ในยุคที่เทคโนโลยีเร่งความเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว คำว่า “คนเก่ง” หรือ Talent ในโลกการทำงานจริงอาจมีความหมายที่เปลี่ยนไปจากเดิม ซิกเว่ เบรกเก้ ประธานคณะผู้บริหารกลุ่ม บมจ. ทรู คอร์ปอเรชั่น ได้ร่วมแบ่งปันมุมมองและข้อคิดสำคัญเกี่ยวกับการนิยามคนเก่ง การรับมือกับปัญญาประดิษฐ์ (AI) และแนวทางการพัฒนาตัวเองสำหรับคนรุ่นใหม่ที่กำลังจะก้าวเข้าสู่โลกการทำงาน
ซิกเว่ ได้ให้นิยามของคำว่า “Talent” ในโลกการทำงานไว้ 3 ประการหลัก ประการแรกคือ การมีเป้าหมายสร้างความเปลี่ยนแปลงและคุณค่าแก่สังคม ไม่ใช่เพียงแค่มุ่งหาเงินหรือความสนุกส่วนตัว ประการที่สองคือ การไม่วิ่งหนีปัญหา แต่แสวงหาความท้าทายและพร้อมลุยงานหนักโดยไม่ใช้ทางลัด และประการที่สามคือ การมีจิตวิญญาณของทีมเลเยอร์ โดยเน้นย้ำว่าในคำว่า TEAM ไม่มีอักษร I คนเก่งคือผู้ที่นำความสามารถมาช่วยเสริมให้ทีมและองค์กรแข็งแกร่งยิ่งขึ้น
นอกจากนี้ ซิกเว่ ยังชี้ว่า พรสวรรค์หรือความเก่งเพียงอย่างเดียวไม่เพียงพอต่อการประสบความสำเร็จ การทำงานหนักและความสม่ำเสมอในทุกๆ วันมีความสำคัญยิ่งกว่า โดยเปรียบเทียบกับการเล่นกีฬาที่พรสวรรค์อาจพาไปได้ระดับหนึ่ง แต่หากขาดความทุ่มเทและการฝึกฝนอย่างหนัก ก็ไม่มีทางเป็นแชมป์โลกได้ ความอดทนและความพยายามด่านแรกจึงเป็นตัวตัดสินการเติบโตที่แท้จริง
ในประเด็นเรื่องความมั่นใจ ซิกเว่เตือนว่าความมั่นใจที่มากเกินไปอาจนำไปสู่ความประมาทและความเฉื่อยชา คนที่ต้องการเติบโตต้องกล้าก้าวออกจาก Comfort Zone และยอมรับความรู้สึกไม่มั่นใจในทุกเช้า เพื่อผลักดันให้ตัวเองเรียนรู้และพัฒนาอยู่เสมอ หากวันใดที่รู้สึกว่าเชี่ยวชาญและมั่นใจในงานที่ทำไปหมดทุกอย่างแล้ว นั่นคือสัญญาณว่าถึงเวลาต้องแสวงหาความท้าทายใหม่เพื่อไม่ให้หยุดพัฒนา
สำหรับความกังวลเรื่อง AI จะเข้ามาแย่งงาน ซิกเว่ มองว่า AI จะเข้ามาทดแทนตำแหน่งงานเดิมจริง แต่มันจะไม่สามารถทดแทนมนุษย์ได้ และในขณะเดียวกัน AI ก็นำมาซึ่งโอกาสและสร้างตำแหน่งงานใหม่ๆ ขึ้นมามากมาย คำถามสำคัญจึงอยู่ที่ว่า คนทำงานพร้อมที่จะลงทุนเรียนรู้และเข้าใจเทคโนโลยีเพื่อคว้าโอกาสในตำแหน่งงานใหม่ๆ เหล่านั้นหรือไม่ การมีทักษะที่หลากหลายและการปรับตัวอย่างรวดเร็วจะกลายเป็นหัวใจสำคัญมากกว่าการเชี่ยวชาญเฉพาะทางเพียงด้านเดียวเหมือนในอดีต
ด้านความสัมพันธ์ระหว่างนายจ้างและพนักงานในปัจจุบัน ซิกเว่สังเกตเห็นการเปลี่ยนแปลงของคนรุ่นใหม่ที่มีความต้องการและตั้งคาดหวังกับองค์กรสูงขึ้น คนรุ่นใหม่ควรมองหาองค์กรที่เปิดโอกาสให้ได้เรียนรู้และได้แก้โจทย์ที่ท้าทาย พร้อมทั้งแนะนำเคล็ดลับในการสร้างความสำเร็จระยะยาว เช่น การเริ่มวางแผนการเงินและลงทุนตั้งแต่งานแรก การหา Mentor หรือที่ปรึกษาที่นอกเหนือจากหัวหน้างานตรง และการสร้างวินัยด้วยการย่อยเป้าหมายใหญ่ให้กลายเป็นการลงมือทำเล็กๆ ในทุกวันอย่างสม่ำเสมอ
