าวว่า AI กำลังขยับจากการเลือกเครื่องมือสู่การพิสูจน์ผลลัพธ์ทางธุรกิจ ความสำเร็จจึงขึ้นอยู่กับความสามารถขององค์กรในการจัดเก็บ เข้าถึง ปกป้อง และนำข้อมูลมาใช้ได้ทันต่อการตัดสินใจ
ด้านการกำกับดูแลการใช้งาน AI ในสถานที่ทำงาน ผลสำรวจระบุว่า 34% ขององค์กรยังไม่มีมาตรการควบคุมการใช้งาน AI ของพนักงาน มีเพียง 26.1% ที่บังคับใช้ด้วยมาตรการทางเทคนิค และ 47.1% ไม่สามารถตรวจสอบได้ว่าเครื่องมือ AI ภายนอกนำข้อมูลขององค์กรไปประมวลผลหรือจัดการอย่างไร ทั้งที่บุคลากรในไทยถึง 73% ต้องใช้เวลากับงานเอกสารแบบ Manual มากกว่า 10 ชั่วโมงต่อสัปดาห์
รหัท บุญตันจีน ผู้จัดการประจำประเทศไทย บริษัท ซินโนโลจี้ จำกัด (Synology Inc.) กล่าวว่า AI ในที่ทำงานควรเริ่มจากโจทย์ที่สร้างคุณค่าให้ธุรกิจ พร้อมคำตอบที่ชัดเจนว่าข้อมูลอยู่ที่ใด ใครเข้าถึงได้ และข้อมูลใดถูกส่งออกไป การควบคุมที่ตรวจสอบได้จะช่วยให้องค์กรขยายการใช้งานได้อย่างมั่นใจ
เพื่อปิดช่องว่างดังกล่าว Synology เสนอแนะให้ภาคธุรกิจเร่งวาง 3 รากฐานสำคัญในการขับเคลื่อน AI สู่ผลลัพธ์ทางธุรกิจที่จับต้องได้:
- โครงสร้างพื้นฐานด้านข้อมูล (Data Infrastructure): ขจัดคอขวดในการป้อนข้อมูลสู่ระบบประมวลผล เพื่อไม่ให้หน่วยประมวลผลกราฟิก (GPU) ด้อยประสิทธิภาพลง ผ่านการบริหารจัดการ Data Tiering และ Data Reduction บนระบบจัดเก็บข้อมูลประสิทธิภาพสูง
- ความสามารถในการรับมือและกู้คืนระบบ (Cyber Resilience): ยกระดับการป้องกันด้วยหลักการสำรองข้อมูล 3-2-1-1-0 โดยแยกโครงสร้างพื้นฐานส่วนสำรองออกจาก Production จัดเก็บสำเนาแบบแก้ไขไม่ได้ (Immutable) หรือแบบออฟไลน์ (Air-gap) และทดสอบการกู้คืนอย่างสม่ำเสมอ
- การประยุกต์ใช้ AI ในสถานที่ทำงานภายใต้การกำกับดูแล (AI in the Workplace & Governance): ปรับเปลี่ยนนโยบายการใช้งานให้เป็นสิทธิ์การเข้าถึง บันทึกกิจกรรม และกำหนดเส้นทางข้อมูลที่ตรวจสอบได้ เพื่อปลดล็อกชั่วโมงการทำงานให้พนักงานอย่างปลอดภัย
“AI จะสร้างผลตอบแทนได้เมื่อข้อมูลพร้อมระบบรองรับ Workload ได้เต็มประสิทธิภาพและธุรกิจกลับมาดำเนินงานได้เร็วเมื่อเกิดเหตุ ทั้งสามเรื่องต้องเดินหน้าไปพร้อมกับการนำAI มาใช้” แอนโทนี่ หยาง กล่าว
พร้อมกันนี้ Synology ได้เปิดตัวกลุ่มผลิตภัณฑ์และโซลูชันเพื่อตอบโจทย์ทั้ง 3 มิติ ได้แก่ PAS7700 ระบบจัดเก็บข้อมูล NVMe SSD All-flash รุ่นแรกสำหรับงาน Mission-critical ซึ่งช่วยลดเวลาอัปโหลดไฟล์วิดีโอ 100 GB จาก 40 นาทีเหลือเพียง 2 นาทีในกรณีศึกษาของ Ethos Media Production, โซลูชัน ActiveProtect Appliances และ ActiveProtect Manager 2.0 สำหรับการสำรองข้อมูลแบบ Immutable พร้อมอุปกรณ์ DP5200 ขนาด 1U แบบไม่มีค่าธรรมเนียม Subscription รวมถึงแอปพลิเคชัน Synology Office Suite บนระบบ On-premises และ DSM Agent ที่นำ AI มาช่วยวิเคราะห์และสนับสนุนงานไอทีด้วยภาษาธรรมชาติภายใต้การควบคุมสิทธิ์อย่างรัดกุม
–วีเอสที อีซีเอส กางโรดแมปรับมือชิปขาดตลาด พร้อมลุยตลาด Physical AI ชูโซลาร์เซลล์โตแรง 300%
