SYNEX หรือ บริษัท ซินเน็ค (ประเทศไทย) จำกัด (มหาชน) ชี้โจทย์สำคัญของอุตสาหกรรมไอทีในปัจจุบันไม่ใช่เพียงรับมือต้นทุนชิปที่พุ่งสูงหรือภาวะอุปทานที่ผันผวน แต่คือการเร่งปรับตัวท่ามกลางโครงสร้างตลาดที่เปลี่ยนผ่านและกำลังซื้อของผู้บริโภคที่ระมัดระวังมากขึ้น พร้อมเดินหน้าขับเคลื่อนธุรกิจด้วยการสร้าง Growth Engines ใหม่ ต่อยอดจากบทบาทตัวแทนจัดจำหน่าย (Distribution) ไปสู่การสร้างมูลค่าเพิ่ม (Value Creation) ครบวงจร
ปัญญา พูนเพิ่มผลสิริ ประธานเจ้าหน้าที่บริหารฝ่ายขายและการตลาด บมจ.ซินเน็ค (ประเทศไทย) เปิดเผยในงานสัมมนาออนไลน์สำหรับนักลงทุนสถาบัน หัวข้อ “ชิปแพง Supply ตึง ผู้ประกอบการ IT ปรับเกมอย่างไร” จัดโดย บริษัทหลักทรัพย์ กรุงศรี จำกัด (มหาชน) ว่า ท่ามกลางความไม่แน่นอนของต้นทุนและข้อจำกัดด้านสินค้า ผู้ประกอบการไอทีจำเป็นต้องยกระดับการบริหารสินค้าคงคลัง การบริหารสัดส่วนผลิตภัณฑ์ (Product Mix) และการรักษาอัตรากำไรให้มีประสิทธิภาพสูงสุด
ทั้งนี้ โอกาสและการเติบโตใหม่ของตลาดไอทีกำลังเคลื่อนย้ายจากกลุ่มอุปกรณ์ฮาร์ดแวร์แบบดั้งเดิม ไปสู่เทคโนโลยีและบริการที่มีมูลค่าเพิ่มสูง เช่น เทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ (AI), ศูนย์ข้อมูล (Data Center), ระบบคลาวด์ (Cloud), ความปลอดภัยทางไซเบอร์ (Cybersecurity), บริการซอฟต์แวร์แบบสมาชิก (SaaS) ตลอดจนบริการบริหารจัดการระบบ (Managed Services) ซึ่งเป็นกลุ่มที่จะเปิดช่องทางรายได้ใหม่ให้กับธุรกิจ
เพื่อลดการพึ่งพาตลาดใดตลาดหนึ่ง SYNEX จึงกระจายการเติบโตไปยังตลาดเทคโนโลยีขั้นสูงเหล่านี้ โดยนำผลิตภัณฑ์มาบูรณาการเป็นโซลูชันที่นำไปใช้งานได้จริง พร้อมพัฒนางานบริการที่สร้างรายได้ต่อเนื่อง (Recurring Revenue) ผ่านความร่วมมือกับพันธมิตรทางธุรกิจ
นอกจากนี้ SYNEX ยังยกระดับการทำงานร่วมกับพาร์ตเนอร์ตลอดวงจร ตั้งแต่การกระตุ้นความต้องการในตลาด การออกแบบและส่งมอบระบบ โดยเฉพาะเทคโนโลยี AI และ Cloud โดยมีทีมผู้เชี่ยวชาญเฉพาะด้าน (Specialists) ให้คำปรึกษาอย่างใกล้ชิด ควบคู่ไปกับบริการหลังการขาย ระบบรับซื้อคืนสินค้า (Trade-in) บริการด้านการเงิน และการคุ้มครองผลิตภัณฑ์ เพื่อดูแลและสร้างมูลค่าเพิ่มให้แก่ลูกค้าตลอดอายุการใช้งาน
ปัญญา ย้ำว่า การรับมือกับความท้าทายในปัจจุบันไม่ใช่แค่การตัดลดหรือควบคุมต้นทุน แต่คือการสร้างโครงสร้างธุรกิจที่ยืดหยุ่น โดยยังคงรักษาความแข็งแกร่งของธุรกิจจัดจำหน่ายหลัก ควบคู่ไปกับการเร่งเครื่อง Growth Engines ใหม่ๆ และยกระดับสู่การส่งมอบโซลูชันและบริการ เพื่อสร้างการเติบโตที่ยั่งยืนในระยะยาว
