การแข่งขันในโลกธุรกิจกำลังเปลี่ยนทิศทางครั้งใหญ่ จากเดิมที่ขับเคลื่อนด้วย “Economy of Scale” หรือความได้เปรียบทางขนาดและต้นทุน ก้าวเข้าสู่ยุค “Economy of Speed” อย่างเต็มตัว เมื่อเทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ (AI) เข้าถึงได้ง่ายและแพร่หลาย ความแตกต่างจึงไม่ได้วัดกันที่ปริมาณเงินลงทุน แต่วัดจากความสามารถในการเรียนรู้ การตัดสินใจ และการต่อยอดสิ่งที่สร้างมูลค่าทางธุรกิจได้อย่างรวดเร็ว
รวีรัตน์ สัจจวโรดม ประธานบริหารสายงานการเงินและกลยุทธ์ บริษัท จีเอเบิล จำกัด (มหาชน) หรือ GABLE ระบุว่า บทบาทของ CFO ยุคนี้ไม่ได้มีหน้าที่แค่ควบคุมต้นทุน แต่ต้องจัดลำดับความสำคัญและจัดสรรเงินทุนเพื่อขับเคลื่อนกลยุทธ์องค์กร โดยมองว่าการตัดงบประมาณไม่ควรเริ่มจากงบด้าน Transformation แต่ต้องตัดต้นทุนจากกระบวนการทำงานแบบเดิมเพื่อนำเงินมาสร้างขีดความสามารถใหม่
ในภาวะเศรษฐกิจที่มีความผันผวน องค์กรต้องรักษาสมดุลการบริหารเงินทุนระหว่างการดำเนินธุรกิจ การปกป้องธุรกิจ และการทรานส์ฟอร์มธุรกิจ ไม่ควรเลือกระหว่างการลงทุน AI หรือการวางโครงสร้างพื้นฐานดิจิทัล เพราะหากข้อมูลยังกระจัดกระจาย ระบบหลักไม่มั่นคง หรือระบบ Cybersecurity ไม่พร้อม การลงทุน AI จะกลายเป็นเพียงการทดลองที่ขาดฐานรองรับ ขณะเดียวกัน การชะลอลงทุนเพียงเพราะยังไม่เห็นตัวเลข ROI ที่ชัดเจน ก็อาจทำให้องค์กรสูญเสียโอกาสเติบโตในอนาคต
แนวทางการจัดสรรงบประมาณควรนำหลัก Zero-Based Budgeting มาปรับใช้ โดยตั้งคำถามใหม่ว่าค่าใช้จ่ายใดจำเป็นจริง เพื่อปลดล็อกเงินทุนจากโครงสร้างเดิม แต่ต้องไม่ลดงบประมาณในส่วน Data Infrastructure และ Cybersecurity เนื่องจาก AI ส่งผลให้ภัยคุกคามทางไซเบอร์ซับซ้อนและรวดเร็วขึ้น การมีฐานรากที่แข็งแกร่งจึงเป็นหัวใจของการบริหารความเสี่ยง
สำหรับการผลักดันโครงการ AI องค์กรต้องใช้การลงทุนเป็นระยะ (Phased Investment) เริ่มจากโครงการนำร่องที่ตอบโจทย์ปัญหาธุรกิจจริง วัดผลลัพธ์ได้ชัดเจนก่อนขยายสเกล และพร้อมยุติทันทีหากไม่ตอบโจทย์ โดย 3 ปัจจัยหลักที่จะทำให้การใช้ AI เกิดผลสัมฤทธิ์ ประกอบด้วย การเริ่มต้นจากเป้าหมายทางธุรกิจ การปรับรูปแบบการทำงานให้สอดรับกับเทคโนโลยี และการกล้าขยายผลลัพธ์หรือยุติสิ่งที่ไม่สร้างประโยชน์
ตัวอย่างรูปธรรมภายใน GABLE คือการนำแพลตฟอร์ม Blendata Apollo มาใช้งานด้านการวางแผนและวิเคราะห์ทางการเงิน ช่วยให้ผู้บริหารเข้าถึงข้อมูลเชิงลึกได้แม่นยำ เปลี่ยนจากการรายงานข้อมูลอดีตมาเป็นการสนับสนุนการตัดสินใจเชิงรุก
ในยุคของ Economy of Speed ต้นทุนของการตัดสินใจล่าช้าสูงกว่าต้นทุนของการทดลอง การลงทุน AI จึงต้องสะท้อนกลับมาเป็นผลลัพธ์ทางธุรกิจ ไม่ว่าจะเป็นการเพิ่มรายได้ อัตรากำไร การลดต้นทุน หรือการบริหารเงินทุนหมุนเวียน โดยเป้าหมายสูงสุดคือการสร้าง “Organizational Speed” เพื่อให้องค์กรขยับตัวและคว้าโอกาสได้เร็วกว่าคู่แข่ง
–AI PC คืออะไร ทำไมถึงเป็นมาตรฐานใหม่ที่ต้องรู้ก่อนซื้อแล็ปท็อป
