การบินไทยผนึกกำลังซัมซุง ประกาศความร่วมมือเชิงกลยุทธ์ครั้งสำคัญ เปิดตัวฟีเจอร์ใหม่ให้ผู้โดยสารสามารถเพิ่ม Boarding Pass ลงใน Samsung Wallet ได้เป็นครั้งแรก เพิ่มความสะดวกสบายและความปลอดภัย ตอบโจทย์ไลฟ์สไตล์การเดินทางยุคใหม่ พร้อมปูทางสู่ความร่วมมือด้าน CRM มอบสิทธิประโยชน์ให้ลูกค้าทั้งสองฝ่าย
บริษัท การบินไทย จำกัด (มหาชน) และ บริษัท ไทยซัมซุง อิเลคโทรนิคส์ จำกัด ได้ประกาศความร่วมมือครั้งสำคัญเพื่อสร้างมาตรฐานใหม่ของประสบการณ์การเดินทางที่เชื่อมโยงกับเทคโนโลยีอย่างไร้รอยต่อ โดยเปิดตัวความสามารถในการจัดเก็บและเข้าถึงบัตรโดยสาร (Boarding Pass) ของการบินไทยผ่านแอปพลิเคชัน Samsung Wallet
เชื่อมเทคโนโลยีสู่ประสบการณ์เดินทางไร้รอยต่อ
นายทวิโรจน์ ทรงกำพล ประธานเจ้าหน้าที่สายกลยุทธ์องค์กร การบินไทย กล่าวว่า “การร่วมมือกับซัมซุงครั้งนี้เป็นก้าวสำคัญของการขับเคลื่อนองค์กรสู่ดิจิทัลอย่างเป็นรูปธรรม การนำ Boarding Pass เข้าสู่ Samsung Wallet จะช่วยให้ลูกค้าได้รับความสะดวกสบายมากยิ่งขึ้น และเป็นประตูสู่การเข้าถึงสิทธิประโยชน์อื่น ๆ จากระบบ CRM ของเราในอนาคต”
ด้าน นายสิทธิโชค นพชินบุตร ประธานองค์กรธุรกิจโมบายล์ เอ็กซ์พีเรียนซ์ ซัมซุง ประเทศไทย กล่าวเสริมว่า “ความร่วมมือนี้สะท้อนถึงแนวทางการขับเคลื่อน Smart Travel Experience ที่แท้จริง เราเชื่อว่าการเชื่อมโยง Samsung Wallet กับสายการบินชั้นนำของไทย จะมอบประสบการณ์ที่ลื่นไหล ปลอดภัย และทันสมัยให้กับผู้โดยสาร”
Samsung Wallet: กระเป๋าเงินดิจิทัลเพื่อทุกไลฟ์สไตล์
สำหรับ Samsung Wallet คือแอปพลิเคชันที่ทำหน้าที่เป็นกระเป๋าเงินดิจิทัลแบบครบวงจร ช่วยให้ผู้ใช้สามารถจัดเก็บข้อมูลสำคัญ เช่น บัตรโดยสาร, บัตรสมาชิก, ดิจิทัลคีย์สำหรับรถยนต์และที่พักอาศัย ได้อย่างปลอดภัยภายใต้ระบบรักษาความปลอดภัยไบโอเมตริกซ์ขั้นสูง
มากกว่า Boarding Pass: สู่ความร่วมมือด้าน CRM
นอกจากการเพิ่ม Boarding Pass ลงใน Wallet แล้ว ความร่วมมือนี้ยังครอบคลุมถึงการพัฒนาระบบบริหารความสัมพันธ์ลูกค้า (CRM) ร่วมกัน เพื่อมอบข้อเสนอพิเศษและโปรโมชันที่ตรงใจแก่ฐานลูกค้าของทั้งการบินไทยและซัมซุง ถือเป็นการสร้าง Digital Ecosystem ที่แข็งแกร่งและผลักดันประเทศไทยสู่สังคมดิจิทัลอย่างเป็นรูปธรรม
