เอไอเอส ตอกย้ำความเป็นผู้นำด้านการดูแลลูกค้า เปิดตัว “AIS Pro” ทีมผู้เชี่ยวชาญด้านสมาร์ทโฟนที่พร้อมให้คำแนะนำและดูแลอุปกรณ์อย่างเจาะลึก โดยเฉพาะผลิตภัณฑ์จาก Apple ทั้ง iPhone, iPad, Mac และ Apple Watch เพื่อมอบประสบการณ์ที่เหนือกว่าและยกระดับการให้บริการในทุกมิติ
ทีม AIS Pro ที่ผ่านการฝึกอบรมอย่างเข้มข้นกว่า 300 คน จะเข้าประจำการใน AIS Shop กว่า 150 สาขาทั่วประเทศ ทำหน้าที่เป็นผู้ช่วยอัจฉริยะที่พร้อมให้คำปรึกษาตั้งแต่การใช้งานพื้นฐานไปจนถึงการเชื่อมต่อ Ecosystem ของ Apple อย่างเต็มประสิทธิภาพ สะท้อนความมุ่งมั่นของเอไอเอสที่ไม่ได้เป็นเพียงผู้จำหน่ายสินค้า แต่ต้องการพลิกโฉม AIS Shop ให้กลายเป็น ‘Digital Lifestyle Destination’ ที่มอบประสบการณ์ระดับโลกและสร้างความไว้วางใจให้กับลูกค้า
การยกระดับบริการครั้งนี้เป็นส่วนหนึ่งของแนวคิด ‘5 BEST Experience’ ที่ครอบคลุมทุกมิติ ตั้งแต่ Best Product การคัดสรรผลิตภัณฑ์ระดับพรีเมียม, Best Package แพ็กเกจที่คุ้มค่า, Best Privilege สิทธิพิเศษที่เหนือกว่า, Best Process กระบวนการบริการที่รวดเร็วไร้รอยต่อ และ Best People ทีมงานคุณภาพที่พร้อมดูแลอย่างมืออาชีพ ซึ่งทีม AIS Pro คือหัวใจสำคัญในส่วนนี้
เอไอเอสเชื่อว่าการเลือกซื้อสมาร์ทโฟนไม่ใช่แค่การซื้ออุปกรณ์ แต่เป็นการเลือกรับประสบการณ์ที่ดีที่สุด การมีทีม AIS Pro จึงเป็นการแสดงความพร้อมในการส่งมอบบริการระดับสากล ที่สร้างความมั่นใจและพร้อมรองรับฐานลูกค้า Apple ที่เติบโตอย่างต่อเนื่องได้อย่างสมบูรณ์แบบ
