Anthropic ประกาศเปิดตัว Claude Frontier Academy พร้อมทุ่มเงินลงทุนมูลค่า 100 ล้านดอลลาร์สหรัฐ เพื่อรับมือกับวิกฤตการขาดแคลนบุคลากรด้านปัญญาประดิษฐ์ในภาคธุรกิจ โดยตั้งเป้าฝึกอบรมวิศวกรผู้เชี่ยวชาญการติดตั้งและปรับใช้โมเดลในระดับองค์กร หรือ Frontier Deployed Engineers (FDEs) จำนวน 10,000 คน ภายในสิ้นปี 2027
การขับเคลื่อนครั้งนี้มุ่งเน้นการแก้ปัญหาคอขวดสำคัญที่องค์กรทั่วโลกเผชิญอยู่ นั่นคือการผลักดันโปรเจกต์ AI จากแนวคิดทางทฤษฎีไปสู่ระบบที่ใช้งานได้จริงในสายการผลิต (Production) โดยสถาบัน Claude Frontier Academy นับเป็นโครงการแรกจากบริษัทผู้พัฒนาโมเดล AI ชั้นนำที่นำมาตรฐานการทำงานจริงภายในบริษัทมาถ่ายทอดให้กับพันธมิตร เพื่อสร้างบุคลากรที่มีความเชี่ยวชาญด้าน AI ควบคู่กับความเข้าใจบริบททางธุรกิจอย่างลึกซึ้ง
วิศวกรกลุ่มแรกที่เข้าร่วมโครงการมาจากเครือข่ายพันธมิตรระดับโลก อาทิ Accenture, Bain, Capgemini, Commonwealth Bank of Australia, Deloitte, McKinsey, Morgan Stanley และ Novo Nordisk ซึ่งขณะนี้เริ่มดำเนินการฝึกอบรมแล้วในซานฟรานซิสโก นิวยอร์ก และลอนดอน ผ่านการเสนอชื่อ (Nomination) โดยวิศวกรแต่ละรายจะต้องมีโครงการนำ Claude ไปใช้งานจริงในองค์กรตนเองรองรับ
โมเดลการเรียนรู้ของโครงการนำแนวคิดแบบแพทย์ประจำบ้าน (Medical Residency Model) มาประยุกต์ใช้ โดยเริ่มต้นจากการฝึกฝนแบบจำลองการติดตั้งระบบในองค์กรจริงอย่างเข้มข้นร่วมกับวิศวกรของ Anthropic และผ่านการประเมินแบบให้คะแนน จากนั้นผู้ที่สอบผ่านจะได้รับเข็มกลัด Claude Resident Engineer ก่อนเข้าสู่ช่วง Residency ระยะเวลา 12 สัปดาห์ เพื่อปฏิบัติงานกับเคสจริงในองค์กรตนเอง โดยวิศวกรที่ผ่านเกณฑ์ประเมินขั้นสุดท้ายจะได้รับตราสัญลักษณ์รับรอง Claude Frontier Deployed Engineer ซึ่งรุ่นแรกคาดว่าจะผ่านการรับรองอย่างเป็นทางการในช่วงต้นปี 2027
การเดินหน้าอัปสกิลแรงงานครั้งใหญ่เกิดขึ้นในช่วงที่ Anthropic กำลังขยายธุรกิจอย่างรวดเร็วท่ามกลางความต้องการบุคลากรสาย AI ที่พุ่งสูงขึ้นอย่างต่อเนื่อง โดยเฉพาะในภาคการเงินและที่ปรึกษา ขณะเดียวกัน Anthropic กำลังอยู่ในขั้นตอนเตรียมความพร้อมเพื่อเข้าสู่ตลาดหลักทรัพย์ (IPO) ภายในปีนี้ ซึ่งมีรายงานว่าอาจตั้งเป้ามูลค่ากิจการไว้สูงถึง 2 ล้านล้านดอลลาร์สหรัฐ หลังจากปีที่ผ่านมาสร้างรายได้เกือบ 4.6 พันล้านดอลลาร์ และมียอดขาดทุนจากการดำเนินงานกว่า 8 พันล้านดอลลาร์
