ทรู คอร์ปอเรชั่น เดินหน้าขับเคลื่อนกลยุทธ์ยกระดับประสบการณ์ลูกค้า (Customer Experience) ครั้งใหญ่ในงาน True Customer Day 2026 ภายใต้แนวคิด “เติมใจให้กัน ด้วยสัญญาณที่ถึงใจ” นำโดย ซิกเว่ เบรกเก้ ประธานคณะผู้บริหารกลุ่ม พร้อมทัพผู้บริหารและพนักงานกว่า 2,000 คน ลงพื้นที่ 9 เส้นทางยุทธศาสตร์ทั่วประเทศ ครอบคลุมกรุงเทพฯ ปริมณฑล เชียงใหม่ นครปฐม ชลบุรี ขอนแก่น นครราชสีมา และสงขลา เพื่อพบปะผู้ใช้บริการอย่างใกล้ชิดและรับฟังเสียงสะท้อนจากการใช้งานจริงไปพัฒนาบริการอย่างเป็นระบบ
ภารกิจครั้งนี้เป็นการบูรณาการทำงานร่วมกันของทุกฝ่าย ตั้งแต่ทีมผู้บริหาร พนักงานหน้าร้าน ทีมเครือข่าย ไปจนถึงทีมดิจิทัลและความปลอดภัยไซเบอร์ โดยพนักงานได้เก็บข้อมูลความเห็นของลูกค้าผ่านแบบสอบถามหน้างานโดยตรง พร้อมกิจกรรมเซอร์ไพรส์ขอบคุณลูกค้าเก่าที่ไว้วางใจใช้บริการทรูและดีแทคมายาวนานกว่า 10 ปี นอกจากนี้ ผู้บริหารยังได้เข้าเยี่ยมเยียนและให้กำลังใจทีมงานหน้าร้าน ณ ทรูช็อปและดีแทคฮอลล์ 40 แห่งทั่วประเทศ
นอกจากกิจกรรมลงพื้นที่ ทรูยังมอบสิทธิประโยชน์พิเศษครอบคลุม 3 มิติหลัก ได้แก่:
- เติมความเชื่อมั่นในทุกการเชื่อมต่อ (Network Leadership): ฟรีเน็ต True5G เต็มสปีด 3GB นาน 1 วัน และสิทธิ์เพิ่มความเร็วเน็ตบ้านฟรี 15 วัน
- เติมความคุ้มค่าให้ทุกวันประทับใจ (More Value Everyday): คูปองเงินสด 7-Eleven มูลค่า 10 บาท, ดูฟรี TrueVisions NOW 7 วัน, ชมซีรีส์สั้น “ตาตั้ง by TrueID” ฟรี 7 วัน, ส่วนลด 30% อุปกรณ์ Smart Home บน TrueX และส่วนลดซื้อมือถือ 5G เพิ่ม 200 บาท ณ ทรูช็อปและดีแทคฮอลล์
- เติมการปกป้องให้ใช้ชีวิตดิจิทัลไร้กังวล (Care Beyond Service): ทดลองใช้ True CyberSafe PRO ฟรี 1 เดือน เพื่อป้องกันภัยคุกคามไซเบอร์และมิจฉาชีพออนไลน์ตลอด 24 ชั่วโมง
ลูกค้าสามารถรับสิทธิ์ได้ผ่านทีม Troop ในพื้นที่ ทรูช็อป ดีแทคฮอลล์ และแอปพลิเคชันของทรู
–ทรู หนุน “เนเน่ รอยัล” ลุยเวที America’s Got Talent ส่ง True5G เชื่อมกำลังใจไทยสู่ LA
