ตลาดโรงแรมในเมืองโอซาก้า ประเทศญี่ปุ่น ปี 2569 ยังคงทวีความร้อนแรงอย่างต่อเนื่อง โดยคาดว่าจะมีโรงแรมเปิดใหม่รวมกว่า 13 แห่ง เพิ่มจำนวนห้องพักเกือบ 2,000 ห้องเข้าสู่ตลาด หนึ่งในโครงการสำคัญที่น่าจับตามองคือ การเปิดตัวของ “โรงแรมเซ็นทารา ไลฟ์ นัมบะ โอซาก้า” ซึ่งเป็นการขยายความสำเร็จของแบรนด์ไทยในสมรภูมิการท่องเที่ยวระดับโลก
แอนดี้ โนห์ ผู้จัดการทั่วไป (Cluster General Manager) โรงแรมเซ็นทารา แกรนด์ โอซาก้า และ เซ็นทารา ไลฟ์ นัมบะ โอซาก้า เปิดเผยว่า การเพิ่มขึ้นของจำนวนโรงแรมสะท้อนถึงศักยภาพที่แข็งแกร่งของโอซาก้าในฐานะจุดหมายปลายทางที่มีการเติบโตทางเศรษฐกิจและเสน่ห์ด้านการท่องเที่ยวที่ยั่งยืน โดยภาพรวมตลาดการท่องเที่ยวและโรงแรมของโอซาก้ายังมีแนวโน้มเป็นบวก มีนักท่องเที่ยวเติบโตราว 5-7% ต่อปี จากความต้องการของกลุ่มตลาดหลักในเอเชีย
ก้าวสู่แบรนด์ในใจผู้บริโภคด้วยกลยุทธ์บริการผสาน 2 วัฒนธรรม
สำหรับแผนการดำเนินงานในช่วง 1-2 ปีแรก เซ็นทาราตั้งเป้าสร้างการรับรู้แบรนด์ในตลาดญี่ปุ่นอย่างต่อเนื่อง โดยชูจุดเด่นด้านความคุ้มค่าและบริการอันเป็นเลิศ ต่อยอดจากความสำเร็จของโรงแรมเซ็นทารา แกรนด์ โอซาก้า ที่ได้รับการจัดอันดับให้อยู่ใน 2 อันดับแรกบนเว็บไซต์ TripAdvisor
ท่ามกลางการแข่งขันที่สูงและทางเลือกที่พักที่หลากหลาย เซ็นทาราได้วางตำแหน่งทางการตลาดด้วยการสร้างความแตกต่าง ผ่านการผสมผสานระหว่าง “การต้อนรับอันอบอุ่นแบบไทย” และ “โอโมเตะนาชิ (Omotenashi)” หรือจิตวิญญาณการบริการด้วยหัวใจของญี่ปุ่นอย่างกลมกล่อม เพื่อส่งมอบประสบการณ์การเข้าพักที่เข้าถึงใจและตอบโจทย์ความต้องการของแขกผู้เข้าพักได้อย่างตรงจุด ซึ่งการเปิดตัวเซ็นทารา ไลฟ์ นัมบะ โอซาก้า ที่ผ่านมา ได้รับการตอบรับในเชิงบวกอย่างมากทั้งจากพันธมิตรทางธุรกิจและผู้เข้าพัก ทั้งในตลาดไทยและตลาดต่างประเทศ เช่น เกาหลีใต้ และไต้หวัน
มองบวกรับมือความท้าทายปี 2569
แม้ว่าธนาคารแห่งประเทศญี่ปุ่นจะคาดการณ์ว่า ผลิตภัณฑ์มวลรวมของประเทศ (GDP) ในปี 2569 จะเติบโตต่ำกว่า 1% ประกอบกับความท้าทายในภาคอุตสาหกรรมโรงแรม ทั้งปัญหาการขาดแคลนบุคลากรที่มีความเชี่ยวชาญ ต้นทุนการดำเนินงานที่สูงขึ้น และความผันผวนจากปัจจัยทางภูมิศาสตร์และสิ่งแวดล้อม แต่ทางเซ็นทารายังคงมีมุมมองเป็นบวกอย่างมากต่อแนวโน้มระยะยาว
อุตสาหกรรมการท่องเที่ยวยังคงเป็นกลไกสำคัญในการขับเคลื่อนเศรษฐกิจของญี่ปุ่น ซึ่งได้รับการสนับสนุนจากการพัฒนาโครงสร้างพื้นฐานและนโยบายส่งเสริมการท่องเที่ยวระดับชาติของรัฐบาล โดยเซ็นทาราพร้อมปรับกลยุทธ์ให้เท่าทันสถานการณ์ตลาด เพื่อมุ่งสู่การเป็นแบรนด์อันดับแรกในใจผู้บริโภคเมื่อนึกถึงที่พักในญี่ปุ่น
นอกจากนี้ ในปี 2569 เซ็นทารายังเห็นโอกาสเติบโตจากการขยายตัวของกลุ่มลูกค้าใหม่ๆ โดยเฉพาะตลาดออสเตรเลีย ควบคู่ไปกับตลาดหลักอย่างสหรัฐอเมริกา เกาหลีใต้ และไต้หวัน รวมถึงอานิสงส์จากการที่ประเทศญี่ปุ่นเป็นเจ้าภาพจัดกิจกรรมสำคัญระดับนานาชาติ เช่น การแข่งขันกีฬาเอเชียนเกมส์ และมหกรรมความบันเทิงขนาดใหญ่ ซึ่งเป็นปัจจัยสำคัญที่ช่วยกระตุ้นความต้องการในอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวทั่วประเทศอย่างต่อเนื่อง
