บริษัท แอดวานซ์ อินโฟร์ เซอร์วิส จำกัด (มหาชน) หรือ AIS ตอกย้ำความเป็นผู้นำในอุตสาหกรรมโทรคมนาคมไทย ด้วยการคว้ารางวัลชนะเลิศ 2 สาขา จากเวที Twimbit Telecom Awards 2025 ซึ่งจัดโดย Twimbit บริษัทวิจัยและที่ปรึกษาด้านธุรกิจและเทคโนโลยีชั้นนำระดับภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก ประเทศสิงคโปร์ ความสำเร็จครั้งนี้สะท้อนถึงความมุ่งมั่นของเอไอเอสในการขับเคลื่อนธุรกิจให้เติบโตอย่างแข็งแกร่ง พร้อมส่งมอบประสบการณ์เหนือระดับแก่ลูกค้าในทุกมิติ
เอไอเอสคว้ารางวัล “ผู้ให้บริการโทรคมนาคมแห่งปีในตลาดที่มีการเติบโต”
รางวัล Telco of the Year (Growth Markets) มอบให้แก่ผู้ให้บริการโทรคมนาคมที่สามารถรับมือกับการเปลี่ยนแปลงของตลาดได้อย่างรวดเร็ว ขยายการเชื่อมต่อ และส่งเสริมการเข้าถึงดิจิทัลได้อย่างมีประสิทธิภาพ โดยมีเกณฑ์การพิจารณาจากหลายปัจจัยสำคัญ ได้แก่ การเติบโตของรายได้, การเติบโตของ EBITDA (ความสามารถในการทำกำไรของธุรกิจโดยไม่รวมต้นทุนทางการเงินและค่าใช้จ่ายที่ไม่เกี่ยวข้องกับการดำเนินงานหลัก), การเติบโตของกำไรสุทธิ, การเติบโตของส่วนแบ่งทางการตลาด รวมถึงความสามารถในการคิดค้นและพัฒนาเทคโนโลยี ผลิตภัณฑ์ บริการ หรือโมเดลธุรกิจใหม่ ๆ ที่สร้างความแตกต่างและเพิ่มมูลค่าให้กับทั้งองค์กรและลูกค้า
ตอกย้ำความสำเร็จด้วยรางวัล “ผู้ให้บริการที่มีโปรแกรมด้านการดูแลลูกค้ายอดเยี่ยม” ติดต่อกันเป็นปีที่ 2
นอกจากนี้ เอไอเอสยังได้รับรางวัล Telco to Ace Loyalty Program ต่อเนื่องเป็นปีที่ 2 รางวัลนี้ยกย่องผู้ให้บริการที่ออกแบบโปรแกรม Loyalty Program ได้อย่างโดดเด่น สามารถนำเสนอสิทธิประโยชน์ที่ตรงใจลูกค้าเฉพาะบุคคล (Personalization) โดยพิจารณาจากอัตราการรักษาฐานลูกค้า, การออกแบบโปรแกรม, การเชื่อมโยงและให้บริการในทุกช่องทางอย่างไร้รอยต่อ รวมถึงความสามารถในการสร้างการมีส่วนร่วมและความผูกพันกับลูกค้าได้อย่างยั่งยืน
สมชัย เลิศสุทธิวงค์ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร เอไอเอส กล่าวถึงความสำเร็จในครั้งนี้ว่า “การได้รับรางวัลอันทรงเกียรติทั้งสองรางวัลนี้เป็นบทพิสูจน์ถึงความมุ่งมั่นของเอไอเอสในการพัฒนาองค์กรอย่างต่อเนื่อง ทั้งด้านกลยุทธ์ การเติบโตในตลาดที่มีการแข่งขันสูง และศักยภาพความพร้อมในการแข่งขันในระดับภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก อีกทั้งยังสะท้อนถึงความเข้าใจลูกค้าอย่างลึกซึ้ง และการมุ่งมั่นสร้างความสัมพันธ์ที่มั่นคง ด้วยการส่งมอบประสบการณ์การใช้งานที่ดีที่สุดในทุกมิติ รางวัลนี้จะเป็นแรงผลักดันสำคัญให้เรายังคงเดินหน้าองค์กรสู่การเติบโตอย่างยั่งยืนในทุกด้าน พร้อมทั้งนำเทคโนโลยีดิจิทัลมาประยุกต์ใช้ในการยกระดับประสบการณ์ที่ล้ำสมัย และตอบโจทย์ความต้องการของลูกค้าที่ดียิ่งขึ้นต่อไป”
–LINE MAN ผนึก ช่องวัน 31 เปิดมิติใหม่ “Taste-perience” เชื่อมโลกซีรีส์สู่มื้อพิเศษจริง
