
ก้าวข้ามความล้ำสู่ความเข้าใจ: เมื่อ AI ไทยปี 2026 ต้องมี ‘หัวใจ’ เพื่อมัดใจลูกค้าในโลกดิจิทัล
ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา เราต่างเห็นปัญญาประดิษฐ์ (AI) ก้าวเข้ามาเป็นฟันเฟืองสำคัญของธุรกิจไทยในฐานะสัญลักษณ์ของความรวดเร็ว แต่ในความเร็วที่เพิ่มขึ้น หลายครั้งกลับสวนทางกับ “ความรู้สึก” ของผู้บริโภค









