ทรูบิสิเนส (TrueBusiness) ประกาศศักยภาพเทคคอมปานี เปิดตัวแนวคิด “Health Scoring” และ “Patient Singularity” ครั้งแรกของการหลอมรวม Data, AI และความเชี่ยวชาญทางการแพทย์ เพื่อเปลี่ยนระบบสาธารณสุขไทยสู่การดูแลเชิงรุก (Proactive Healthcare) ระบุความเสี่ยงและป้องกันโรคก่อนเจ็บป่วยจริง
ดร.ธีรเดช ดำรงค์พลาสิทธิ์ หัวหน้าคณะผู้บริหารด้านกลุ่มธุรกิจองค์กร บมจ. ทรู คอร์ปอเรชั่น เปิดเผยในงานสัมมนา “Patient Centric Care at Scale” ถึงก้าวสำคัญในการใช้ข้อมูลเพื่อยกระดับคุณภาพชีวิตคนไทย ภายใต้แนวคิด “Patient Singularity” ซึ่งเป็นการผสานพลัง 3 ส่วนหลัก ได้แก่ ข้อมูลขนาดใหญ่ 1080 องศา (Data), ปัญญาประดิษฐ์ (AI) และอัจฉริยภาพของมนุษย์ (Human Intelligence) เพื่อสร้างนิยามใหม่ของการดูแลสุขภาพที่มีผู้ป่วยเป็นศูนย์กลางอย่างแท้จริง
เจาะวิกฤตสุขภาพยุคใหม่: เมื่อพฤติกรรมคือปัจจัยหลัก
จากข้อมูลพบว่าปัจจุบันพันธุกรรมไม่ใช่ปัจจัยเดียวที่กำหนดสุขภาพ แต่พฤติกรรมและสิ่งแวดล้อมมีผลอย่างมาก โดยประชากรไทยถึง 1 ใน 6 กำลังเผชิญปัญหาสุขภาพจากมลพิษ PM2.5 ขณะที่ 1 ใน 4 ป่วยเป็นโรคไม่ติดต่อเรื้อรัง (NCDs) เช่น เบาหวานและความดันโลหิตสูง นอกจากนี้สถิติผู้ป่วยด้านสุขภาพจิตในปี 2025 ยังพุ่งสูงขึ้นกว่า 2 เท่าเมื่อเทียบกับปีก่อนหน้า สะท้อนถึงแรงกดดันจากสังคมและการใช้ชีวิต
อย่างไรก็ตาม ข้อมูลยังชี้ให้เห็นเทรนด์เชิงบวกอย่าง “Health Conscious” ที่ผู้บริโภคหันมาลงทุนกับสุขภาพมากขึ้น โดยสินค้ากลุ่มเครื่องดื่มสุขภาพและอุปกรณ์ออกกำลังกายเติบโตถึง 12% ในช่วงปีที่ผ่านมา
“Patient Singularity” นิยามใหม่ของการวิเคราะห์สุขภาพ 1080 องศา
หัวใจสำคัญของนวัตกรรมนี้คือการวิเคราะห์ข้อมูลแบบเจาะลึกรายบุคคล ผ่าน 3 แหล่งข้อมูลมหาศาลภายใต้การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA):
- Telco Data 360°: ไลฟ์สไตล์ การเคลื่อนไหว และการพักผ่อน
- Retail Data 360°: พฤติกรรมการบริโภคผ่านการเลือกซื้อสินค้า
- Health Data 360°: ข้อมูลสุขภาพเชิงลึก
การนำ AI มาวิเคราะห์ร่วมกับความเชี่ยวชาญทางการแพทย์ (Human Intelligence) ทำให้สามารถแบ่งกลุ่มผู้บริโภคตามพฤติกรรมได้ละเอียดถึง 50 กลุ่ม หรือ “Fifty Shades of GEN STRONG” เพื่อทำนายความเสี่ยงสุขภาพและหาแนวทางป้องกันก่อนเกิดโรคได้อย่างแม่นยำ
“Health Scoring” ดัชนีสุขภาพที่ทุกคนเข้าถึงได้
ทรูบิสิเนสได้พัฒนาและเริ่มทดลองใช้ระบบ Health Scoring ซึ่งเป็นคะแนนสุขภาพที่คำนวณผ่าน 5 ตัวชี้วัดหลัก:
- Sleeping Pattern: คุณภาพการนอนหลับ
- Physical Activity: การเคลื่อนไหวร่างกาย
- Nutrition Consumption: พฤติกรรมการกิน
- Preventive Behavior: พฤติกรรมลดความเสี่ยงโรค
- Medical Resilience: การปฏิบัติตามคำแนะนำของแพทย์
ระบบนี้จะประเมินคะแนนสุขภาพเปรียบเทียบกับค่ามาตรฐาน ช่วยให้บุคคลรับรู้ความเสี่ยงของโรค เช่น เบาหวาน หรือโรคไต ได้ล่วงหน้าแม้ยังไม่มีอาการ
เป้าหมายสูงสุดของทรูคือการขับเคลื่อน การแพทย์แม่นยำ (Precision Medicine) และการป้องกันเชิงรุก เพื่อสร้างวัฒนธรรมการดูแลสุขภาพที่ยั่งยืน ลดภาระบุคลากรทางการแพทย์ และยกระดับระบบสาธารณสุขไทยให้ก้าวสู่ยุคดิจิทัลอย่างเต็มรูปแบบ
