OpenAI ประกาศเปิดตัว ChatGPT Ads ในประเทศไทยอย่างเป็นทางการ พร้อมขยายบริการครอบคลุมภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้และไต้หวัน ได้แก่ อินโดนีเซีย มาเลเซีย ฟิลิปปินส์ สิงคโปร์ เวียดนาม และไต้หวัน หลังจากก่อนหน้านี้ได้เริ่มให้บริการแล้วในออสเตรเลีย นิวซีแลนด์ ญี่ปุ่น เกาหลีใต้ และอินเดีย ซึ่งการขยายพื้นที่บริการในครั้งนี้ ส่งผลให้แพลตฟอร์ม ChatGPT Ads เปิดให้บริการแล้วรวมกว่า 60 ประเทศทั่วโลก
การเปิดตัวครั้งนี้ถือเป็นจุดเปลี่ยนสำคัญของวงการดิจิทัลมาร์เก็ตติ้ง ที่เปิดโอกาสให้ภาคธุรกิจทุกขนาด ตั้งแต่ผู้ประกอบการรายย่อย สตาร์ทอัพ ไปจนถึงแบรนด์ระดับโลก สามารถเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้โดยตรงในจังหวะที่ผู้ใช้งานกำลังค้นหาข้อมูล เปรียบเทียบตัวเลือก และอยู่ในขั้นตอนการตัดสินใจ ไม่ว่าจะเป็นการวางแผนท่องเที่ยว การเลือกซื้อซอฟต์แวร์สำหรับองค์กร หรือการตกแต่งที่อยู่อาศัย
สำหรับโมเดลการให้บริการ ธุรกิจที่มีคุณสมบัติตามเกณฑ์สามารถสร้างและบริหารจัดการแคมเปญโฆษณาได้ด้วยตนเองผ่านระบบ Ads Manager เพื่อส่งมอบสินค้าและบริการไปยังกลุ่มผู้ใช้งานทั้งในไทยและตลาดต่างประเทศ หรือเลือกบริหารจัดการผ่านทีม OpenAI Ads Solutions รวมถึงเครือข่ายพาร์ทเนอร์เอเจนซีชั้นนำ ได้แก่ dentsu, Havas, Omnicom Media, Publicis Groupe, WPP และพาร์ทเนอร์ด้านเทคโนโลยีของ OpenAI
เดฟ ดูกัน (Dave Dugan) รองประธานและหัวหน้าฝ่าย Global Ads Solutions ของ OpenAI ชี้ว่า วงการโฆษณากำลังก้าวสู่บทใหม่ที่เทคโนโลยี AI จะช่วยเชื่อมต่อระหว่างธุรกิจกับผู้บริโภคในมิติใหม่ การขยายตลาดสู่เอเชียจะเปิดพื้นที่การเติบโตให้กับธุรกิจทุกระดับ ขณะเดียวกัน เพ็กกี้ จู (Peggy Zhu) กรรมการบริหารฝ่าย Brand and Growth Marketing ของ Shopee ระบุว่า OpenAI เป็นพาร์ตเนอร์เชิงกลยุทธ์สำคัญ โดยหลังจากเปิดตัว ChatGPT Ads ในบราซิล ความร่วมมือครั้งนี้ได้ขยายผลต่อเนื่องมายังเอเชียตะวันออกเฉียงใต้และไต้หวัน เพื่อเสริมศักยภาพให้ผู้ซื้อค้นพบสิ่งที่ต้องการ และช่วยให้ผู้ขายดูแลลูกค้าได้มีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น
OpenAI ยืนยันถึงนโยบายด้านความเป็นส่วนตัวและจริยธรรมข้อมูล โดยระบุชัดเจนว่าจะไม่มีการเปิดเผยบทสนทนาของผู้ใช้งานให้แก่ผู้ลงโฆษณา และไม่มีการนำข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ไปจำหน่าย พื้นที่โฆษณาจะถูกแยกส่วนออกจากคำตอบของ ChatGPT อย่างชัดเจน พร้อมติดป้ายกำกับว่าเป็นโฆษณาอย่างโปร่งใส และยืนยันว่าการลงโฆษณาจะไม่มีอิทธิพลต่อคำตอบที่ AI ให้บริการแก่ผู้ใช้งาน ทั้งนี้ ตัวโฆษณาจะปรากฏเฉพาะกับกลุ่มผู้ใช้งานแพ็กเกจ Free และ Go เท่านั้น ขณะที่ผู้ใช้งานแพ็กเกจ Plus, Pro และ Enterprise จะไม่พบโฆษณาใด ๆ โดยผู้ใช้ยังสามารถเข้าไปจัดการการตั้งค่าโฆษณาได้ตามความต้องการ
ทั้งนี้ ChatGPT Ads สร้างสถิติรายได้ต่อปีแตะระดับ 1 พันล้านดอลลาร์สหรัฐภายในระยะเวลาไม่ถึง 200 วันหลังการเปิดตัวครั้งแรกเมื่อเดือนสิงหาคมที่ผ่านมา โดยมีผู้ลงโฆษณาหลายหมื่นรายทั่วโลก ในก้าวต่อไป OpenAI วางแผนพัฒนาฟอร์แมตโฆษณา เครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพ และโซลูชันการวัดผลอย่างต่อเนื่อง เพื่อผลักดันรายได้มาสนับสนุนโครงสร้างพื้นฐานให้ทุกคนเข้าถึง AI ได้อย่างทั่วถึงและคงระดับราคาที่เข้าถึงได้ ผู้ประกอบการที่สนใจสามารถศึกษารายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ ads.openai.com
