LINE ประเทศไทย ขับเคลื่อนโครงการ “LIFELINE พร้อมก่อนวิกฤต” เดินหน้าเปลี่ยนมุมมองการรับมือภัยพิบัติจากการให้ความรู้สู่การฝึกปฏิบัติจริง ผ่านกิจกรรม “ซ้อมท่วม” ณ อำเภอหาดใหญ่ จังหวัดสงขลา ตลอดระยะเวลาจัดงาน 4 วัน กิจกรรมสามารถเข้าถึงประชาชนรวม 9,545 ครัวเรือน ทั้งผู้เข้าร่วมงานโดยตรงและการนำทักษะกลับไปส่งต่อให้คนในครอบครัว เพื่อสร้างภูมิคุ้มกันและความพร้อมในการรับมืออุทกภัยอย่างตรงจุด
โครงการ LIFELINE มีจุดเริ่มต้นจากดีเอ็นเอของ LINE ซึ่งก่อตั้งขึ้นที่ประเทศญี่ปุ่นหลังเหตุการณ์แผ่นดินไหวและสึนามิครั้งใหญ่เมื่อปี 2554 เพื่อพัฒนาเทคโนโลยีสื่อสารเชื่อมโยงผู้คนยามวิกฤต สำหรับประเทศไทยที่เผชิญปัญหาน้ำท่วมเกือบทุกปี โครงการดังกล่าวเปิดตัวอย่างเป็นทางการในเดือนมิถุนายน 2569 ร่วมกับพันธมิตร 15 องค์กร พร้อมผลักดันเครื่องมือแจ้งเตือนและตรวจสอบความปลอดภัยอย่าง LINE ALERT และ LINE Safety Check ก่อนต่อยอดมาสู่การฝึกภาคสนามจริง
ณิชารัศมิ์ อาชญาสิทธิวัตร รองประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายการตลาด LINE ประเทศไทย ระบุว่า บริบทของสังคมไทยมักตื่นตัวเตรียมพร้อมเมื่อภัยมาถึงตรงหน้า แตกต่างจากประเทศญี่ปุ่นที่เน้นการซ้อมอย่างสม่ำเสมอ การนำบทเรียนจากทฤษฎีมาสู่การ “ซ้อมท่วม” จึงช่วยให้ประชาชนตั้งสติ ประเมินความเสี่ยง และตัดสินใจได้ถูกต้องแม่นยำในสถานการณ์จริง
การปักหมุดจัดงานที่หาดใหญ่เกิดขึ้นจากการลงพื้นที่ศึกษาข้อมูลของทีมงาน ซึ่งพบว่าชุมชนหาดใหญ่มีบทเรียนและประสบการณ์ตรงที่เข้มแข็ง ทั้งการมอนิเตอร์ระดับน้ำ การสร้างระบบแจ้งเตือนภัย และเครือข่ายความร่วมมือของคนในพื้นที่ ทำให้ LINE ดึงองค์ความรู้จริงจากผู้ประสบภัยมาบูรณาการร่วมกับภาคส่วนต่าง ๆ โดยได้รับการสนับสนุนจาก บริษัท เอพี (ไทยแลนด์) จำกัด (มหาชน) พร้อมด้วยพันธมิตรพื้นที่อย่าง Hatyai Connext, โรงแรม ลี การ์เดนส์ พลาซ่า หาดใหญ่, as scene as possible, SCCCRN, มูลนิธิชุมชนสงขลา และมูลนิธิอาสาสร้างสุข
พื้นที่กิจกรรมถูกออกแบบเป็นนิทรรศการเชิงปฏิบัติการจำลองเส้นทางรับมือภัยพิบัติรอบด้าน เริ่มตั้งแต่การประเมินจุดเสี่ยงของบ้าน การวิเคราะห์ข้อมูลแจ้งเตือน การฝึกซ้อมลุยน้ำเพื่อเรียนรู้อันตรายจากสิ่งกีดขวางที่จมอยู่ใต้น้ำ การจัดกระเป๋าฉุกเฉินภายใต้เวลาจำกัด การฝึกผูกเชือก การตัดระบบและเตรียมตัวบ้าน ตลอดจนการวางแผนเคลื่อนย้ายยานพาหนะและหาเส้นทางอพยพ ไฮไลต์สำคัญคือสถานการณ์จำลองที่ให้ผู้เข้าร่วมตัดสินใจว่าจะ “อยู่ต่อ หรือ อพยพ” เพื่อสะท้อนว่าการเอาตัวรอดไม่มีสูตรสำเร็จตายตัว แต่ต้องปรับตามบริบทของที่อยู่อาศัย เช่น บ้านชั้นเดียว ตึกสูง หรือบ้านที่มีกลุ่มเปราะบางอย่างเด็ก คนชรา และสัตว์เลี้ยง
กิจกรรมครั้งนี้ยังมีพนักงาน LINE (LINERs) ลงพื้นที่เป็นอาสาสมัครประจำฐานเรียนรู้ สร้างการแลกเปลี่ยนประสบการณ์สองทางระหว่างเจ้าหน้าที่และชาวบ้านที่เคยผ่านวิกฤตน้ำท่วมจริง ทำให้เกิดความเข้าใจเชิงลึกเกี่ยวกับข้อจำกัดและการช่วยเหลือซึ่งกันและกันในชุมชน
หลังจากนี้ LINE ประเทศไทย วางแผนนำโมเดลความสำเร็จของกิจกรรมซ้อมท่วมที่หาดใหญ่ ไปปรับใช้ในพื้นที่อื่น ๆ ตามบริบทความเสี่ยงเฉพาะถิ่น พร้อมขยายขอบเขตการฝึกซ้อมไปสู่ภัยพิบัติรูปแบบอื่น เช่น แผ่นดินไหว อัคคีภัย และดินถล่ม เพื่อสร้างวัฒนธรรมความพร้อมตั้งแต่ระดับบุคคลและครอบครัว สู่ความปลอดภัยที่ยั่งยืนของสังคม
–AIS ซิวรางวัล Workplace & Culture เวที Techsauce Awards 2026 ปักหมุดกลยุทธ์ปั้นคนรับยุค AI
