ในยุคที่ “โปรโมชั่นลดราคา” เพียงอย่างเดียวไม่เพียงพอที่จะกระตุ้นการใช้จ่าย Loyalty Marketing กำลังก้าวสู่ยุคใหม่ที่ผู้บริโภคมองหาประสบการณ์และความรู้สึกร่วมกับแบรนด์ สะท้อนผ่านความสำเร็จของแคมเปญ The 1 Day 2026 ภายใต้กลุ่มเซ็นทรัล ที่ยกระดับจากแคมเปญประจำปีสู่ Shopping Phenomenon ของประเทศไทย โดยสามารถสร้างยอดขายเติบโตสูงถึง 60% ซึ่งนับเป็นสถิติสูงสุดในรอบ 3 ปี พร้อมดึงดูดสมาชิกลงทะเบียนเข้าร่วมกว่า 200,000 ราย และดันยอดใช้จ่ายเฉลี่ยต่อคนเพิ่มขึ้น 30% จากปีก่อน
ปัจจัยสำคัญที่ทำให้ The 1 Day 2026 ประสบความสำเร็จอย่างก้าวกระโดด คือการอุด Market Gap ของธุรกิจค้าปลีกในช่วงเดือนพฤษภาคม ซึ่งตามปกติเป็นช่วงเวลาที่กำลังซื้อชะลอตัวเนื่องจากผู้บริโภคเพิ่งผ่านการใช้จ่ายใหญ่ในเทศกาลสงกรานต์ และเตรียมเข้าสู่ Mid-Year Sale ในเดือนถัดไป
แต่ The 1 สามารถเปลี่ยนช่วงเวลาท้าทายนี้ให้เกิดดีมานด์ใหม่ได้ด้วยการผสานกลยุทธ์ Experience-driven Loyalty เข้ากับ Ecosystem ที่แข็งแกร่งของกลุ่มเซ็นทรัล เปลี่ยนการช้อปปิ้งให้กลายเป็นอีเวนต์ที่ผู้บริโภคเฝ้ารอ
3 กลยุทธ์หลักขับเคลื่อน The 1 Day 2026 สู่ความสำเร็จ
- ไร้รอยต่อด้วย End-to-End Experience: อำนวยความสะดวกให้สมาชิกผ่านปุ่ม Join All บน The 1 App ลงทะเบียนเพียงครั้งเดียวเพื่อร่วมทุกกิจกรรม ตั้งแต่สะสมยอด รับ-ใช้คูปอง จนถึงการบริการหน้าร้าน ส่งผลให้สมาชิกกว่าครึ่งสะสมยอดจนได้รับสิทธิประโยชน์และกลับมาใช้คูปองต่อเนื่อง พร้อมทำสถิติคะแนนความพึงพอใจสูงที่สุดนับตั้งแต่เริ่มจัดแคมเปญ
- กระจายประสบการณ์สู่หัวเมืองทั่วประเทศ: จัดกิจกรรม The 1 Day Mini Showcase นำมินิคอนเสิร์ตและสิทธิประโยชน์ไปสู่ภูมิภาคต่างๆ ส่งผลให้ยอดขายเติบโตทั้งในพื้นที่จัดงานและจังหวัดข้างเคียง โดยยอดใช้จ่ายมากกว่า 50% มาจากพื้นที่ต่างจังหวัด นำโดย เชียงใหม่ สงขลา และชลบุรี
- Connect ด้วย Pop Culture: ดึง PP KRIT ศิลปินระดับอินเตอร์มาร่วมในกิจกรรม ONE DAY with PP KRIT Presented by Central The 1 Credit Card เชื่อมโยงความผูกพันของแฟนคลับเข้ากับการช้อปปิ้ง สร้าง Engagement ในวงกว้างและดันยอดขายทำสถิติใหม่
สรุปอินไซต์พฤติกรรมนักช้อปใน The 1 Day 2026
- โปรไฟล์นักช้อป: ยอดใช้จ่ายครึ่งหนึ่งมาจากกลุ่ม SINKs (โสด ไม่มีลูก) และ DINKs (แต่งงาน ไม่มีลูก) ขณะที่กลุ่ม Family Segment แม้จะมีจำนวนไม่มากเท่า แต่ครองสถิติมียอดใช้จ่ายเฉลี่ยต่อคนสูงที่สุด ซึ่งสูงกว่าค่าเฉลี่ยถึง 2 เท่า
- หมวดสินค้าขายดี 3 อันดับแรก: ผักผลไม้, เสื้อผ้าแฟชั่น และอุปกรณ์ก่อสร้าง
- บิลมียอดใช้จ่ายสูงที่สุด: เครื่องประดับจิวเวลรี่, สกินแคร์ และนาฬิกาลักชัวรี สะท้อนถึงกำลังซื้อที่แข็งแกร่งของสมาชิกระดับบน
ความสำเร็จของ The 1 Day 2026 พิสูจน์ให้เห็นว่าเมื่อแบรนด์สามารถสร้างประสบการณ์ที่มีคุณค่าผ่าน Ecosystem ที่ครอบคลุมทุก Touchpoint ก็จะสามารถเปลี่ยน Engagement ของผู้บริโภคให้กลายเป็นผลลัพธ์ทางธุรกิจที่วัดผลได้จริง และสร้างการเติบโตได้อย่างยั่งยืน
–เจาะแนวคิด “POSTsible Next” จากไปรษณีย์ไทย เปลี่ยนสิ่งที่เป็นไปไม่ได้ให้เกิดขึ้นจริงเพื่อสังคมและโลก
