การตามหาของขวัญหรือสินค้าที่ถูกใจในโลกออนไลน์มักทำให้ผู้บริโภคต้องเผชิญกับปัญหาการเลื่อนหน้าจอแบบไม่รู้จบและการสลับแท็บไปมาจนกลายเป็นเรื่องยุ่งยาก ล่าสุด Google ได้ประกาศเปิดตัวการอัปเดต AI ครั้งใหญ่สำหรับการช็อปปิ้งในแอป Gemini เพื่อเข้ามาตอบโจทย์และแก้ปัญหานี้โดยเฉพาะ
ฟีเจอร์ใหม่นี้ช่วยให้ผู้ใช้สามารถระดมไอเดียและเลือกดูสินค้าที่ต้องการได้ทันทีภายในแชทของแอป Gemini โดยให้ความรู้สึกเหมือนกำลังพูดคุยกับเพื่อน เพียงผู้ใช้อธิบายสิ่งที่คุณกำลังมองหา ระบบจะมอบคำตอบที่ละเอียด แม่นยำ และเชื่อถือได้ โดยรองรับตั้งแต่การค้นหาของขวัญวันเกิด การเปรียบเทียบสมาร์ทวอทช์ ไปจนถึงการกระเป๋าเดินทางสำหรับทริปวันหยุด
ความโดดเด่นของการอัปเดตครั้งนี้คือการจัดระเบียบข้อมูลอย่างชาญฉลาด เมื่อมีการสอบถามข้อมูลสินค้า เช่น “ช่วยแนะนำรองเท้าวิ่งให้หน่อย” Gemini จะแสดงผลลัพธ์เป็นรายการสินค้าที่สามารถกดซื้อได้ พร้อมภาพ รายละเอียดสินค้า รีวิว ราคาจากเว็บไซต์ต่างๆ สถานที่วางจำหน่าย รวมถึงข้อมูลสินค้าคงคลัง เพื่อช่วยให้ผู้บริโภคตัดสินใจซื้อได้อย่างรวดเร็วและมั่นใจ
นอกจากนี้ สำหรับข้อมูลที่มีความซับซ้อน Gemini จะจัดรูปแบบการตอบกลับตามความต้องการของผู้ใช้ เช่น การสร้างตารางเปรียบเทียบที่แสดงข้อมูลสำคัญของสินค้านั้นๆ ให้เห็นแบบชัดเจน อาทิ เทคโนโลยีพื้นรองเท้า รูปแบบการใช้งานที่เหมาะสม และดีไซน์ เพื่อให้เห็นความแตกต่างได้อย่างชัดเจนที่สุด
การทำงานของฟีเจอร์การช็อปปิ้งใหม่บน Gemini เชื่อมโยงข้อมูลโดยตรงจากกราฟช็อปปิ้ง (Shopping Graph) ของ Google ซึ่งครอบคลุมรายการสินค้ามากกว่า 6 หมื่นล้านรายการ โดยในจำนวนนี้มีสินค้าถึง 2 พันล้านรายการที่ได้รับการอัปเดตข้อมูลทุกๆ ชั่วโมง ส่งผลให้ผู้ใช้ได้รับข้อมูลที่สดใหม่และมีตัวเลือกที่หลากหลาย
การผสานรวมระหว่างความสามารถของโมเดล Gemini และฐานข้อมูลกราฟช็อปปิ้งในครั้งนี้ จึงเป็นเครื่องมือสำคัญที่ช่วยให้ผู้บริโภคสามารถช็อปปิ้งได้อย่างมั่นใจ พร้อมทั้งประหยัดเวลาและค่าใช้จ่ายไปพร้อมกัน โดยเปิดให้ผู้สนใจเข้าใช้งานได้แล้ววันนี้
–นิวยอร์ก เปิดตัวป๊อปอัปสโตร์ ‘หุ่นยนต์อเนกประสงค์’ คาดปี 2050 ทั่วโลกใช้งานพุ่ง 1 พันล้านตัว
