การรถไฟฟ้าขนส่งมวลชนแห่งประเทศไทย (รฟม.) ร่วมกับ สมาคมคนตาบอดแห่งประเทศไทย เดินหน้ายกระดับสิ่งอำนวยความสะดวก พัฒนาและติดตั้งแผนที่การเดินทางสำหรับคนพิการทางการเห็น ภายในสถานีรถไฟฟ้ามหานคร สายฉลองรัชธรรม (MRT สายสีม่วง) เพื่อตอบสนองความต้องการของผู้ใช้บริการอย่างตรงจุดตามหลักความเสมอภาค
ติดตั้งครบ 16 สถานี รวม 132 จุดทั่วโครงข่าย
รฟม. ได้นำข้อเสนอแนะจากสมาคมคนตาบอดฯ มาดำเนินการผ่านผู้รับสัมปทาน บริษัท ทางด่วนและรถไฟฟ้ากรุงเทพ จำกัด (มหาชน) หรือ BEM เพื่อเร่งรัดการปรับปรุงสิ่งอำนวยความสะดวก ปัจจุบันดำเนินการแล้วเสร็จครบทั้ง 16 สถานี รวมทั้งสิ้น 132 ป้าย โดยติดตั้งไว้ในจุดยุทธศาสตร์สำคัญ ได้แก่
- บริเวณชั้นชานชาลา (Platform Level)
- บริเวณชั้นออกบัตรโดยสาร (Concourse Level)
นวัตกรรมเพื่อการเข้าถึง: ภาพนูน – เบรลล์ – QR Code
แผนที่การเดินทางที่จัดทำขึ้น ถูกออกแบบมาเพื่อลบอุปสรรคในการเดินทางของผู้พิการทางการเห็นโดยเฉพาะ ประกอบด้วย:
- ป้ายแผนที่ข้อมูลสถานี: รูปแบบภาพนูนและอักษรเบรลล์ เพื่อการสัมผัสและรับรู้ทิศทาง
- Text Map (QR Code แบบนูน): ผู้พิการทางการเห็นสามารถใช้สัมผัสหารหัสคิวอาร์เพื่อสแกนเข้าถึงฐานข้อมูลออนไลน์ ซึ่งรองรับระบบการอ่านข้อความเป็นเสียง (Voice Reader) ช่วยให้เข้าถึงข้อมูลสถานีได้สะดวกยิ่งขึ้น
ยึดหลัก Universal Design มุ่งสู่การบริการที่เท่าเทียม
รฟม. ยืนยันความตั้งใจที่จะพัฒนาสิ่งอำนวยความสะดวกสำหรับคนพิการทางการเห็นในโครงการรถไฟฟ้าสายอื่นๆ ให้ครบถ้วนและครอบคลุม โดยให้ความสำคัญกับการออกแบบตามหลักอารยสถาปัตย์ (Universal Design) มาอย่างต่อเนื่อง เพื่อเปิดโอกาสให้คนทุกกลุ่มสามารถเข้าถึงบริการขนส่งสาธารณะได้อย่างมีประสิทธิภาพตามมาตรฐานสากล พร้อมเปิดรับฟังข้อเสนอแนะจากผู้ใช้บริการทุกกลุ่มเพื่อนำมาพัฒนาการให้บริการต่อไป
ช่องทางการติดตามข้อมูลข่าวสาร รฟม.:
- เว็บไซต์: www.mrta.co.th
- เฟซบุ๊กแฟนเพจ: การรถไฟฟ้าขนส่งมวลชนแห่งประเทศไทย
- Call Center: 0 2716 4044
