การ์ทเนอร์ (Gartner) บริษัทวิเคราะห์ข้อมูลเชิงลึกด้านธุรกิจและเทคโนโลยีระดับโลก เปิดเผยรายงานคาดการณ์มูลค่าการใช้จ่ายโมเดลและแพลตฟอร์ม AI ของผู้ใช้ปลายทางทั่วโลกในปี 2026 โดยระบุว่า มูลค่ารวมจะทะยานแตะ 64,000 ล้านดอลลาร์สหรัฐฯ เติบโตขึ้นถึง 63.4% เมื่อเทียบกับปี 2025 ที่มีมูลค่า 39,000 ล้านดอลลาร์สหรัฐฯ
ภาพรวมความต้องการใช้งาน AI ในภาคธุรกิจเติบโตในทุกมิติ โดยแบ่งออกเป็น:
- GenAI Models: การใช้จ่ายฝั่งโมเดล GenAI เติบโตโดดเด่นที่สุด พุ่งสูงถึง 117%
- AI Platforms: การใช้จ่ายด้านแพลตฟอร์ม AI ขยายตัว 36.9%
เทรนด์คุมงบกดดันตลาด “โมเดลเฉพาะทาง (DSLM)” โตกระฉูด 210%
อรุณาสรี เชปาร์ธี (Arunasree Cheparthi) นักวิเคราะห์หลักอาวุโสของการ์ทเนอร์ ระบุว่า งบประมาณด้าน AI ขององค์กรกำลังเข้าสู่ยุคของการตรวจสอบอย่างเข้มงวด ภาคธุรกิจปรับเปลี่ยนทิศทางจากการทดลอง มาเป็นการมุ่งเน้นประสิทธิภาพการใช้งาน การควบคุมต้นทุน ความหน่วงในการประมวลผล (Latency) และผลลัพธ์ที่วัดผลได้จริง
การปรับเปลี่ยนพฤติกรรมการจ่ายเงินไปสู่รูปแบบ “ตามปริมาณการใช้งานจริง (Usage-driven)” ส่งผลให้โมเดลภาษาเฉพาะทางตามสายงาน หรือ Domain-Specific Language Models (DSLMs) กลายเป็นดาวเด่นที่ตอบโจทย์องค์กรได้ตรงจุดที่สุด ซึ่งคาดว่าจะสร้างอัตราการเติบโตสูงถึง 210% ในปีนี้
ใครคือ “ผู้ชนะ” ในสนามแข่ง AI ยุคถัดไป?
การ์ทเนอร์ประเมินว่า ในระยะยาว ผู้พัฒนา AI ที่จะก้าวขึ้นเป็นผู้ชนะในตลาดอย่างแท้จริง ต้องไม่ใช่แค่ผู้สร้างเทคโนโลยี แต่คือ ผู้ที่ช่วยให้องค์กรบริหารจัดการการใช้งาน AI ได้อย่างคุ้มค่า
ท่ามกลางตัวเลือกโมเดลใหม่ๆ ที่เพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วและการคิดราคาที่คาดเดายาก องค์กรธุรกิจจะหันไปเลือกใช้แพลตฟอร์มที่เข้ามาช่วยตอบโจทย์ 4 ด้านสำคัญ:
- เลือกเครื่องมือได้เหมาะสม กับบริบทของแต่ละธุรกิจ
- ตรวจสอบประสิทธิภาพการทำงาน ได้อย่างเรียลไทม์
- สอดรับกับนโยบาย และมาตรฐานขององค์กร
- ควบคุมและบริหารต้นทุนให้อยู่หมัด
