กรุงศรี (ธนาคารกรุงศรีอยุธยา จำกัด (มหาชน) และบริษัทในเครือ) ประกาศทิศทางธุรกิจปี 2569 ภายใต้แผนยุทธศาสตร์ “ONE Krungsri ผนึกกำลังเพื่ออนาคตที่ยั่งยืน” มุ่งเน้นการผสานความแข็งแกร่งของเครือข่ายทั้งในไทยและระดับโลกผ่าน MUFG โดยมีหัวใจสำคัญคือการใช้เทคโนโลยี AI และพลังข้อมูล (Data) มาเป็นตัวขับเคลื่อน เพื่อสนับสนุนลูกค้าให้เติบโตอย่างมั่นคงท่ามกลางความท้าทายทางเศรษฐกิจ
เคนอิจิ ยามาโตะ กรรมการผู้จัดการใหญ่และประธานเจ้าหน้าที่บริหาร ระบุว่าบทบาทของกรุงศรีในฐานะสถาบันการเงินที่มีความสำคัญเชิงระบบ (D-SIB) จะเป็นมากกว่าผู้ให้สินเชื่อ แต่เป็นพันธมิตรที่พร้อมเคียงข้างทุกภาคส่วน โดยเฉพาะการแก้ปัญหาเชิงโครงสร้างของประเทศผ่าน 5 วาระเร่งด่วน ได้แก่ การผ่อนคลายหนี้ครัวเรือนแบบยั่งยืน การเสริมแกร่ง SME การยกระดับขีดความสามารถการแข่งขันของประเทศ การขับเคลื่อนด้านสภาพภูมิอากาศ และการสร้างความเชื่อมั่นในระบบการเงิน
3 แกนกลยุทธ์หลัก ขับเคลื่อนองค์กรสู่ปี 2569
เพื่อให้บรรลุเป้าหมาย กรุงศรีได้วางแนวทางการดำเนินงานผ่าน 3 เสาหลักสำคัญ:
- Customer First: ยกระดับประสบการณ์ลูกค้าด้วยโซลูชันทางการเงินที่ออกแบบเฉพาะบุคคล (Hyper-personalization) เชื่อมต่อบริการแบบไร้รอยต่อในทุกช่องทาง
- Transform with AI & Technology: เร่งนำ AI มาเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงาน บริหารความเสี่ยง และพัฒนา Core Banking รองรับโอกาสใหม่ในอนาคต
- ONE Krungsri Collaboration: บูรณาการพลังภายในกลุ่มกรุงศรีและเครือข่าย MUFG ทั่วโลก เพื่อส่งมอบโซลูชันที่ตอบโจทย์ลูกค้าทั้งรายย่อยและองค์กรระดับภูมิภาค
กางเป้าหมายทางการเงินและภารกิจ Net Zero
สำหรับปี 2569 กรุงศรีตั้งเป้าหมายการเติบโตทางธุรกิจอย่างสมดุล ดังนี้:
- การเติบโตของสินเชื่อ: ตั้งเป้าที่ 2–4%
- ส่วนต่างอัตราดอกเบี้ยสุทธิ (NIM): คาดการณ์ที่ 4.0–4.3%
- พอร์ตการเงินเพื่อสังคมและความยั่งยืน: ปรับเพิ่มเป้าหมายสู่ 350,000 ล้านบาท ภายในปี 2573
การขยับเป้าหมายพอร์ตการเงินเพื่อความยั่งยืนครั้งนี้ สะท้อนถึงความมุ่งมั่นของกรุงศรีในการเดินหน้าสู่พันธกิจ Net Zero โดยมุ่งหวังให้บริการทางการเงินเป็นกลไกสำคัญในการปลดล็อกศักยภาพการเติบโตของลูกค้าและสังคมไทยอย่างเป็นรูปธรรม
–i-Tail กางกลยุทธ์ปี 2026 ชูนวัตกรรมขับเคลื่อนธุรกิจ ตั้งเป้าพอร์ตสินค้าใหม่ดันรายได้โต 15%
