LY คอร์ปอเรชัน ประกาศทิศทางองค์กรครั้งสำคัญในงานประชุมเทคโนโลยี Tech-Verse 2026 เผยกลยุทธ์ AI Transformation (AX) เพื่อเปลี่ยนผ่านโครงสร้างพื้นฐานและการพัฒนาซอฟต์แวร์ทั้งหมดขององค์กร โดยมี AI เป็นแกนหลัก พร้อมโชว์ความสำเร็จในการใช้ AI ช่วยเขียนโค้ดระบบแล้วกว่า 20% ในรอบปีที่ผ่านมา
‘Agent i’ เจนเนอเรทีฟ AI ที่รู้ใจผู้ใช้ก่อนเริ่มค้นหา
ไฮไลต์สำคัญของงานคือการอัปเดตความคืบหน้าของ Agent i แบรนด์ด้าน Generative AI ของ LY คอร์ปอเรชัน (เปิดตัวเมื่อเมษายน 2568) ซึ่งปัจจุบันครอบคลุมบริการในชีวิตประจำวันถึง 22 ด้าน เช่น การช้อปปิ้ง การเดินทาง และการค้นหาสูตรอาหาร
เป้าหมายถัดไปของ Agent i คือการเปลี่ยนผ่านจากระบบ “ตอบคำถามเมื่อมีการค้นหา” ไปสู่การ “นำเสนอสิ่งที่ผู้ใช้ต้องการก่อนเริ่มค้นหา” ผ่านเทคโนโลยีขั้นสูง 2 ด้าน:
- Long-term Memory: ระบบคัดเลือกและจัดเก็บประวัติการสนทนาระยะยาว เพื่อให้ AI จดจำบริบทเฉพาะบุคคลได้แม่นยำ
- Memory Aggregator: ระบบเชื่อมโยงบทสนทนาของ Agent i เข้ากับข้อมูลการใช้งานจริงบน LINE และ Yahoo! JAPAN แบบเรียลไทม์ ทำให้ AI ตอบสนองได้ทันทีโดยที่ผู้ใช้ไม่ต้องป้อน Prompt เพิ่มเติม
ส่งต่อ ‘Agent Builder’ ปลดล็อกการสร้าง AI ใน 1 วัน
LY คอร์ปอเรชัน ได้พัฒนา Agent Builder เครื่องมือที่ช่วยทลายข้อจำกัดด้านการเขียนโค้ด เปิดโอกาสให้นักพัฒนาทั่วไปที่ไม่มีความเชี่ยวชาญด้าน AI โดยตรง สามารถสร้าง AI Agent ของตัวเองได้ภายในเวลาเพียง 1 วัน พร้อมระบบเชื่อมต่อข้อมูลภายในองค์กรและ API ต่าง ๆ ที่คำนึงถึงความรวดเร็วควบคู่กับความปลอดภัยทางธรรมาภิบาล
ก้าวสู่ AI-driven Development ตั้งเป้าขับเคลื่อนทั้งองค์กรในปี 2569
ในฐานะองค์กรที่ให้บริการมากกว่า 100 บริการ LY คอร์ปอเรชัน เดินหน้าแผนขับเคลื่อน AX ผ่านโรดแมป 5 ระยะ โดยเน้นแนวคิด AI-driven Development ผสาน AI เข้าไปในทุกกระบวนการตั้งแต่การวางแผน ออกแบบ ไปจนถึงการทดสอบซอฟต์แวร์
ด้วยการปรับโครงสร้างเอกสารภายในให้ AI ทำงานได้ง่าย ส่งผลให้ในช่วง 1 ปีที่ผ่านมา มีการใช้ AI ร่วมสร้างโค้ดในระบบไปแล้วถึง 20% ของโค้ดทั้งหมด โดยในปี 2569 นี้ บริษัทตั้งเป้าที่จะยกระดับประสิทธิภาพจากรายบุคคล ไปสู่การขับเคลื่อนองค์กรและบริการในภาพรวม เพื่อส่งมอบประสบการณ์ “WOW Our Users!” ให้แก่ผู้ใช้ทั่วโลก
