รายงานล่าสุดจาก ฟอร์ติเน็ต (Fortinet) ประจำปี 2025 เผยสถิติน่ากังวลเกี่ยวกับสถานการณ์ความปลอดภัยทางไซเบอร์ทั่วโลก โดยพบว่า 88% ขององค์กรเผชิญกับการถูกละเมิดข้อมูลอย่างน้อยหนึ่งครั้งในปีที่ผ่านมา ซึ่งปัจจัยสำคัญไม่ได้มาจากเทคโนโลยีเพียงอย่างเดียว แต่เกิดจาก “ช่องว่างด้านทักษะ” ของบุคลากรที่ยังตามไม่ทันภัยคุกคามรูปแบบใหม่
AI ดาบสองคม: ช่วยตรวจจับแต่ก็ถูกใช้เป็นอาวุธโจมตี
ผลสำรวจระบุว่า ผู้เชี่ยวชาญด้านไซเบอร์กว่า 80% มองว่า AI จะเข้ามาเป็นผู้ช่วยสำคัญในการทำงานมากกว่าจะเข้ามาแทนที่มนุษย์ อย่างไรก็ตาม แม้องค์กร 100% มีแผนจะใช้โซลูชันความปลอดภัยที่ขับเคลื่อนด้วย AI แต่ปัญหาใหญ่ที่พบคือ “การขาดคนที่มีทักษะ AI” โดย 54% ของผู้บริหารยอมรับว่านี่คืออุปสรรคสำคัญในการนำเทคโนโลยีมาใช้ให้ประสบความสำเร็จ
นอกจากนี้ รายงานยังเตือนว่าในขณะที่องค์กรใช้ AI เพื่อป้องกัน แต่อาชญากรไซเบอร์ก็ใช้ AI เพื่อยกระดับการโจมตีให้รุนแรงขึ้นเช่นกัน หากทีมงานยังขาดความเชี่ยวชาญด้าน AI อย่างแท้จริง การมีเครื่องมือที่ทันสมัยเพียงอย่างเดียวอาจไม่เพียงพอในการป้องกันการโจมตีที่ซับซ้อนได้
ผลกระทบทางการเงินพุ่งสูง ธุรกิจสูญเสียหลักล้านเหรียญ
ความเสียหายจากการถูกโจมตีทางไซเบอร์ไม่ได้หยุดอยู่แค่ระบบล่ม แต่ส่งผลกระทบต่อสถานะทางการเงินอย่างรุนแรง โดย 60% ขององค์กรระบุว่าเหตุการณ์ละเมิดความปลอดภัยในปี 2024 สร้างความเสียหายมากกว่า 1 ล้านดอลลาร์สหรัฐ (ประมาณ 35 ล้านบาท) ซึ่งเพิ่มขึ้นอย่างมากเมื่อเทียบกับปี 2021 ที่มีองค์กรได้รับผลกระทบในระดับนี้เพียง 38%
ความท้าทายของบอร์ดบริหารและการขาดแคลนบุคลากร
แม้ว่าคณะกรรมการบริหาร (Board of Directors) กว่า 88% จะเริ่มให้ความสำคัญกับความมั่นคงปลอดภัยไซเบอร์เป็นอันดับต้นๆ แต่ปัญหาคือ “ความไม่เข้าใจ” โดยเฉพาะความเสี่ยงที่เกิดจาก AI ซึ่งเป็นจุดบอดสำคัญในการวางกลยุทธ์ป้องกันระดับองค์กร
ในด้านตลาดแรงงาน ปัจจุบันทั่วโลกยังขาดแคลนผู้เชี่ยวชาญด้านไซเบอร์มากกว่า 4.7 ล้านคน ทำให้นายจ้างให้ความสำคัญกับ “ใบรับรองด้านไซเบอร์” (Certifications) เป็นอย่างมาก โดย 96% ของผู้มีอำนาจตัดสินใจเลือกจ้างผู้สมัครที่มีใบรับรองเพื่อการันตีความรู้ความสามารถ แต่สิ่งที่น่าย้อนแย้งคือ องค์กรที่พร้อมสนับสนุนงบประมาณในการสอบใบรับรองให้พนักงานกลับลดลงเหลือเพียง 68%
แนวทางรับมือ: ลงทุนใน “คน” คือทางรอด
ดร.ศุภกร กังพิศดาร ผู้จัดการประจำประเทศไทย และลาว ฟอร์ติเน็ต เน้นย้ำว่าหากองค์กรไม่เร่งลงทุนพัฒนาบุคลากร ความเสี่ยงและต้นทุนความเสียหายจะยิ่งพุ่งสูงขึ้น โดยฟอร์ติเน็ตมุ่งมั่นจะฝึกอบรมบุคลากรด้านไซเบอร์ให้ได้ 1 ล้านคนทั่วโลกภายในปี 2026 ผ่าน Fortinet Training Institute เพื่ออุดช่องว่างทักษะและสร้างความตระหนักรู้ด้าน AI อย่างยั่งยืน
–ทรู คอร์ปอเรชั่น ผนึก GASA ยกระดับไทยสู้ภัยมิจฉาชีพ ปั้นระบบนิเวศดิจิทัลปลอดภัย
