แมคโดนัลด์ ประเทศไทย ประกาศทิศทางธุรกิจปี 2026 ภายใต้แนวคิด “Racing the Future” ท่ามกลางตลาดอาหารบริการด่วน หรือ QSR (Quick Service Restaurant) ในปีนี้ที่ตกอยู่ในสภาวะความผันผวนไม่ว่าจะสภาพเศรษฐกิจหรือความขัดแย้งทางภูมิรัฐศาสตร์ โดยคาดการณ์การเติบโตในปีนี้อาจจะอยู่ในระดับ Single Digit (ประมาณ 6%) ซึ่งอาจส่งผลให้ผู้บริโภคอ่อนไหวต่อราคาสินค้าที่ปรับตัวสูงขึ้น
กิตติวรรณ อนุเวชสกุล ประธานกรรมการบริหาร บริษัท แมคไทย จำกัด ได้แสดงถึงความพร้อมในการเผชิญหน้ากับความท้าทายในปี 2026 โดยเฉพาะสถานการณ์ความไม่แน่นอนจากความขัดแย้งทางภูมิรัฐศาสตร์ที่ส่งผลกระทบต่อเศรษฐกิจโลกในวงกว้าง ทั้งด้านราคาพลังงานและห่วงโซ่อุปทานวัตถุดิบ
“แบรนด์มีการมอนิเตอร์สถานการณ์โลกอย่างใกล้ชิด โดยเฉพาะผลกระทบต่อต้นทุนการผลิตและจำนวนนักท่องเที่ยว ปัจจุบันแมคโดนัลด์ได้วางแผนบริหารจัดการล่วงหน้ากับพันธมิตรคู่ค้า (Partnership) นานกว่า 2-3 เดือน เพื่อสร้างความมั่นใจว่าการก้าวย่างของธุรกิจจะเป็นไปอย่างมั่นคง” กิตติวรรณ กล่าว
‘Racing the Future’ ขับเคลื่อนแมคโดนัลด์ 2026
เพื่อรับมือกับความผันผวน แมคโดนัลด์ ประเทศไทย ได้วาง 3 เสาหลักในการดำเนินงานปี 2026
1. Brand Relevance: เชื่อมโยงแบรนด์เข้ากับไลฟ์สไตล์ทุกเจเนอเรชัน แมคโดนัลด์เตรียมสร้างความตื่นเต้นระดับโลกในฐานะ Official Restaurant Sponsor การแข่งขัน FIFA World Cup 2026 เพื่อสร้างความผูกพันกับแฟนบอลทั่วโลก รวมถึงการสานต่อกิจกรรมเพื่อสังคมและเด็กๆ อย่างต่อเนื่อง
2. Digital Advancement: ยกเครื่องแอปพลิเคชันสู่ระบบสมาชิกครั้งแรก ไฮไลต์สำคัญของปีนี้คือการยกระดับ McDonald’s Application ด้วยการเปิดตัว Loyalty Program ครั้งแรกในประเทศไทย ทุกการใช้จ่ายจะถูกเปลี่ยนเป็นคะแนนสะสมเพื่อแลกรับสิทธิประโยชน์แบบ Personalization แต่ละบุคคล โดยปัจจุบันมียอดผู้ใช้งานแอปฯ แล้วกว่า 6 ล้านราย พร้อมเดินหน้าติดตั้งเครื่องสั่งอาหารอัตโนมัติ (Self-Ordering Kiosk) และบริการ Table Service ในทุกสาขาใหม่
3. Brand Value: ส่งมอบคุณค่าครบทุกมิติ
- Value for Money: ตอกย้ำความคุ้มค่าด้วยชุดอาหารราคาเริ่มต้นที่ 55, 69 และ 99 บาท พร้อมเมนูยอดฮิตอย่างไก่ทอดและข้าวราดกะเพรา
- Value for Economy: วางแผนขยายสาขาใหม่ประมาณ 30 แห่ง และรีโนเวทสาขาเดิมอีก 20-25 แห่ง โดยเน้นรูปแบบ Standalone Drive-thru ที่เปิดให้บริการ 24 ชั่วโมง ซึ่งจะช่วยสร้างงานเพิ่มกว่า 1,000 อัตรา โดยปีนี้จะเน้นดีไซน์ 3 คอนเซปต์หลัก ได้แก่ Essential Ingredients, Cube และ Geometry
- Value for Community: เดินหน้าโครงการ ‘McHappy Smile’ ร่วมกับมูลนิธิโรนัลด์ แมคโดนัลด์ เฮาส์ ซึ่งครบรอบ 25 ปี ในการช่วยเหลือสังคมผ่านบ้านพักพิงสำหรับครอบครัวผู้ป่วยเด็กและรถทันตกรรมเคลื่อนที่
มุ่งสู่ความยั่งยืนด้วย Packaging รักษ์โลก
นอกจากการเติบโตทางธุรกิจ แมคโดนัลด์ยังให้ความสำคัญกับสิ่งแวดล้อม โดยได้เปลี่ยนบรรจุภัณฑ์ภายในร้านเป็นวัสดุจากไม้และกระดาษรักษ์โลกเกือบทั้งหมด รวมถึงแก้วน้ำและถ้วยซันเด โดยมีการบริหารจัดการต้นทุนร่วมกับพันธมิตรอย่างใกล้ชิดเพื่อไม่ให้กระทบต่อผู้บริโภค
–อินแกรม ไมโคร กางโรดแมป “Future Forward” ปักธงไทยศูนย์กลาง AI ภูมิภาค ชูโซลูชัน AI Stack ครบวงจร
