LINE MAN Wongnai ผนึกกำลัง Café Amazon เปิดตัว Café Amazon Digital Store แห่งแรกในประเทศไทย ณ สาขา Forestry ศูนย์เอนเนอร์ยี่คอมเพล็กซ์ (EnCo) นำร่องยกระดับประสบการณ์การสั่งกาแฟด้วยเทคโนโลยีล้ำสมัย “สั่ง-จ่าย-รับ” เพื่อความรวดเร็วและสะดวกสบายสูงสุดแก่ผู้บริโภคยุคใหม่
ความร่วมมือครั้งสำคัญนี้เป็นการผสานจุดแข็งของสองแบรนด์ผู้นำ เพื่อผลักดันอุตสาหกรรมร้านอาหารไทยให้ก้าวสู่ยุคดิจิทัลอย่างเต็มตัว ด้วยฟีเจอร์หลักสองประการ ได้แก่ Wongnai POS: Order & Pay ซึ่งลูกค้าสามารถสแกน QR Code เพื่อสั่งและชำระเงินด้วยตนเองที่โต๊ะหรือเคาน์เตอร์ และ Pick & Go ฟีเจอร์ที่ให้ลูกค้าสั่งกาแฟล่วงหน้าผ่านแอปพลิเคชัน LINE MAN และเข้ารับสินค้าที่ร้านได้ทันทีโดยไม่ต้องรอคิว
ยอด ชินสุภัคกุล ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร LINE MAN Wongnai เปิดเผยว่า ความร่วมมือกับ Café Amazon สอดคล้องกับแนวคิด “Digitalize Thailand” ที่มุ่งผลักดันผู้ประกอบการไทยให้เติบโตด้วยเทคโนโลยี โดยข้อมูลจาก LINE MAN Wongnai ชี้ให้เห็นว่า ผู้บริโภคกว่า 72% ต้องการสั่งอาหารจากร้านที่มีหลายช่องทาง และ 66% ต้องการชำระเงินได้หลากหลายรูปแบบ ซึ่งฟีเจอร์ใหม่นี้จะเข้ามาตอบโจทย์ความต้องการดังกล่าว พร้อมทั้งช่วยร้านค้าลดต้นทุน เพิ่มประสิทธิภาพ และขยายโอกาสทางธุรกิจในระยะยาว
ด้าน ไกรพิท เปรมมณี รองประธานเจ้าหน้าที่บริหารด้านธุรกิจไลฟ์สไตล์ บริษัท ปตท. น้ำมันและการค้าปลีก จำกัด (มหาชน) (OR) เน้นย้ำว่า Café Amazon มุ่งมั่นส่งมอบกาแฟคุณภาพให้คนไทยเข้าถึงได้ง่าย การนำเทคโนโลยี Wongnai POS Order & Pay และ Pick & Go มาใช้ใน Café Amazon Digital Store สาขา Forestry EnCo จึงเป็นก้าวสำคัญที่ตอกย้ำความเป็นผู้นำด้านนวัตกรรมของ Café Amazon โดย LINE MAN Wongnai ถือเป็นพันธมิตรหลักในการยกระดับบริการและบริหารจัดการร้านได้อย่างมีประสิทธิภาพ ส่งผลให้การซื้อกาแฟเป็นเรื่องง่าย สะดวก รวดเร็ว และยังช่วยเพิ่มศักยภาพการผลิตกาแฟได้ถึง 60 แก้วต่อชั่วโมง หรือเพิ่มขึ้น 3 เท่า เมื่อเทียบกับการบริการแบบเดิม รองรับคำสั่งซื้อจำนวนมากในช่วงเวลาเร่งด่วนได้อย่างดีเยี่ยม
นอกจากนี้ LINE MAN ยังเป็นฟันเฟืองสำคัญในการสร้างยอดขายเดลิเวอรีให้กับ Café Amazon อย่างต่อเนื่อง โดยมียอดออเดอร์เพิ่มขึ้นกว่า 35% เมื่อเทียบกับปีก่อน โดยเฉพาะสัดส่วนของการสั่งสินค้าที่ไม่ใช่เครื่องดื่ม (Non-beverage) ควบคู่กับเครื่องดื่มที่สูงขึ้นอย่างต่อเนื่อง
ความร่วมมือระหว่าง LINE MAN Wongnai และ Café Amazon ครั้งนี้ ถือเป็นการตอกย้ำความมุ่งมั่นของสองแบรนด์ไทยชั้นนำที่พร้อมพัฒนาและนำเทคโนโลยีมาขับเคลื่อนธุรกิจ เพื่อยกระดับมาตรฐานอุตสาหกรรมผู้ประกอบการร้านอาหาร และส่งมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดให้กับผู้บริโภคไทยอย่างแท้จริง โดยมีแผนที่จะขยายไปยังสาขาอื่นๆ ทั่วประเทศในอนาคต เพื่อผลักดันการใช้เทคโนโลยีที่เข้าถึงได้จริงและครอบคลุมทั่วไทย
