รู้ใจ (Roojai) นวัตกรรมประกันภัยดิจิทัลแบบ D2C ในประเทศไทย ร่วมฉลองความสำเร็จก้าวสู่ปีที่ 10 พร้อมแบรนด์ไอคอนอย่าง “พี่จิงโจ้” สะท้อนภารกิจการทำประกันภัยให้เป็นเรื่องซื้อง่าย ราคาดี และพึ่งพาได้จริง พร้อมโชว์ความสำเร็จตลอดหนึ่งทศวรรษ จากการเป็นโบรกเกอร์ออนไลน์สู่การเป็น “รู้ใจประกันภัย” บริษัทประกันวินาศภัยเต็มรูปแบบ มีลูกค้ารับความไว้วางใจแล้วกว่า 370,000 ราย ตลอดจนขยายธุรกิจสู่ประเทศอินโดนีเซีย และคว้าเงินทุนรอบ Series C สูงถึง 60 ล้านดอลลาร์สหรัฐ
ผลประกอบการของกลุ่มรู้ใจสะท้อนการเติบโตอย่างก้าวกระโดด โดยเบี้ยประกันภัยรับรวม (GWP) เติบโตขึ้นกว่า 3 เท่า จาก 1 พันล้านบาทในปี 2564 พุ่งสู่ 3.3 พันล้านบาทในปี 2568 สำหรับผลงานครึ่งแรกของปี 2569 ยังคงเติบโตต่อเนื่อง ทำเบี้ยประกันภัยรับรวมได้ 1.6 พันล้านบาท และสร้างกำไรสุทธิ 212 ล้านบาท ซึ่งได้รับปัจจัยหนุนจากอัตราส่วนค่าสินไหมทดแทน (Loss Ratio) ที่ต่ำกว่า 65% ต่อเนื่องเป็นปีที่ 5 ควบคู่กับการบริหารที่มีประสิทธิภาพ พร้อมรักษาสถานะทางการเงินที่แข็งแกร่งด้วยอัตราส่วนความเพียงพอของเงินกองทุน (CAR) สูงถึง 520%
นิโคลัส ฟาเกต์ ประธานเจ้าหน้าที่บริหารและผู้ก่อตั้ง กลุ่มรู้ใจ เปิดเผยว่า จุดเริ่มต้นเมื่อ 10 ปีก่อนมาจากแนวคิดที่ต้องการให้ประกันภัยเป็นเรื่องง่ายสำหรับลูกค้า การก้าวสู่ทศวรรษที่สองจะยังคงเดินหน้านำเทคโนโลยีและปัญญาประดิษฐ์ (AI) มายกระดับผลิตภัณฑ์ บริการที่รวดเร็ว และมอบประสบการณ์ที่ดียิ่งขึ้น ให้สมกับที่ได้รับความไว้วางใจในการดูแลยานพาหนะของลูกค้ากว่า 3.7 แสนราย
ด้าน กรกฤต คำเรืองฤทธิ์ ประธานกรรมการและกรรมการอิสระ บริษัท รู้ใจประกันภัย จำกัด (มหาชน) ระบุเสริมว่า ประกันภัยรถยนต์ยังคงเป็นจุดแข็งหลัก แต่บริษัทยังเห็นโอกาสเติบโตจากการขยายสู่ประกันสุขภาพและผลิตภัณฑ์ประกันภัยส่วนบุคคลอื่นๆ โดยตั้งเป้าก้าวเป็นตัวเลือกอันดับหนึ่งสำหรับประกันภัยส่วนบุคคลในประเทศไทย
ที่ผ่านมา รู้ใจ มุ่งเน้นการพัฒนานวัตกรรมที่สร้างประโยชน์อย่างแท้จริง เช่น เหตุการณ์อุทกภัยในอำเภอหาดใหญ่เมื่อปลายปี 2568 บริษัทได้นำระบบ AI เคลมประกันมาผสานกับการลงพื้นที่ของทีมงาน ทำให้สามารถอนุมัติและจ่ายสินไหมทดแทนได้อย่างรวดเร็วในภาวะวิกฤต
สำหรับเป้าหมายเชิงกลยุทธ์สู่ปี 2573 (ค.ศ. 2030) รู้ใจ ตั้งเป้าเพิ่มส่วนแบ่งทางการตลาดประกันภัยรถยนต์ในประเทศไทยเป็น 6% พร้อมขยายการดำเนินงานสู่ต่างประเทศในภูมิภาค และขยายกลุ่มประกันภัย Non-motor ด้วยการเปิดตัวประกันสุขภาพส่วนบุคคล (PMI) นอกจากนี้ยังเตรียมลงทุนในเทคโนโลยี AI ครอบคลุมทั้งระบบรับประกัน การจัดการเคลม และการบริการลูกค้า ตลอดจนขยายผลิตภัณฑ์ประกันภัยรถยนต์ไฟฟ้า (EV) และประกันภัยการเดินทาง เพื่อสร้างระบบนิเวศการคุ้มครองที่ครอบคลุมทั่วภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้
–ฮีรูดอยด์ พลิกโฉมเจาะ Active Lifestyle ส่งแคมเปญใหญ่รับเทรนด์ Hybrid Workout
