โรงแรมและรีสอร์ทในเครือเซ็นทารา เปิดเผยความก้าวหน้าในการดำเนินงานด้านสิ่งแวดล้อม สังคม และธรรมาภิบาล (ESG) พร้อมประกาศก้าวสู่เป้าหมาย Net Zero 2050 ตอกย้ำบทบาทในการขับเคลื่อนอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวอย่างยั่งยืนของไทย
ความสำเร็จนี้สอดคล้องกับพันธกิจหลักของเซ็นทาราในการผสานการบริการแบบไทยเข้ากับนวัตกรรม ความอบอุ่น และความรับผิดชอบต่อโลกอย่างสมดุล
จาก EarthCheck สู่การรับรอง GSTC ครบทุกแห่ง
เซ็นทาราริเริ่มใช้ระบบบริหารจัดการตามมาตรฐาน EarthCheck ตั้งแต่ปี 2009 และได้บรรลุผลลัพธ์ที่โดดเด่นในทุกมิติ ทั้ง E S และ G ตลอดระยะเวลาที่ผ่านมา เพื่อตอกย้ำกลยุทธ์และเป้าหมายด้าน ESG ทางเครือฯ ได้ประกาศ C-E-N-T-A-R-A Sustainability Blueprint ซึ่งเป็นหัวใจสำคัญในการกำหนดทิศทางและหลักปฏิบัติงานด้านสิ่งแวดล้อมระยะยาว
ความก้าวหน้าสำคัญในโรดแมปด้านความยั่งยืน:
- 2016: จัดตั้งโครงการ My Green Day เพื่อส่งเสริมให้แขกผู้เข้าพักมีส่วนร่วมในการลดการใช้น้ำและสารเคมี
- 2018: ลดและยกเลิกการใช้พลาสติกแบบใช้ครั้งเดียวทิ้ง (Single-use Plastic) ในพื้นที่บริการลูกค้า เช่น เปลี่ยนไปใช้หลอดที่ทำจากพืช และปรับบรรจุภัณฑ์ของใช้ส่วนตัวในห้องพักเป็นแบบรีฟิล
- 2019: จัดทำโครงการ P.O.P. Fish (Plastic Only, Please) เพื่อรวบรวมขยะพลาสติกจากแขกผู้เข้าพักนำไปรีไซเคิล
- 2021: มาตรฐานความยั่งยืน Centara EarthCare ได้รับการรับรอง GSTC-Recognized จากสภาการท่องเที่ยวอย่างยั่งยืนโลก (Global Sustainable Tourism Council)
- 2025: โรงแรมและรีสอร์ทในเครือเซ็นทารา 42 แห่ง ทั้งในและต่างประเทศ ผ่านการรับรองมาตรฐาน GSTC ครบตามเป้าหมาย
Environment: ก้าวสู่สังคมคาร์บอนต่ำ
ด้านสิ่งแวดล้อม เซ็นทารามุ่งมั่นบริหารจัดการทรัพยากรอย่างมีประสิทธิภาพเพื่อสนับสนุนการเปลี่ยนผ่านสู่ธุรกิจคาร์บอนต่ำ โดยมีเป้าหมายเชิงรุกที่สำคัญ:
- ลดการปล่อยก๊าซเรือนกระจก (GHG): ตั้งเป้าลด 40% ภายในปี 2029 เทียบปีฐาน 2019 ปัจจุบันทำได้แล้วกว่า 35% และต่ำกว่าค่าเฉลี่ยอุตสาหกรรมโรงแรมในไทยถึง 51.94% เซ็นทารามีเป้าหมายปล่อยก๊าซเรือนกระจกสุทธิเป็นศูนย์ (Net Zero 2050)
- พลังงานหมุนเวียน: ติดตั้งระบบโซล่าเซลล์ (Solar Cell) เสร็จสิ้นแล้ว 14 โรงแรม ช่วยลดการปล่อยก๊าซเรือนกระจกได้กว่า 2,970 ตันคาร์บอนไดออกไซด์เทียบเท่า ในปี 2025 สามารถผลิตไฟฟ้าจากพลังงานสะอาดได้รวม 4,780 MWh
- บริหารจัดการน้ำ: ลดการใช้น้ำได้ 30.08% ซึ่งสูงกว่าเป้าหมายที่ตั้งไว้ 20% และนำน้ำเสียที่บำบัดแล้วกลับมาใช้ในการรดน้ำต้นไม้รวมกว่า 454,416 ลูกบาศก์เมตร ในปี 2025
- ลดขยะ: ลดขยะไปสู่หลุมฝังกลบได้ 24.52% สูงกว่าเป้าหมาย 20% และมีอัตรารีไซเคิลเฉลี่ย 28.85% รวมถึงสร้างสรรค์ผลิตภัณฑ์ Upcycling เช่น กระเป๋าและหมวกจากขวด PET กว่า 3,872 กิโลกรัม
Social: สร้างโอกาสและยกระดับคุณภาพชีวิตชุมชน
ด้านสังคม เซ็นทาราให้ความสำคัญกับการยกระดับคุณภาพชีวิตและการสร้างโอกาสทางเศรษฐกิจและอาชีพ:
- แก้ปัญหาขยะอาหาร: ตั้งแต่ปี 2017 ได้ร่วมมือกับมูลนิธิ Scholars of Sustenance Thailand (SOS) ส่งต่ออาหารส่วนเกินคุณภาพดีสู่ชุมชน
- สนับสนุนท้องถิ่น: จัดทำโครงการ 1 โรงแรม 1 ผลิตภัณฑ์ และ Community Market สนับสนุนสินค้าชุมชนกว่า 6,000 ชิ้น และจัดสรรพื้นที่จำหน่ายสินค้าในโรงแรมโดยไม่คิดค่าใช้จ่ายรวมกว่า 6,300 ตารางเมตร
- การจ้างงานอย่างเท่าเทียม: มีอัตราการจ้างงานผู้พิการเกินกว่ากฎหมาย และมีการจ้างงานผู้สูงอายุ
Governance: ดำเนินงานอย่างโปร่งใสด้วยมาตรฐานระดับ “ดีเลิศ”
ด้านธรรมาภิบาล เซ็นทารามุ่งเน้นการดำเนินงานอย่างโปร่งใส มีความรับผิดชอบ และมีจริยธรรม:
- การกำกับดูแลกิจการ: ได้รับการประเมินมาตรฐานการกำกับดูแลกิจการบริษัทจดทะเบียนระดับ “ดีเลิศ” (5 ดาว) ต่อเนื่องเป็นปีที่ 6
- การต่อต้านการทุจริต: เป็นสมาชิกและผ่านการรับรองต่ออายุสมาชิกโครงการแนวร่วมปฏิบัติของภาคเอกชนไทยในการต่อต้านการทุจริต (CAC) ต่อเนื่องเป็นครั้งที่ 3
- การเงินยั่งยืน: จัดหาเงินกู้ส่งเสริมความยั่งยืน (Sustainability-Linked Loan) และออกตราสารหนี้ส่งเสริมความยั่งยืน (Sustainability-Linked Bond) และหุ้นกู้เพื่ออนุรักษ์สิ่งแวดล้อม (Green Bond) รวมมูลค่ากว่า 8,786 ล้านบาท เพื่อสนับสนุนเป้าหมาย ESG
“เพราะเราเชื่อว่าการเติบโตของธุรกิจต้องเดินควบคู่ไปกับความรับผิดชอบต่อสังคม สิ่งแวดล้อม และชุมชนที่เราเป็นส่วนหนึ่ง เราจึงมุ่งมั่นยกระดับมาตรฐานอุตสาหกรรมท่องเที่ยวไทยให้เติบโตขึ้นอย่างสมดุล” ธีระยุทธ จิราธิวัฒน์ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร โรงแรมและรีสอร์ทในเครือเซ็นทารา กล่าว “ความสำเร็จจากการได้รับการรับรองมาตรฐาน GSTC ครบทุกโรงแรม รวมถึงผลลัพธ์ด้านการลดการปล่อยก๊าซเรือนกระจกที่ก้าวหน้าอย่างต่อเนื่อง สะท้อนถึงความมุ่งมั่นในการลดผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อมของเซ็นทาราในระยะยาว”
