Omnicom Advertising Thailand & PR ประกาศเดินหน้าขับเคลื่อนธุรกิจในประเทศไทยอย่างเต็มรูปแบบ รวมพลัง 4 เอเจนซีแถวหน้า ประกอบด้วย บีบีดีโอ กรุงเทพ (BBDO Bangkok), ทีบีดับเบิลยูเอ ประเทศไทย (TBWA), แมคแคน ประเทศไทย (McCann) และสายงานประชาสัมพันธ์ เฟลชแมน ฮิลลาร์ด ประเทศไทย (FleishmanHillard) เล็งยกระดับบทบาทจากผู้สร้างสรรค์งานโฆษณา (Ad maker) สู่การเป็นพันธมิตรสร้างการเติบโตทางธุรกิจ (Growth partner) ให้แก่ลูกค้าในยุคที่งบการตลาดและพฤติกรรมผู้บริโภคเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว
สมเกียรติ ลาภธนัญชัยวงศ์ Group CEO, Omnicom Advertising Thailand & PR เปิดเผยถึงทิศทางธุรกิจว่า การรวมตัวภายใต้ Omnicom ไม่ได้ทำให้แต่ละหน่วยงานสูญเสียอัตลักษณ์เดิม แต่เป็นการนำเทคโนโลยีและเครื่องมือระดับโลกที่บริษัทแม่ลงทุนมาเสริมศักยภาพให้กับทั้ง 4 ขุนพล โดยแต่ละเอเจนซียังคงดำเนินงานอย่างเป็นอิสระ มีลูกค้าในพอร์ตของตนเอง และมีระบบรักษาความปลอดภัยของข้อมูลตามมาตรฐานระดับสากลเพื่อป้องกันปัญหาผลประโยชน์ทับซ้อนอย่างเคร่งครัด
ขณะเดียวกัน โครงสร้างนี้เปิดโอกาสให้กลุ่มบริษัทสามารถจัดสรรทีมงานที่มีความเชี่ยวชาญเฉพาะด้านให้ตรงกับโจทย์และความต้องการของลูกค้าได้แม่นยำยิ่งขึ้น พร้อมช่วยส่งต่อโอกาสทางธุรกิจภายในเครือข่ายเพื่อให้ลูกค้าได้รับประโยชน์สูงสุด
สำหรับประเด็นความท้าทายเรื่องการแข่งขันด้านราคาและกระแสข่าวการปรับลดงบประมาณการตลาด สมเกียรติ ชี้แจงว่า แท้จริงแล้วเม็ดเงินในอุตสาหกรรมไม่ได้หดหายไป แต่เกิดจากการกระจายตัวและโยกย้ายออกนอกระบบการวัดผลแบบดั้งเดิมราว 30–40% เช่น การทุ่มงบไปกับกลุ่ม KOL และสื่อรูปแบบใหม่
หากเอเจนซียังยึดติดกับการรับจ้างผลิตสื่อโฆษณาเพียงอย่างเดียวจะอยู่รอดยาก อุตสาหกรรมจึงต้องพัฒนาศักยภาพโดยย้อนกลับไปสู่รากฐานดั้งเดิมของการเป็นเอเจนซี นั่นคือการช่วยลูกค้าขายของ ด้วยการนำเทคโนโลยี ข้อมูลเชิงลึก และความคิดสร้างสรรค์มาเชื่อมโยงบริการตั้งแต่ต้นน้ำจนถึงการสร้างยอดขายจริง (Conversion)
ส่วนคำถามเกี่ยวกับบทบาทของปัญญาประดิษฐ์หรือ AI สมเกียรติ มองว่า แม้ความฉลาดและการประมวลผลข้อมูลมหาศาลของ AI อาจก้าวล้ำมนุษย์ได้ภายในอนาคตอันใกล้ แต่หัวใจสำคัญของงานครีเอทีฟคือกระบวนการคิดเชิงลึก (Cognitive Thinking) และจินตนาการ ซึ่งเป็นฟังก์ชันของสมองมนุษย์ที่ขับเคลื่อนด้วยสัญชาตญาณ อารมณ์ ความรู้สึก ความรัก และความเจ็บปวด
โดยสิ่งเหล่านี้เป็นเอกลักษณ์ที่เกิดขึ้นได้โดยไม่ต้องอาศัยฐานข้อมูล ในปัจจุบัน AI จึงทำหน้าที่เป็นเสมือนเครื่องมือช่วยให้มุมมองที่สอง (Second Opinion) ช่วยวางกลยุทธ์ หรือต่อยอดไอเดีย แต่การตัดสินใจขั้นสุดท้ายและการสร้างสรรค์ที่เข้าถึงหัวใจของมนุษย์ยังคงต้องอาศัยรสนิยมและสัญชาตญาณของคนเป็นหลัก
นอกจากนี้ กลุ่มผู้บริหารยังได้ให้มุมมองต่อทางรอดของวงการสื่อสารมวลชน โดยแนะว่าสื่อต้องก้าวข้ามการมองแยกแพลตฟอร์ม ไม่ว่าจะเป็นสื่อนอกบ้าน สื่อดิจิทัล หรือเว็บไซต์ แต่ต้องมองภาพรวมให้เป็นผืนเดียวกันในรูปแบบ Full Journey เพื่อสร้างคุณค่าที่แท้จริงให้แก่แบรนด์และผู้บริโภค ในอนาคตอันใกล้ สื่อจะถูกหลอมรวมเข้ากับโมเดลการค้าขาย (Commerce) ที่สามารถปิดการขายได้ทันทีบนจุดสัมผัสนั้นๆ การปรับตัวด้วยการผลิตคอนเทนต์ที่มีคุณค่า การขยายโมเดลธุรกิจ และการเปิดรับความร่วมมือ (Collaboration) จึงเป็นกุญแจสำคัญที่จะทำให้อุตสาหกรรมสื่อและเอเจนซีก้าวไปข้างหน้าพร้อมกันได้อย่างยั่งยืน
–KOL Economy ยังโต: ‘ไอเดียแล็บ’ ส่งแพลตฟอร์ม ‘KOLAXY’ ปลดล็อกผูกขาดรายได้ ดัน Nano-Micro Creator
