ชัยชนะของผู้บริโภค ศาลพิพากษายกฟ้องผู้บริโภคที่โพสต์เตือนบ้านน็อกดาวน์ไม่ตรงปก สภาผู้บริโภคชี้เป็นการใช้สิทธิแสดงความคิดเห็นอย่างสุจริต
เมื่อวันที่ 7 ตุลาคม 2568 ศาลอุทธรณ์ภาค 2 มีคำตัดสินให้กลุ่มผู้บริโภคและช่างรับเหมาจำนวน 8 คนไม่ต้องรับผิด หลังถูกบริษัทรับผลิตบ้านสำเร็จรูปหรือบ้านน็อกดาวน์ “มินิโฮมตะวันออกโกล์” ฟ้องในข้อหาหมิ่นประมาทและเผยแพร่ข้อมูลเท็จบนสื่อสังคมออนไลน์ โดยศาลเห็นว่าการแสดงความคิดเห็นและการร้องเรียนของกลุ่มผู้บริโภคเป็นการใช้สิทธิอย่างสุจริตและชอบธรรม เพื่อปกป้องสิทธิของตนเอง
นายสุรกิจ สิงหะพล เจ้าหน้าที่กฎหมายและคดี สภาผู้บริโภค ระบุว่า คดีนี้เริ่มจากการที่ผู้บริโภคและช่างซึ่งเคยมีปัญหากับบริษัทดังกล่าว ได้รวมกลุ่มกันในแพลตฟอร์มเฟซบุ๊กและไลน์ เพื่อแลกเปลี่ยนข้อมูลและเล่าประสบการณ์ที่พบจากการก่อสร้างบ้านน็อกดาวน์ เช่น การส่งมอบบ้านล่าช้า การใช้วัสดุไม่ตรงตามที่ตกลง หรือไม่ได้รับค่าจ้างตามข้อตกลง โดยผู้บริโภคมีการโพสต์ข้อความและภาพประกอบเพื่อเตือนผู้บริโภครายอื่นให้ระวังปัญหาที่อาจเกิดขึ้นในลักษณะเดียวกัน
ต่อมาบริษัทมินิโฮมตะวันออกโกล์ได้ยื่นฟ้องกลุ่มผู้บริโภคและช่างทั้งหมดในข้อหาหมิ่นประมาทและนำเข้าข้อมูลเท็จตาม พ.ร.บ.ว่าด้วยการกระทำความผิดเกี่ยวกับคอมพิวเตอร์ พร้อมเรียกค่าเสียหายเป็นเงิน 1 ล้านบาท อย่างไรก็ตาม ในชั้นไต่สวนมูลฟ้องศาลชั้นต้นได้พิจารณาว่า การกระทำของกลุ่มผู้บริโภคเป็นการใช้สิทธิร้องเรียนโดยสุจริต เพื่อแสดงออกถึงความไม่เป็นธรรมที่ตนได้รับและไม่ได้มีเจตนาทำลายชื่อเสียงของบริษัท จึงตัดสินให้ไม่ต้องรับผิด
หลังจากนั้นบริษัทฯ ได้ยื่นอุทธรณ์ สภาผู้บริโภคได้ตั้งทนายความเพื่อช่วยเหลือ โดยหลังจากนั้นศาลอุทธรณ์ภาค 2 ได้มีคำตัดสินเช่นเดียวกันกับศาลชั้นต้น โดยระบุว่าการรวมกลุ่มของผู้บริโภคเกิดจากความเดือดร้อนจริงเพื่อปรึกษาแก้ไขปัญหา ไม่เป็นความผิดฐานหมิ่นประมาท ตามประมวลกฎหมายอาญา มาตรา 329 (1) และ (3)
