ทรู คอร์ปอเรชั่น (True) ตอกย้ำบทบาทผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานดิจิทัล ร่วมผลักดันองค์กรไทยเข้าสู่ยุคอุตสาหกรรม 5.0 อย่างเต็มรูปแบบ โดยชูโซลูชัน 5G Private Network ที่ผสานกับเทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ (AI) เป็นหัวใจสำคัญในการยกระดับมาตรฐานการผลิตและการบริการ โดยเน้นย้ำถึงความจำเป็นของการมีโครงข่ายที่มีความ ปลอดภัย เสถียร และมีความหน่วงต่ำ เพื่อรองรับการทำงานของ AI และระบบอัตโนมัติ
ในการประชุมรับฟังความคิดเห็นของสำนักงาน กสทช. เรื่อง “แนวทางส่งเสริมการใช้คลื่นความถี่สำหรับบริการลักษณะโครงข่ายเฉพาะองค์กร (Private Network)” ดร.ธีรเดช ดํารงค์พลาสิทธิ์ หัวหน้าคณะผู้บริหารด้านกลุ่มธุรกิจองค์กร บมจ. ทรู คอร์ปอเรชั่น ได้เปิดเผยวิสัยทัศน์ภายใต้หัวข้อ “The Fusion Frontier: Revolutionize customer experience through True 5G private network” โดยกล่าวถึงความท้าทายขององค์กรในยุคปัจจุบันว่า ไม่ควรมอง AI เป็นภัยคุกคามที่จะมาแย่งงานคน แต่ควรเปลี่ยนมุมมองให้ AI เป็น “เพื่อนร่วมงานใหม่” ที่เพิ่มความฉลาดและความรวดเร็วในการทำงานร่วมกัน
AI ขุมพลังเศรษฐกิจใหม่: ลดขั้นตอนได้ 70% เพิ่มยอดขาย 18%
ดร.ธีรเดช กล่าวว่า โลกกำลังก้าวเข้าสู่ยุค อุตสาหกรรม 5.0 ที่ AI จะเป็นแรงขับเคลื่อนสำคัญ ซึ่งมีการคาดการณ์ว่าจะผลักดัน GDP โลกให้เติบโตอย่างน้อย 14% ภายในปี 2030 และทรูฯ พร้อมสนับสนุนให้ AI เข้ามา เพิ่มสัดส่วน GDP ไทยได้ถึง 2% ในอนาคต
- ประสิทธิภาพการทำงาน: องค์กรที่นำ AI มาใช้อย่างเหมาะสม สามารถช่วย ลดขั้นตอนการทำงานได้ถึง 60-70%
- การเติบโตของธุรกิจ: องค์กรที่นำ AI มาใช้จริงมียอดขายเติบโตมากกว่าองค์กรที่ไม่ได้ใช้ถึง 18%
ภารกิจเร่งด่วน: สร้างคนไทยสู่ Digital Skill Nation
หัวใจสำคัญของการทำให้ AI สร้างผลลัพธ์ได้จริงคือ โครงสร้างพื้นฐานดิจิทัลที่แข็งแรง ที่รองรับได้ทั้ง AI ที่องค์กรพัฒนาขึ้นเองและ AI แบบ Open Source ซึ่งทั้งหมดนี้ต้องอาศัยเครือข่ายที่มีความปลอดภัยและเสถียร ทรูฯ เน้นย้ำว่า สิ่งสำคัญที่สุดคือการ สร้างคนทำงานยุคใหม่ ที่มีทักษะด้านดิจิทัลและ AI อย่างแท้จริง เพื่อผลักดันให้ประเทศไทยก้าวสู่การเป็น Digital Skill Nation
แม้ปัจจุบันคนไทยกว่า 75% ใช้ AI แล้ว แต่มีเพียง 25% เท่านั้นที่ใช้ได้อย่างมีประสิทธิภาพ ดังนั้นจึงต้องอาศัยความร่วมมือจากทั้งภาครัฐและเอกชน โดยเน้นไปที่การ Empower Every Workforce ให้บุคลากรทุกคนสามารถเข้าถึงและประยุกต์ใช้ AI ในงานประจำวันได้จริง และการ Shift the Profile ของคนรุ่นใหม่ในระบบการศึกษาให้มีทักษะดิจิทัลครบถ้วน
ทรูฯ ชูจุดแข็ง Data Insight ปั้นประสบการณ์ลูกค้าให้กลายเป็นยอดขาย
ทรู ตอกย้ำความพร้อมในการให้บริการด้วยโซลูชันที่ครบวงจร ทั้ง Private Network โซลูชัน 5G และโซลูชันด้านความปลอดภัย โดยทำงานร่วมกับพาร์ทเนอร์เพื่อออกแบบโซลูชันที่เหมาะสมกับแต่ละธุรกิจ
จุดแข็งที่แตกต่างของทรูฯ คือความสามารถในการ เข้าใจพฤติกรรมลูกค้าที่เปลี่ยนตลอดเวลา ผ่านการวิเคราะห์ข้อมูลเชิงลึกด้วย AI จนเห็นภาพรวมที่สมบูรณ์ ดาต้าอินไซต์ เหล่านี้ช่วยให้องค์กรสามารถออกแบบรูปแบบการให้บริการและรูปแบบการทำงานยุคดิจิทัลที่ตอบโจทย์ลูกค้าได้อย่างตรงจุด พร้อมเชื่อมต่อทุกอย่างผ่าน คลาวด์ เพื่อเปลี่ยนประสบการณ์การดูแลลูกค้าให้กลายเป็นยอดขาย และช่วยเพิ่มรายได้ให้กับองค์กรได้อย่างมีประสิทธิภาพ
–True เสริมทัพเครือข่ายมือถือ รับมือวิกฤติน้ำท่วมสูงทั่วไทย มั่นใจระบบสื่อสารไม่สะดุด 24 ชม.
