ทรู คอร์ปอเรชั่น ยกระดับโครงสร้างพื้นฐานโทรคมนาคมทั่วภาคใต้แบบเต็มรูปแบบ เพื่อรับมือความเสี่ยงอุทกภัยช่วงปลายปี 2569 โดยนำบทเรียนจากมหาอุทกภัยหาดใหญ่ จังหวัดสงขลา เมื่อปี 2568 มาปรับปรุงแผนรับมือภัยพิบัติ ทั้งการนำระบบ AI มาวิเคราะห์ความเสี่ยงน้ำท่วมล่วงหน้า การยกสูงอุปกรณ์สถานีฐานพ้นระดับน้ำท่วม การเพิ่มน้ำมันสำรองสำหรับเครื่องกำเนิดไฟฟ้าเป็น 72 ชั่วโมง รวมถึงการวางจุดยุทธศาสตร์ 33 สถานีฐานในหาดใหญ่และพื้นที่โดยรอบ พร้อมขยายแผนป้องกันครอบคลุมจังหวัดเสี่ยงทั่วภาคใต้ ได้แก่ ยะลา ปัตตานี นราธิวาส นครศรีธรรมราช และสุราษฎร์ธานี
จีระชัย คุณากร รองหัวหน้าคณะผู้บริหารด้านเครือข่าย บริษัท ทรู คอร์ปอเรชั่น จำกัด (มหาชน) เปิดเผยว่า เหตุการณ์น้ำท่วมใหญ่หาดใหญ่เมื่อปีที่ผ่านมาชี้ให้เห็นว่าระบบสื่อสารคือหัวใจสำคัญต่อชีวิตและความปลอดภัย ทั้งการขอความช่วยเหลือของประชาชนและการประสานงานของภาครัฐ โรงพยาบาล และทีมกู้ภัย บริษัทจึงนำข้อมูลจากการปฏิบัติงานจริงมาปรับปรุงแผนป้องกันและกู้คืนโครงข่ายให้รวดเร็วที่สุด โดยล่าสุดได้นำทีมวิศวกรส่วนกลางและทีมวิศวกรพื้นที่ภาคใต้ลงพื้นที่ตรวจสอบความพร้อมของโครงข่ายหลัก สถานีฐาน ระบบส่งสัญญาณ และระบบไฟฟ้าสำรอง ซึ่งดำเนินการเสร็จสมบูรณ์แล้ว 100%
5 มาตรการหลักยกระดับโครงข่ายภาคใต้รับมืออุทกภัย
- 1. ตรวจสอบสถานีฐาน 100% และปรับเส้นทางส่งสัญญาณใหม่ (Network Re-topology) ทรูตรวจสอบสถานีฐานทุกแห่งในหาดใหญ่และพื้นที่โดยรอบของสงขลา พร้อมวางระบบสถานีฐานยุทธศาสตร์ 33 แห่ง เพื่อให้ประชาชนยังโทรออก รับสาย ส่ง SMS และใช้อินเทอร์เน็ตมือถือได้ในภาวะฉุกเฉิน นอกจากนี้ ยังปรับโครงสร้างให้สถานีฐานสำคัญเชื่อมต่อกับโครงข่ายหลัก (Core Network) ได้โดยตรง ลดการส่งต่อสัญญาณผ่านหลายจุด ทำให้กู้คืนบริการได้เร็วขึ้นเมื่อเกิดความเสียหาย
- 2. ใช้ AI คาดการณ์ความเสี่ยงน้ำท่วมล่วงหน้า นำระบบ AI ประมวลผลข้อมูลร่วมกับแพลตฟอร์มข้อมูลน้ำแห่งชาติ (ThaiWater) และข้อมูลตรวจวัดระดับน้ำจากภาครัฐ เพื่อเฝ้าระวังและประเมินความเสี่ยงรายสถานีฐาน ช่วยให้ทีมวิศวกรสามารถเคลื่อนย้ายเครื่องกำเนิดไฟฟ้าและอุปกรณ์สำรองเข้าประจำจุดสำคัญได้ทันท่วงทีก่อนระดับน้ำจะสูงหรือเส้นทางถูกตัดขาด
- 3. ยกสูงอุปกรณ์สถานีฐานกว่า 5 เมตร พร้อมแท่นวางเครื่องปั่นไฟ จากสถิติระดับน้ำท่วมในบางจุดของหาดใหญ่ที่สูงถึง 3–4 เมตร ทรูจึงยกระดับอุปกรณ์สถานีฐานในพื้นที่เสี่ยงให้สูงกว่า 5 เมตร เพิ่มแบตเตอรี่สำรองเพื่อยืดระยะเวลาการใช้งานเมื่อไฟฟ้าดับ และจัดทำแท่นยกระดับ (Elevated Platform) สำหรับติดตั้งเครื่องกำเนิดไฟฟ้าสำรองให้พ้นระดับน้ำท่วม
- 4. เสริมแกร่งชุมสายหลัก และเพิ่มน้ำมันสำรองเป็น 72 ชั่วโมง ปรับปรุงระบบป้องกันน้ำท่วมในชุมสายหลักและสถานีฐาน ด้วยการยกสูงหม้อแปลงไฟฟ้าและระบบปรับอากาศ ติดตั้งแนวกั้นน้ำและเครื่องสูบน้ำ พร้อมเพิ่มปริมาณน้ำมันสำรองและถังเก็บน้ำมันสำหรับเครื่องกำเนิดไฟฟ้าให้รองรับการทำงานได้ต่อเนื่องประมาณ 72 ชั่วโมง หรือ 3 วัน เพื่อรับมือสถานการณ์ไฟฟ้าดับเป็นเวลานานและข้อจำกัดด้านการขนส่งเชื้อเพลิง
- 5. เพิ่มระบบสื่อสารสำรองให้โรงพยาบาลและจุดยุทธศาสตร์ ติดตั้งเส้นทางส่งสัญญาณสำรอง (Network Redundancy) ด้วยเทคโนโลยี Microwave Transmission สำหรับโครงสร้างพื้นฐานสำคัญ เช่น โรงพยาบาลหาดใหญ่ ศูนย์บัญชาการภาครัฐ ท่าอากาศยานหาดใหญ่ กองบิน 56 และศูนย์พักพิง เพื่อให้การสื่อสารดำเนินต่อไปได้แม้โครงข่ายไฟเบอร์ออปติกหลักจะขัดข้อง
นอกจากโครงข่ายมือถือ ทรูยังดูแลบริการอินเทอร์เน็ตบ้านในพื้นที่เสี่ยงน้ำท่วมทั่วภาคใต้ ด้วยการยกสูงจุดติดตั้งอุปกรณ์กระจายสัญญาณไฟเบอร์ออปติก (Outdoor OLT) และเตรียมทีมช่างพร้อมอุปกรณ์ทดแทนสำหรับการฟื้นฟูหลังน้ำลด รวมถึงบูรณาการความร่วมมือกับสำนักงาน กสทช. กรมป้องกันและบรรเทาสาธารณภัย (ปภ.) และเทศบาลนครหาดใหญ่ ผ่านการฝึกซ้อมสถานการณ์จำลองและการฝึกบริหารวิกฤตการณ์ระดับชาติ ประจำปี 2569 เพื่อให้มั่นใจว่าประชาชนและหน่วยงานช่วยเหลือจะติดต่อสื่อสารได้อย่างต่อเนื่องในทุกสถานการณ์
–โจทย์ใหญ่ SMB ยุคใหม่ ไม่ใช่แค่เข้าถึง AI แต่คือ “เลือกใช้อย่างชาญฉลาด” รับมือยุค Agentic AI
