AI Soft เดินหน้ายกระดับการให้บริการโซลูชันเทคโนโลยีสำหรับภาคธุรกิจ ประกาศนำ AIS Cloud X จาก AIS Business เข้ามาเป็นโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์หลัก ผสานการทำงานระหว่างซอฟต์แวร์ ปัญญาประดิษฐ์ (AI) ฮาร์ดแวร์ และระบบอัตโนมัติ (Automation) บนแพลตฟอร์มเดียว เพื่อแก้ปัญหาความต่อเนื่องในการจัดการข้อมูล เชื่อมการทำงานตั้งแต่จุดให้บริการลูกค้าหน้าร้านไปจนถึงศูนย์ปฏิบัติการหลังบ้าน ตอบโจทย์การเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลขององค์กรยุคใหม่ที่ต้องการความรวดเร็วและลดภาระงานซ้ำซ้อน
การปรับโครงสร้างพื้นฐานครั้งนี้มุ่งรองรับความต้องการที่เฉพาะเจาะจงของแต่ละอุตสาหกรรม ไม่ว่าจะเป็นธุรกิจการท่องเที่ยวและการเดินทาง โรงแรม โรงพยาบาล ค้าปลีก ร้านอาหาร และงานบริการ โดย AI Soft ได้ออกแบบโซลูชันหลักเพื่อเชื่อมต่อจุดให้บริการหน้าบ้านเข้ากับระบบบริหารจัดการหลังบ้านอย่างเป็นเอกภาพ ประกอบด้วย
Smart Kiosk ระบบบริการตนเองที่เข้ามาลดขั้นตอนการทำงานของเจ้าหน้าที่ ทั้งการเช็กอิน ลงทะเบียน และการเลือกรับบริการ ช่วยลดเวลารอคอยของผู้ใช้บริการในธุรกิจที่มีความหนาแน่นสูงอย่างโรงแรม โรงพยาบาล และศูนย์บริการ
Digital Signage ป้ายแสดงข้อมูลและสื่อประชาสัมพันธ์อัจฉริยะที่อัปเดตข้อมูลแบบเรียลไทม์ เชื่อมโยงข้อมูลโปรโมชันและตารางเวลาสำหรับพื้นที่ค้าปลีกและแหล่งท่องเที่ยว
Point of Sale (POS) ระบบบริหารการขายและรับชำระเงินที่ซิงก์ข้อมูลธุรกรรมตรงสู่หลังบ้าน ทำให้ธุรกิจค้าปลีกและร้านอาหารติดตามสต็อกและยอดขายผ่านแพลตฟอร์มเดียว
AI และระบบจัดการเอกสารอัตโนมัติ นำเทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์เข้ามาช่วยจัดหมวดหมู่เอกสาร สกัดข้อมูล และวิเคราะห์ข้อมูลเพื่อประกอบการตัดสินใจของผู้บริหารได้อย่างแม่นยำ
Automation ระบบที่เข้ามาดูแลการส่งต่อข้อมูลระหว่างระบบต่าง ๆ ทำงานตามขั้นตอนที่กำหนดไว้ ช่วยลดความผิดพลาดจากกระบวนการทำงานแบบใช้คน และลดงานที่ต้องทำซ้ำ
ภูผา เอกะวิภาต หัวหน้าคณะผู้บริหารกลุ่มลูกค้าองค์กร บริษัท แอดวานซ์ อินโฟร์ เซอร์วิส จำกัด (มหาชน) ชี้ว่า ภาคธุรกิจต้องการความยืดหยุ่นในการเชื่อมโยงเทคโนโลยีที่หลากหลาย ซึ่ง AIS Cloud X ในฐานะ Local Enterprise Cloud ออกแบบมารองรับการโยกย้ายและต่อยอดระบบไอทีเดิม โดยเฉพาะเวิร์กโหลดบน VMware ทั้งยังตอบโจทย์มาตรฐานการจัดเก็บข้อมูลสำคัญภายในประเทศ (Data Sovereignty) พร้อมระบบรักษาความปลอดภัย การสำรองข้อมูล (Backup) และการกู้คืนระบบจากภัยพิบัติ (Disaster Recovery: DR) ทำให้การรองรับงานสำคัญระดับวิกฤตของธุรกิจเป็นไปอย่างราบรื่น
ด้าน ทักษะ บุนนาค ผู้ก่อตั้งและประธานกรรมการบริหาร บริษัท เอไอ ซอฟท์ คอนซัลติ้ง จำกัด ระบุว่า โครงสร้างพื้นฐานของ AIS Cloud X ช่วยให้ทีมพัฒนาสามารถปรับขนาดทรัพยากรระบบได้ตามการใช้งานจริง เพิ่มความต่อเนื่องของบริการ และเปิดทางให้ทีมมุ่งพัฒนาโมเดล AI และ Automation ได้เต็มศักยภาพ โดยลูกค้าของ AI Soft จะได้รับระบบที่เสถียร รองรับการขยายตัว และต่อยอดฟังก์ชันใหม่ได้ทันที ช่วยลดภาระในการดูแลระบบไอทีและหันไปโฟกัสการสร้างประสบการณ์ที่ดีให้แก่ผู้ใช้บริการ
