ทรู คอร์ปอเรชั่น ระดมศักยภาพทั้งเทคโนโลยีล้ำสมัย เครือข่ายการสื่อสารที่แข็งแกร่ง และพลังใจจากพนักงานทั่วประเทศ เพื่อปฏิบัติการช่วยเหลือผู้ประสบอุทกภัยครั้งใหญ่ในพื้นที่ภาคใต้อย่างเร่งด่วน ภายใต้ “6 ภารกิจแห่งหัวใจ” โดยเน้นการใช้เทคโนโลยีเพื่อช่วยชีวิต (Technology for Life) และการฟื้นฟูชุมชนให้กลับสู่ภาวะปกติโดยเร็วที่สุด
เทคโนโลยีช่วยชีวิต: โดรนอัจฉริยะกู้ภัย เน็ตเวิร์ค 24 ชม.
ท่ามกลางสถานการณ์วิกฤตที่หลายพื้นที่ถูกตัดขาด การเข้าถึงด้วยกำลังคนเป็นไปได้ยาก ทรูได้ส่ง ฝูงโดรนอัจฉริยะ TGD25 จำนวน 20 ลำ เข้าสู่พื้นที่ทันที เพื่อขนส่งอาหาร ยา และเวชภัณฑ์ที่จำเป็นอย่างเร่งด่วน พร้อมระบบ GPS แบบเรียลไทม์ไปยังจุดที่ยากต่อการเข้าถึง ซึ่งเป็นตัวอย่างชัดเจนของเทคโนโลยีที่ช่วยชีวิตผู้คนได้จริง นอกจากนี้ ทีมเน็ตเวิร์คยังคงปฏิบัติการตลอด 24 ชั่วโมง นำรถชุมสายเคลื่อนที่เร็ว (COW) ลงพื้นที่น้ำท่วม เพื่อให้การสื่อสารไม่สะดุด และมอบซิมฟรี True-dtac พร้อม WiFi ฟรีในศูนย์อพยพและจุดสำคัญต่าง ๆ
คืนอนาคตเด็กไทย: เร่งฟื้นฟูการศึกษาหลังน้ำลด
ด้วยความเชื่อมั่นว่า “การศึกษาต้องเดินหน้าต่อ” ทรูให้ความช่วยเหลือโรงเรียนที่ได้รับผลกระทบหนักในสงขลา โดยเฉพาะโรงเรียนต้นแบบทรูปลูกปัญญาและโรงเรียนคอนเน็กซ์อีดีรวม 18 แห่ง ด้วยการมอบคอมพิวเตอร์โน้ตบุ๊ก ชุดนักเรียนใหม่ สื่อการเรียนรู้ดิจิทัล และอุปกรณ์กีฬา พร้อมระดมทีมทรูจิตอาสาฟื้นฟูอาคารเรียนที่เสียหายอย่างเต็มกำลัง สิ่งสำคัญคือการเร่งฟื้นฟูและติดตั้งระบบ อินเทอร์เน็ตทรูออนไลน์ ในทุกโรงเรียนเพื่อให้เยาวชนกลับมาเรียนรู้และเข้าถึงสื่อการศึกษาออนไลน์ได้โดยเร็วที่สุด
เคียงข้างลูกค้าและนักรบด่านหน้า
ทรูดำเนินมาตรการบรรเทาความเดือดร้อนให้ลูกค้าอย่างครอบคลุม ทั้งการมอบ เน็ตฟรี 10GB โทรฟรี 100 นาที นาน 15 วัน ขยายวันใช้งาน และขยายเวลาชำระค่าบริการ นอกจากนี้ยัง ยกเว้นค่าบริการ มือถือ TrueOnline และ TrueVisions ใน อ.หาดใหญ่ เป็นเวลา 15 วัน พร้อมจัดทีมช่างจากทั่วประเทศเข้าภารกิจ “ปิดซอยซ่อม” ซ่อมและเปลี่ยนอุปกรณ์ฟรีทันที รวมถึงจัดเตรียม Router ใหม่กว่า 20,000 เครื่อง เพื่อให้การเชื่อมต่อกลับมาเป็นปกติโดยเร็ว
อีกหนึ่งกำลังใจสำคัญถูกส่งถึง บุคลากรทางการแพทย์ ในโรงพยาบาลหาดใหญ่ โดยมอบสมาร์ทโฟน 17 เครื่อง พร้อมจัดบูธ TrueCoffee เสิร์ฟเครื่องดื่มกว่า 10,000 แก้ว เพื่อเติมพลังแก่คุณหมอ พยาบาล และจิตอาสา
สนับสนุนภาครัฐ: ใช้ AI & Big Data กู้ภัยแม่นยำ
ทรูนำศักยภาพด้าน AI และ Telco Analytics เข้าสนับสนุนหน่วยกู้ภัยอย่างเป็นรูปธรรม โดยใช้ข้อมูลอย่างมีจริยธรรมแบบไม่ระบุตัวตน (Anonymized) เพื่อวิเคราะห์สัญญาณรวมของพื้นที่ ช่วยระบุ “ตำแหน่งที่อาจยังมีผู้ตกค้าง” ทำให้เจ้าหน้าที่เข้าถึงและช่วยชีวิตผู้ประสบภัยได้อย่างรวดเร็วและแม่นยำยิ่งขึ้น นอกจากนี้ ยังมีการใช้ Mobility Data Platform วิเคราะห์การเคลื่อนตัวของประชากรบนเครือข่ายทรู 5G เพื่อช่วยให้หน่วยงานภาครัฐสามารถวางแผนการช่วยเหลือและฟื้นฟูได้อย่างตรงจุด ซึ่งสะท้อนการนำ Data Intelligence มาใช้เพื่อสาธารณประโยชน์ (Public Good) อย่างแท้จริง
ดูแลคนทรู: องค์กรที่ห่วงใยพนักงาน
ทรูยังให้ความสำคัญกับการดูแลเพื่อนพนักงานที่ได้รับผลกระทบ โดยออกมาตรการช่วยเหลือ เช่น ลาฉุกเฉินโดยไม่หักวันลา สนับสนุนค่าที่พักชั่วคราว เงินช่วยซ่อมบ้านและยานพาหนะ พร้อมจัดกิจกรรมจิตอาสา Big Cleaning ช่วยฟื้นฟูบ้านพักของพนักงาน ตอกย้ำความเป็นองค์กรที่ให้ความสำคัญกับบุคลากรเป็นอันดับแรก
ภารกิจแห่งหัวใจทั้งหมดนี้ คือการแสดงความมุ่งมั่นของ ทรู คอร์ปอเรชั่น ในการเป็นส่วนหนึ่งของการแก้ปัญหาและฟื้นฟูสังคมไทย โดยนำเทคโนโลยีและพลังใจของผู้คนรวมกันเป็นหนึ่ง เพื่อให้พี่น้องชาวใต้สามารถก้าวผ่านวิกฤตนี้และกลับมาใช้ชีวิตได้อย่างปกติในเร็ววัน
