ในยุคที่ปัญญาประดิษฐ์ (AI) กำลังปฏิวัติโครงสร้างธุรกิจทั่วโลก การเข้าใจจุดแข็งของตนเองและการผสานเทคโนโลยีเข้ากับศักยภาพมนุษย์ กลายเป็นหัวใจสำคัญของการสร้างความได้เปรียบในการแข่งขัน สะท้อนชัดผ่านเวทีเสวนา “WOMEN WHO BUILD WHAT’S NEXT: Leading Innovation, Shaping Inclusive Growth” ในงาน CP Innovation Exposition 2026 (มหกรรมนวัตกรรมบัวบาน เครือเจริญโภคภัณฑ์ ครั้งที่ 9) ณ ทรู ดิจิทัล พาร์ค โดย 3 ผู้บริหารหญิงแถวหน้าจากภาคการเงิน ภาคเกษตรอาหาร และอุตสาหกรรมดิจิทัลคอนเทนต์ ได้ร่วมถ่ายทอดบทเรียนและแนวทางปฏิบัติจริงในการนำ AI มาทรานส์ฟอร์มองค์กรอย่างยั่งยืน
มนสินี นาคปนันท์ กรรมการผู้จัดการใหญ่ (ร่วม) บริษัท แอสเซนด์ มันนี่ จำกัด ชี้ให้เห็นถึงความท้าทายในภาคบริการทางการเงินว่า ยิ่งระบบ AI ฉลาดขึ้น ความโปร่งใสและการสร้างความไว้วางใจยิ่งทวีความสำคัญ แอสเซนด์ มันนี่ ใช้นวัตกรรมเพื่อลดขั้นตอนยุ่งยากและเปิดโอกาสให้ผู้คนเข้าถึงบริการฝาก ถอน กู้ ประกัน และการลงทุนได้อย่างทั่วถึง โดยดึง AI มาใช้วิเคราะห์พฤติกรรม สื่อสารกับลูกค้า และจัดการงานเอกสารเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน ขณะเดียวกัน การเป็นผู้นำองค์กรเทคโนโลยีในฐานะผู้หญิงยังเปรียบเสมือน “น้ำ” ที่มีความยืดหยุ่นสูง สามารถปรับตัวนำพาองค์กรผ่านวิกฤตและแรงกดดันได้อย่างมั่นคง
ด้านภาคธุรกิจอาหารและสินค้าเกษตร ณัชชาชนก ณ ตะกั่วทุ่ง CEO บริษัท ซีพี เฟรช จำกัด ได้นำ AI มาขับเคลื่อนการบริหารจัดการห่วงโซ่อุปทานแบบครบวงจร ตั้งแต่ต้นน้ำจนถึงปลายน้ำ ทั้งการวิเคราะห์ความต้องการของผู้บริโภค การติดตามสถานะการขนส่งตลอด 24 ชั่วโมงเพื่อคงความสดใหม่ของผลผลิต และการยกระดับมาตรฐานผลผลิตเพื่อเพิ่มรายได้ให้เกษตรกรผ่านช่องทางส่งออก อย่างไรก็ดี คุณณัชชาชนกย้ำว่าเทคโนโลยีเป็นเพียงเครื่องมือ แต่รากฐานความสำเร็จที่แท้จริงคือ “คน” ธุรกิจจะเติบโตได้ไกลขึ้นเมื่อมุ่งเน้นการสร้างและพัฒนาผู้นำรุ่นต่อไปควบคู่กับการส่งต่อคุณค่าให้สังคม
ขณะที่ สราณี สงวนเรือง (เฟื่องลดา) CEO และผู้ก่อตั้ง บริษัท โซล เฟิร์สต์ จำกัด มองว่าไม่มีใครสามารถหลีกเลี่ยงกระแส AI ได้อีกต่อไป โดยทีมงาน LDA ได้ปรับกระบวนการทำงานด้วยการใช้ AI เข้ามาช่วยผลิตผลงาน ลดระยะเวลา และเพิ่มประสิทธิภาพ ทำให้บุคลากรมีสมดุลชีวิตและโฟกัสกับการสร้างคุณค่าระดับสูง คุณสราณียังเน้นย้ำถึงจุดเด่นที่เทคโนโลยีไม่สามารถทดแทนได้คือ “Wisdom” หรือภูมิปัญญาเฉพาะของมนุษย์ การเชื่อมโยง Wisdom เข้ากับ Intelligence ของ AI จะเป็นกุญแจสำคัญที่ทำให้ก้าวทันอนาคต โดยเฉพาะคุณลักษณะของผู้นำหญิงที่มีทั้งความยืดหยุ่น การปรับตัว และความคิดสร้างสรรค์
นอกจากนี้ ทั้งสามผู้นำยังได้ชี้ประเด็นสำคัญเรื่องความกล้าในการลงมือทำ โดย คุณมนสินี มองว่าการลงมือทำโดยไม่กลัวผลลัพธ์จะก่อให้เกิด Wisdom และความเข้าใจในตนเองอย่างแท้จริง ขณะที่ คุณณัชชาชนก สนับสนุนการลองผิดลองถูกเพื่อสร้างการเรียนรู้และเติบโตอย่างก้าวกระโดด และ คุณสราณี ได้สรุปแนวคิดว่า “ความพร้อมไม่มีอยู่จริง” การก้าวข้ามความกลัวต่อสายตาผู้อื่นและเริ่มต้นลงมือทำ จะช่วยเปลี่ยนความผิดพลาดให้กลายเป็นบทเรียนเพื่อพัฒนาตนเองสู่เวอร์ชันที่ดีที่สุด
–อีริคสัน เผยผลวิจัย ชี้คนไทยพร้อมรับ Agentic AI โตพุ่ง 52% ภายในปี 2573 แซงหน้าค่าเฉลี่ยโลก
