ในอดีตที่สมาร์ทโฟน Huawei เคยครองตลาดอย่างแข็งแกร่ง ชื่อของ HONOR ที่ ณ ตอนนั้นยังเป็นแบรนด์ลูก อาจไม่เป็นที่รู้จักในประเทศไทยมากนัก แต่ภายหลังที่ Huawei ถูกเตะตัดขาโดยสหรัฐฯ ทำให้ใช้ Google Service ไม่ได้ จากนั้นได้ขายบริษัท HONOR ออกมา นั่นอาจจะเป็นจุดเริ่มต้นที่แบรนด์ HONOR ได้เข้าสู่สมรภูมิสมาร์ทโฟนโลกอย่างเต็มตัว และเข้ามาบุกตลาดไทยอย่างจริงจัง พร้อมแสดงให้เห็นถึงการเติบโตที่น่าจับตามองอย่างยิ่ง โดยมีกลยุทธ์ที่แตกต่างในการชิงส่วนแบ่งตลาดที่เต็มไปด้วย “เจ้าถิ่น” รายใหญ่
กลยุทธ์ “ราคา+สเปกที่ดีกว่า”
ตลาดสมาร์ทโฟนไทยเต็มไปด้วยผู้เล่นรายใหญ่ที่คุ้นเคย ไม่ว่าจะเป็น Apple, Samsung, vivo, Oppo, และ Xiaomi รวมถึงแบรนด์ลูกอื่น ๆ เช่น POCO และ iQOO การเข้ามาของ HONOR จึงไม่ใช่เรื่องง่าย เพราะต้องเผชิญกับพฤติกรรมผู้บริโภคที่เน้นซื้อแบรนด์ที่รู้จักมาก่อน
HONOR เลือกใช้กลยุทธ์ที่สวนทางกับคู่แข่ง โดยพุ่งเป้าไปที่ การตั้งราคาที่เข้าถึงได้และให้สเปกที่ดีกว่า แม้ว่าจะไม่ได้ใช้งบประมาณมหาศาลในการเลือกใช้พรีเซนเตอร์หรือ Brand Ambassador ระดับ “เบอร์ยักษ์” เช่นเดียวกับที่คู่แข่งใช้ (เช่น Samsung ที่ใช้ จอง คัลแลน หรือ อิ๊งค์ วรันธร, Xiaomi ที่ใช้ BamBam) แต่ HONOR กลับใช้ การอัดเทคโนโลยีและทำราคาสินค้ามาสู้กับคู่แข่ง คือการมอบสเปกและคุณสมบัติที่ดีกว่าในราคาที่ถูกกว่า ทำให้สามารถดึงดูดกลุ่มผู้ใช้งานที่มองหาความคุ้มค่าได้อย่างมีประสิทธิภาพ
การแบ่งส่วนตลาดที่ชัดเจน (Segment) และเทคโนโลยีที่เป็นจุดขาย
ไม่เพียงเท่านั้น HONOR มีการแบ่งกลุ่มผลิตภัณฑ์สมาร์ทโฟนที่ชัดเจนเพื่อตอบโจทย์ผู้ใช้แต่ละกลุ่ม:
- ตระกูล Magic: เจาะตลาดบน เน้นประสิทธิภาพความแรงและฟีเจอร์กล้องระดับพรีเมียม รวมถึงฟิลเตอร์ต่าง ๆ
- ตระกูลเลขหลัก (เช่น HONOR 400 Series): เจาะตลาดกลางบน เน้นฟีเจอร์กล้องเป็นหลัก เช่น Harcourt Studio และฟิลเตอร์กล้องฟิล์ม
- ตระกูล X (เช่น X9d): เจาะตลาดกลางลงล่าง จุดเด่นคือ ความแข็งแกร่งของตัวเครื่อง โดยเฉพาะรุ่น X9d ชูวัสดุที่ใช้เทคโนโลยีอวกาศ ทำให้ตัวเครื่องมีความทนทานสูง สามารถตกจากความสูง 2.5 เมตรได้
ไม่เพียงแต่เรื่องราคา แต่เทคโนโลยีของ HONOR ก็ถือเป็นจุดแข็งที่น่าสนใจ โดยเฉพาะ
- Silicon-Carbon Battery: เทคโนโลยีแบตเตอรี่ที่ช่วยให้ Honor สามารถใส่ความจุได้มากกว่าคู่แข่งอย่างเห็นได้ชัด (เช่น X9b ที่มีความจุสูงถึง 8,000 มิลลิแอมป์)
- NanoCrystal Shield: เทคโนโลยีความแข็งแกร่งของกระจกหน้าจอ
- PWM Dimming: เทคโนโลยีอัตราการหรี่แสงหน้าจอพิเศษ
- HONOR Super Steel Hinge: บานพับเหล็ก Super Steel สำหรับสมาร์ทโฟนจอพับโดยเฉพาะ
ขยาย Ecosystem และเปิดศูนย์บริการ
ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา HONOR ได้ขยายกลุ่มผลิตภัณฑ์ไปยังส่วนอื่น ๆ นอกเหนือจากสมาร์ทโฟน เช่น แท็บเล็ต (Tablet), สมาร์ทวอทช์ (Smartwatch) และ หูฟัง โดยยังคงรักษาจุดเด่นด้านราคาที่เข้าถึงได้ ควบคู่ไปกับคุณภาพวัสดุที่ดี (เช่น สมาร์ทวอทช์ที่มีการใช้วัสดุไทเทเนียมในราคาหลักพันบาท)
ความมั่นใจในการทำตลาดไทยของ Honor เห็นได้ชัดจากการเดินหน้าเปิด Experience Store ที่ศูนย์การค้า MBK และล่าสุดคือการ ยกระดับ Experience Store ให้เป็นศูนย์บริการ (Service Center) อย่างเป็นทางการที่ MBK ชั้น 5 เพื่อรับซ่อมอุปกรณ์ต่าง ๆ โดยไม่ต้องพึ่งพาพาร์ทเนอร์ภายนอกอีกต่อไป ซึ่งถือเป็นสัญญาณที่บ่งชี้ว่ายอดขายและฐานผู้ใช้ในไทยเติบโตมากพอที่จะลงทุนด้านบริการหลังการขายด้วยตนเอง และมีแผนจะขยายศูนย์บริการแห่งที่สองไปยังจังหวัดเชียงใหม่ในอนาคต พร้อมทั้งเสนอบริการรับส่งซ่อมถึงบ้านในพื้นที่ที่ไม่มีศูนย์บริการ
รวมไปถึง ล่าสุดที่กล้าจัดโปรโมชั่นใหญ่ ซื้อ HONOR X9d ลุ้นรางวัลรถยนต์ Mercedes-Benz C 350e AMG Dynamic จำนวน 1 รางวัล หรือ ทองคำหนัก 2 สลึง จำนวน 10 รางวัล
การขยายตัวทางธุรกิจที่ครอบคลุมทั้งด้านผลิตภัณฑ์ กลยุทธ์ราคา และบริการหลังการขาย แสดงให้เห็นว่า HONOR มีความมั่นใจอย่างยิ่งในการเดินหน้าทำตลาดในประเทศไทย และพร้อมจะเป็นผู้เล่นสำคัญในอุตสาหกรรมสมาร์ทโฟนไทยต่อไป
–vivo S50 Series จ่อเปิดตัวในจีน 15 ธ.ค มาพร้อม Snapdragon 8 Gen 5, กล้อง Periscope 50MP
