Alibaba รุกคืบตลาดเทคโนโลยีด้วยการเปิดตัว Qwen Intelligence โซลูชัน Agentic AI ครบวงจร ณ งาน Apsara Conference เมืองหางโจว แพลตฟอร์มนี้พัฒนาขึ้นเพื่อสนับสนุนผู้ผลิตสมาร์ทโฟนทั่วโลกในการนำระบบปัญญาประดิษฐ์เชิงรุก หรือ Agentic AI ไปติดตั้งบนอุปกรณ์ของตนเอง ครอบคลุมตั้งแต่โมเดลพื้นฐานที่ปรับแต่งมาสำหรับโทรศัพท์มือถือโดยเฉพาะ ไปจนถึงระบบเอเจนต์พร้อมใช้งาน
HONOR แบรนด์สมาร์ทโฟนชั้นนำ ได้เข้ามาเป็นพันธมิตรรายแรกที่นำ Qwen Intelligence ไปใช้งานจริง โดยนำไปผสานเข้ากับระบบปฏิบัติการ MagicOS ในสมาร์ทโฟนแฟลกชิปรุ่นใหม่อย่าง HONOR Magic9 Series (เปิดตัวเมื่อ 28 กันยายน) รวมถึง HONOR Robot Phone ซึ่งความร่วมมือครั้งนี้ได้เปลี่ยนสมาร์ทโฟนจากผู้ตอบสนองแบบตั้งรับ มาเป็นผู้ช่วยเชิงรุกที่สามารถประสานงานซับซ้อนมากกว่า 100 ขั้นตอน และมีอัตราความแม่นยำของงานสูงถึง 91.8%
สตีเวน ฮอย หัวหน้าฝ่าย Qwen Mobile AI ของ Token Foundry และรองประธานของ Alibaba Token Hub (ATH) ระบุว่า สมาร์ทโฟนแบบเอเจนต์ (Agentic Smartphone) จะทำหน้าที่เป็นประตูบานหลักที่เชื่อมโยง AI ส่วนบุคคลเข้ากับโลกกายภาพ โดย Qwen Intelligence ได้ผสานโมเดลตระกูล Qwen ที่ปรับแต่งสำหรับมือถือเข้ากับระบบควบคุมที่ออกแบบมาเป็นพิเศษ เพื่อให้ผู้ผลิตสมาร์ทโฟนมอบความอัจฉริยะที่ตรงกับความต้องการเฉพาะบุคคลของผู้ใช้งานได้อย่างแท้จริง ซึ่งปัจจุบันพร้อมให้บริการผ่านเว็บไซต์อย่างเป็นทางการและ Alibaba Cloud
3 เอเจนต์หลัก ยกระดับการสั่งการบนมือถือ
ในเฟสแรกของการพัฒนา แพลตฟอร์มนำเสนอ 3 เอเจนต์ที่ตอบโจทย์การใช้งานจริง เพื่อให้อุปกรณ์เข้าใจ วางแผน และดำเนินงานแทนผู้ใช้ได้อย่างครบถ้วน
- Mobile Planner Agent: ทำหน้าที่เป็นศูนย์กลางการคิด วางแผน แยกย่อยงาน และประสานงานกับเครื่องมือต่างๆ เช่น เมื่อได้รับคำสั่ง “จัดทริปธุรกิจไปเซี่ยงไฮ้ให้ฉันในวันจันทร์” เอเจนต์จะแยกย่อยเป็นขั้นตอนการจองตั๋วเครื่องบิน โรงแรม บันทึกปฏิทิน และวางแผนกำหนดการ หากมีเที่ยวบินถูกยกเลิก ระบบหน่วยความจำและบริการเชิงรุกจะเข้าช่วยจองใหม่และเสนอทางเลือกทันที
- Mobile-Use Agent: ระบบดำเนินการข้ามแอปพลิเคชันผ่านโมเดลไฮบริด เน้นใช้ API เป็นหลัก และใช้กราฟิก Graphical User Interface (GUI) เป็นทางเลือกสำรอง พร้อมระบบความปลอดภัยและการปกป้องความเป็นส่วนตัวอย่างรัดกุม
- Mobile Creative Agent: โมเดลขนาดเล็กที่ปรับแต่งขึ้นเพื่อการสร้างสรรค์เนื้อหาบนสมาร์ทโฟนโดยเฉพาะ ช่วยให้การสร้างคอนเทนต์และการตัดต่อแก้ไขภาพทำได้อย่างราบรื่น
นอกจากนี้ แผนพัฒนาระยะถัดไปยังครอบคลุมถึงระบบหน่วยความจำส่วนบุคคลพร้อมการช่วยเหลือเชิงรุก การโต้ตอบแบบมัลติโมดัล (Multimodal) และเอเจนต์งานเฉพาะด้านที่ร่วมพัฒนากับพันธมิตร
สถาปัตยกรรม 3 เลเยอร์ และระบบประเมินมาตรฐานสากล
ความยืดหยุ่นของ Qwen Intelligence เกิดจากการออกแบบสถาปัตยกรรมออกเป็น 3 เลเยอร์ ประกอบด้วย
- เลเยอร์ฐานราก: โมเดลตระกูล Qwen สำหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่ ทำงานกับตัวเครื่องได้เต็มประสิทธิภาพในต้นทุนที่ต่ำกว่าโมเดลทั่วไป
- เลเยอร์แพลตฟอร์มส่วนกลาง: แพลตฟอร์มแบบมอดูลาร์ รองรับการปรับใช้โมเดล การปรับแต่งระบบควบคุม และการทำงานร่วมกันระหว่างตัวเครื่องกับคลาวด์ (Device-Cloud Coordination) เพื่อสร้างสมดุลเรื่องประสิทธิภาพ ความหน่วง และต้นทุน
- เลเยอร์ชั้นบนสุด: รวมเอเจนต์ระดับพรีเมียมที่ตอบโจทย์เฉพาะทาง สามารถมัดรวมศักยภาพเพื่อนำไปใช้งานได้จริง
เพื่อแก้ปัญหาเรื่องการขาดมาตรฐานวัดผลในอุตสาหกรรม ทีมผู้พัฒนาได้สร้างระบบประเมินผลแบบเปิด 4 ชุด รวมถึง MobilePA-Bench สำหรับทดสอบความสามารถในการวางแผนและทำงานที่ซับซ้อน ครอบคลุมสถานการณ์จริงกว่า 1,000 งาน และเครื่องมือบนมือถือกว่า 200 รายการ รวมถึงการทดสอบงานระยะยาวข้ามแอปทั้งบนคลาวด์โฟนและเครื่องจริง ซึ่งผลประเมินชี้ชัดว่า Qwen Intelligence มีประสิทธิภาพอยู่ในระดับชั้นนำของอุตสาหกรรมในปัจจุบัน
