July 5, 2022

ช่วงเวลา 2 ปีที่ผ่านมา วิกฤตโควิด-19 ทำให้แบรนด์ต่างๆต้องเผชิญกับความท้าทาย และต้องปรับวิธีการทำงานในการสื่อสารเพื่อให้เข้าถึงผู้บริโภค จากความท้าทาย 3 ข้อ คือ 1. พฤติกรรมของผู้บริโภคเปลี่ยนแปลงสู่ดิจิทัลอย่างก้าวกระโดด 2. ความท้าทายจากความต้องการและวิถีการซื้อและใช้บริการบนโลกออนไลน์ที่เพิ่มมากขึ้น 3. ความสนใจในสุขภาพ ความปลอดภัยห่างไกลจากโควิด-19 ดีแทคจึงปรับวิธีคิด วางกลยุทธ์การใช้สื่อ