ไปรษณีย์ไทย ประกาศความสำเร็จบริการส่งด่วนพิเศษ (EMS) ตลอดปี 2568 ขึ้นแท่น “บริการฮีโร่” ที่สร้างรายได้หลักให้องค์กรด้วยสัดส่วนสูงสุดในกลุ่มธุรกิจขนส่ง โดยกวาดรายได้รวมกว่า 1 หมื่นล้านบาท ท่ามกลางการแข่งขันที่ดุเดือดในตลาดโลจิสติกส์ ตอกย้ำความเชื่อมั่นที่ยาวนานกว่า 40 ปี และการเป็นโครงสร้างพื้นฐานสำคัญของเศรษฐกิจดิจิทัลไทย
ดร.ดนันท์ สุภัทรพันธุ์ กรรมการผู้จัดการใหญ่ บริษัท ไปรษณีย์ไทย จำกัด ระบุว่า การเติบโตของ EMS ได้รับแรงหนุนสำคัญจากการขยายตัวของแพลตฟอร์มออนไลน์และภาคค้าปลีก โดยเฉพาะกลุ่มสินค้าแฟชั่น เครื่องสำอาง อาหาร และสินค้าท้องถิ่น ซึ่งผู้ประกอบการ SME และธุรกิจรายใหญ่เลือกใช้เป็นช่องทางหลัก ด้วยจุดแข็งด้านเครือข่ายที่ครอบคลุมและความแม่นยำในการจัดส่ง ช่วยสนับสนุนการตัดสินใจซื้อของผู้บริโภคโดยเฉพาะในช่วงแคมเปญการตลาดและเทศกาลลดราคาต่างๆ
เพื่อยกระดับสู่การเป็น “Smart Service” ไปรษณีย์ไทยได้เดินหน้าพัฒนาโซลูชันเพื่อตอบโจทย์วิถีชีวิตสมัยใหม่ ดังนี้:
- ขยาย EMS Point: เพิ่มจุดรับฝากพัสดุให้ครอบคลุมพื้นที่ชุมชนทั่วประเทศ อำนวยความสะดวกให้พ่อค้าแม่ค้าออนไลน์ และสร้างรายได้เสริมให้ร้านค้าพันธมิตร
- ซูเปอร์แอปฯ (Super App): แพลตฟอร์มกลางที่รวบรวมทุกบริการไว้ในที่เดียว ทั้งการจัดการพัสดุ ติดตามสถานะ และบริการเรียกรับฝากถึงบ้าน (Pick-up Service)
- D/ID (Digital Post ID): ระบบจ่าหน้าดิจิทัลรหัส 6 ตัว ที่ช่วยปกป้องข้อมูลส่วนบุคคล เพิ่มความปลอดภัย และลดความผิดพลาดในการส่งพัสดุ
- ทีมแคร์ (Team Care): ทีมสนับสนุนพิเศษเพื่อดูแลลูกค้ารายสำคัญและผู้ประกอบการออนไลน์โดยเฉพาะ เพื่อแก้ไขปัญหาและติดตามสถานะได้อย่างรวดเร็ว
ไปรษณีย์ไทยเชื่อมั่นว่าบริการ EMS จะไม่เป็นเพียงแค่การขนส่งพัสดุ แต่จะเป็นกลไกหลักในการเชื่อมโยงผู้ประกอบการกับตลาดทั่วประเทศ และเสริมศักยภาพการแข่งขันของเศรษฐกิจไทยในระยะยาวอย่างยั่งยืน
–LINE BK กางแผนปี 2569 ชู Everyday Financial Partner รุกสินเชื่อ-ประกัน ตั้งเป้าฐานลูกค้าโต 15%
