OMODA & JAECOO แบรนด์ยานยนต์พรีเมียมมาแรง เดินเกมสร้างความเชื่อมั่นให้ตลาดไทย ประกาศทุ่มลงทุนยกระดับบริการหลังการขายครบวงจร ชูจุดแข็งคลังอะไหล่ขนาดใหญ่บนพื้นที่กว่า 2,500 ตร.ม. การันตีสต็อกอะไหล่ 100% ภายในเดือนตุลาคมนี้ พร้อมระบบจัดส่งด่วน และทีมช่างที่ผ่านการอบรมมาตรฐานสากล รองรับยอดจอง JAECOO 5 EV และทุกรุ่นในอนาคต
คุณบิล จาง ผู้อำนวยการบริหารแบรนด์ OMODA & JAECOO ประเทศไทย เปิดเผยว่า จากกระแสตอบรับที่ดีเยี่ยมของรถยนต์ไฟฟ้า JAECOO 5 EV บริษัทฯ ได้เตรียมความพร้อมด้านบริการหลังการขายไว้อย่างเต็มศักยภาพ เพื่อสร้างความมั่นใจสูงสุดให้กับลูกค้า โดยได้วางกลยุทธ์สำคัญ 3 ด้าน ได้แก่
1. การบริหารจัดการอะไหล่ที่เหนือกว่ามาตรฐาน
OMODA & JAECOO ได้ลงทุนจัดตั้งศูนย์กระจายอะไหล่ขนาดใหญ่ ณ ดีเอชแอล บางนาโลจิสติกส์แคมปัส บนพื้นที่กว่า 2,500 ตารางเมตร ซึ่งได้รับการรับรองมาตรฐานสากล ISO ทั้งด้านคุณภาพ สิ่งแวดล้อม และความปลอดภัย โดยมีนโยบายสำคัญคือ
- สต็อกอะไหล่สูง: สำรองอะไหล่สูงถึง 94% ในปัจจุบัน และจะครบ 100% ภายในเดือนตุลาคม 2568
- สำรองสูงกว่าตลาด: มีนโยบายสำรองอะไหล่ที่ระดับ 30% ของจำนวนรถที่จำหน่าย ซึ่งสูงกว่าค่าเฉลี่ยของตลาด
- จัดส่งด่วนพิเศษ: การันตีจัดส่งภายใน 24 ชั่วโมงในเขตกรุงเทพฯ และปริมณฑล และไม่เกิน 3 วันทำการสำหรับต่างจังหวัด
2. การพัฒนาบุคลากรและทีมช่างมืออาชีพ
บริษัทฯ มุ่งมั่นพัฒนาศักยภาพช่างเทคนิคชาวไทยอย่างต่อเนื่อง โดยจัดอบรมเฉลี่ย 3-4 หลักสูตรต่อเดือน ถ่ายทอดความรู้โดยตรงจากผู้เชี่ยวชาญระดับสากล ครอบคลุมเนื้อหาตั้งแต่พื้นฐานไปจนถึงเทคโนโลยียานยนต์ไฟฟ้าขั้นสูง เพื่อให้ลูกค้ามั่นใจได้ว่าจะได้รับการบริการที่มีคุณภาพและแม่นยำ
3. การขยายเครือข่ายศูนย์บริการครอบคลุม
ปัจจุบัน OMODA & JAECOO มีผู้จำหน่ายที่พร้อมให้บริการแล้ว 56 แห่งทั่วประเทศ และมีแผนขยายเพิ่มเป็น 60 แห่งภายในสิ้นเดือนกันยายน 2568 เพื่อรองรับจำนวนรถที่เพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว โดยตั้งเป้าเพิ่มขีดความสามารถในการรองรับรถยนต์เข้าบริการจาก 1,200 คัน สู่ระดับมากกว่า 5,000 คันภายในสิ้นปีนี้
“เราลงทุนและพัฒนาระบบบริการหลังการขายอย่างจริงจัง เพื่อตอกย้ำความมั่นใจว่าลูกค้า OMODA & JAECOO ทุกท่านจะได้รับการดูแลอย่างรวดเร็ว มีประสิทธิภาพ และได้รับประสบการณ์ระดับพรีเมียมอย่างแท้จริง” คุณบิลกล่าวสรุป
