AIS Business เปิดเกมรุกภูมิภาค จัดกิจกรรม AIS Business Roadshow 2026 เดินสายพบผู้ประกอบการในจังหวัดเศรษฐกิจสำคัญทั่วไทย ถ่ายทอดองค์ความรู้และโซลูชันดิจิทัลจากประสบการณ์ตรง มุ่งยกระดับธุรกิจไทยสู่การเป็น ‘AI-Ready Business’ ท่ามกลางกระแสการเปลี่ยนแปลงทางเทคโนโลยีที่เกิดขึ้นอย่างรวดเร็ว โดยเน้นย้ำว่าความสำเร็จของการประยุกต์ใช้ AI ไม่ได้เริ่มต้นที่การเลือกเครื่องมือ แต่ต้องเริ่มจากโจทย์ธุรกิจที่ชัดเจนและรากฐานดิจิทัลที่มั่นคง ซึ่งได้รับความสนใจจากผู้ประกอบการเข้าร่วมกว่า 600 ราย จาก 400 องค์กร
ภูผา เอกะวิภาต หัวหน้าคณะผู้บริหารกลุ่มลูกค้าองค์กร บริษัท แอดวานซ์ อินโฟร์ เซอร์วิส จำกัด (มหาชน) ชี้ว่า ธุรกิจในแต่ละพื้นที่มีบริบทและอุปสรรคต่างกัน การนำเทคโนโลยีมาปรับใช้จึงไม่สามารถใช้โมเดลสำเร็จรูปสูตรเดียวกันได้ทั้งหมด สิ่งสำคัญที่สุดจึงไม่ใช่การวิ่งหาเทคโนโลยีที่ใหม่ที่สุด แต่ต้องเข้าใจว่าเทคโนโลยีใดตอบโจทย์บริบทและเป้าหมายขององค์กรอย่างแท้จริง การลงพื้นที่ครั้งนี้ทำให้ AIS Business ได้รับฟังโจทย์จริงและช่วยผลักดันให้ AI สร้างผลลัพธ์เชิงธุรกิจได้จริง
เช็กลิสต์ 4 มิติสำคัญ ตอบให้ชัดก่อนเริ่มลงทุน AI
AIS Business ชวนผู้บริหารตอบคำถาม 4 ด้านสำคัญก่อนตัดสินใจเลือกใช้เครื่องมือ เพื่อให้มั่นใจว่าการลงทุนจะสร้างผลลัพธ์คุ้มค่า ได้แก่
- Impact ประเมินว่า AI จะสร้างผลลัพธ์ด้านใดให้ธุรกิจและมีตัวชี้วัดความสำเร็จอย่างไร
- Trust วางระบบบริหารจัดการข้อมูล ลดความเสี่ยง และกำกับดูแลการตัดสินใจของ AI
- Economics พิจารณาความคุ้มค่าในการเลือก AI Model, โครงสร้างพื้นฐาน และแพลตฟอร์มให้เหมาะสมกับงบประมาณ
- Scale กำหนดแนวทางติดตาม ตรวจสอบ และขยายผลการใช้งานอย่างต่อเนื่อง
กระบวนการดังกล่าวถูกขับเคลื่อนผ่านแนวทาง “Focus – Embed – Control – Measure” ตั้งแต่การเลือกโจทย์ให้ตรงจุด การนำ AI ผสานเข้าสู่กระบวนการทำงาน การวางระบบควบคุม ไปจนถึงการวัดผลด้านคุณภาพ ความเสี่ยง และต้นทุน พร้อมทั้งเตรียมความพร้อมด้านข้อมูล ระบบเครือข่าย คลาวด์ และความปลอดภัยทางไซเบอร์ควบคู่กัน
แนะกลยุทธ์ Revisit – Rethink – Reinforce เสริมแกร่ง Digital Core
เนื่องจาก AI จำเป็นต้องทำงานบนฐานข้อมูลที่มีประสิทธิภาพ หากระบบจัดเก็บข้อมูลกระจัดกระจาย หรือโครงสร้างพื้นฐานขาดความเสถียร AI จะไม่สามารถทำงานได้เต็มศักยภาพ AIS Business จึงเสนอแนวคิด “Revisit – Rethink – Reinforce” กระตุ้นให้องค์กรทบทวนระบบดิจิทัลเดิม คิดใหม่เพื่อออกแบบ Network, Cloud, Cybersecurity และ Business Platform ให้สร้างผลกระทบเชิงบวกต่อธุรกิจ และเสริมความแข็งแกร่งของ Digital Core ให้พร้อมรองรับข้อมูลและการเติบโตระยะยาวอย่างยั่งยืน
ยกระดับ 3 สเต็ป จาก AI Tool สู่ขีดความสามารถหลักขององค์กร
แนวทางการใช้งาน AI สามารถแบ่งการพัฒนาออกเป็น 3 ขั้น ได้แก่
- AI as a Tool ใช้เป็นเครื่องมือช่วยเพิ่มความเร็วในการทำงานรายบุคคล เช่น การค้นหา สรุปข้อมูล หรือสร้างคอนเทนต์
- AI as an Application ยกระดับเป็นแอปพลิเคชันเฉพาะด้าน เช่น Chatbot และระบบบริการลูกค้า
- AI in Core Process การฝัง AI ลึกลงไปในกระบวนการทำงาน (Workflow) และการตัดสินใจหลักขององค์กร เพื่อเปลี่ยนเทคโนโลยีให้กลายเป็นความสามารถในการดำเนินงาน (Operating Capability) ที่สร้างผลลัพธ์วัดผลได้จริง
เพื่อยืนยันว่า AI ใช้งานได้จริงมากกว่าแค่ทฤษฎี AIS ได้แชร์กรณีศึกษาของตนเอง ทั้งการบริหารจัดการโครงข่าย 5G ผ่านสถานีฐานกว่า 40,000 แห่ง เพื่อรองรับผู้ใช้บริการมากกว่า 47 ล้านรายในรูปแบบ Autonomous Network รวมถึงการใช้ระบบ AI Contact Center ที่รองรับสายบริการของลูกค้ามากกว่า 7 ล้านสายต่อเดือน แสดงให้เห็นว่าความพร้อมของข้อมูล โครงสร้างพื้นฐานที่มีเสถียรภาพ และระบบการกำกับดูแลที่รัดกุม จะช่วยให้ AI ผลักดันประสิทธิภาพทางธุรกิจได้อย่างแท้จริง
ผู้ประกอบการที่ต้องการยกระดับองค์กรสู่การแข่งขันในยุค AI สามารถติดตามรายละเอียดและโซลูชันเพิ่มเติมได้ที่เว็บไซต์ทางการของ AIS Business (https://www.ais.th/business/enterprise)
